履職盡責承諾書 篇1

　　為全面樹立醫療衛生行業新風尚，進一步提高醫療服務水平，加強醫院行風建設，構建和諧醫患關系，切實維護人民群眾的根本利益，我院鄭重向社會做出以下承諾：

一、嚴格依法行醫，規范診療行為

　　認真貫徹落實上級衛生計生部門重大決策部署，嚴格依法行醫。廣大醫務人員要增強法治觀念，加強自律，規范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規范診療途徑；嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全，確保廣大人民群眾就醫安全；減少醫患糾紛，構建和諧醫患關系，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務；大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。

二、落實健康惠民，深化優質服務

　　實施改善醫療服務行動計劃，深化優質護理服務；規范醫療服務收費；落實基本藥物制度；嚴格執行藥品網上采購、高值醫用耗材陽光采購規定；落實預約診療制度，改善群眾就醫體驗；實施“門診一卡通”診療服務系統，縮短患者就診等候時間；建立大病救治體系，開通大病保險平臺，實施社會、醫療救助。

三、轉變工作作風，樹立良好形象

　　強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意；優化服務流程，落實便民措施，盡可能為群眾就醫提供方便；實行無假日醫院和“報告限時”服務；對病人實行定期隨訪制度，給予病人及時科學的康復指導。

四、嚴守政治紀律，堅持廉潔行醫

　　構建黨風廉政建設責任體系。按照“三嚴三實”要求，開展爭做“五好”、“四有”、“兩為”干部活動，深入基層，密切聯系群眾；嚴守政治紀律和政治規矩，堅持廉潔行醫；自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范；對發現的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費、分解收費，違反醫療行風建設“九不準”等的人和事，堅持重典治亂，嚴肅追責問責。

五、暢通監督渠道，接受社會監督

　　暢通群眾監督渠道。建立起來訪、來信、電話、網絡“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制，對群眾反映的問題100%進行核查，對查實的問題100%全部依紀依法依規追責問責。

　　以上承諾，歡迎社會各界和廣大群眾監督。

　　寄信地址：xxxxx

　　監督電話：xxxxx

　　網址：xxxxx

　　郵箱：xxxxx

履職盡責承諾書 篇2

　　一、禮貌接診，文明待人，認真服務，態度和藹，不推委、刁難病人。

　　二、遵紀守法，按部門職能做好服務履職盡責。

　　三、拒絕患者及其親友贈送的“紅包”、物品。

　　四、拒絕接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑、一次性衛生材料等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

　　五、嚴禁以介紹、轉診患者為由收取“介紹費”、“轉診費”等形式的變相回扣。

　　六、根據病人病情，規范用藥、合理用藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　七、努力鉆研業務，更新知識，提高專業技術水平。

　　八、熱愛集體，團結協作，取長補短，相互學習。

　　九、執行醫務公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

　　十、嚴格執行國家收費標準，合理收費，不超標準收費，不分解收費，不自立項目收費。

履職盡責承諾書 篇3

　　一、嚴格依法執業

　　遵守國家法律法規、醫療行業規章和紀律，堅持執政為民；嚴格依法行政；貫徹落實省、市及衛計局各級領導關于衛生計生工作重大部署。嚴格執行醫院各項制度規定；加強行業自律，依法執業行醫；規范診療行為，完善診療流程，堅持合理檢查、合理診療、合理用藥；嚴格“三基三嚴”訓練，落實醫療質量管理核心制度，切實保障醫療安全；加強醫患溝通，充分尊重患者的知情權選擇權；維護患者合法權益，構建和諧醫患關系。

　　二、落實健康惠民

　　堅持文明優質服務，尊重患者，關愛生命；執行醫療收費政策，規范醫療服務收費；落實基本藥物制度，保障用藥安全有效，加強藥品不良反應監測；嚴格執行藥品網上采購、高值醫用耗材陽光采購規定；落實基本公共衛生服務項目；鄉村醫生、居民簽約服務,融預防、醫療保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等“六位一體”的有效、經濟、方便、綜合、連續的基層衛生服務；執行醫保農合政策，提高社保資金使用效益；落實雙向轉診制度，緩解群眾看病難、看病貴問題。對發現的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費、分解收費，違反醫療行風建設“九

　　不準”等的人和事，堅持重典治亂，嚴肅追責問責。

　　三、樹立良好政風行風

　　嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“實施意見”，加強群眾路線問題整改落實，開展醫藥購銷和醫療服務不正之風專項整治；踐行“三嚴三實”，爭做“五好四有兩為”干部職工；牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，優化服務流程，落實便民措施；執行首問負責制，實行微笑服務、全程服務、跟蹤服務。建章立制，狠剎“四風”突出問題，嚴格三公經費管理。工作日禁酒，深入社區、深入居民，問計于民、問政于民、問效于民。對服務群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不遵守診療操作常規及核心制度、上網玩游戲炒股，堅決問責，絕不護短。

　　四、構建黨風廉政建設責任體系

　　嚴守政治紀律和政治規矩，認真貫徹落實上級和中心重大決策部署；全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，嚴格履行“一崗雙責”；規范權力運行，健全權力制約機制；遵守《廉政準則》，落實醫德醫風規范；嚴查違法違紀行為和服務不優問題，做到有錯必糾、有責必追；堅決做到不違規發放津貼、補貼，干部職工不違規接受任何形式的禮品、禮金、有價支付憑證。 認真開展“三抓一促”活動，營造風清氣正、凝心聚力的發展環境。

　　五、暢通群眾監督渠道

　　加強醫療政策宣傳解讀，及時解答群眾咨詢，合理引導群眾監督；暢通群眾利益訴求渠道，建立來信、來訪、電話、網絡“四位一體”投訴舉報平臺；執行首訪負責制，認真調查處理群眾信訪投訴，對群眾反映的問題100%進行核查，對查實的問題依紀依法依規追責問責。