基層醫療單位要確保創先爭優活動取得實效，關鍵在于結合實際，立足崗位，認真履職。為此，市人民醫院提出以“質量為本，安全為先，服務至上，促進醫院科學發展”為主題，以“科學履職促發展，優化服務比貢獻”為目標，本著有利于黨組織開展活動、有利于黨員廣泛參與、有利于活動取得實效的原則，精心設計體現時代精神、符合個性要求的活動載體，引導黨組織和黨員創有目標，爭有方向。

　　一、在全面提升醫療質量上爭先創優

　　醫療質量是醫院的生命，是醫療安全的保障，是解決患者病痛的根本措施，是醫院發展的基礎。醫院始終牽著這個牛鼻子開展各項活動。一是開展優秀科主任評比活動。在內容設計上充分考慮科室綜合管理水平，業務發展狀況、學科建設、人才培養等要素，廣泛征求意見，多渠道進行測評，確保把業務精湛、管理有方的科主任評選出來，充分發揮其示范引領作用，全面提升醫院的管理水平。二是開展優秀青年醫生評選活動。通過業務練兵、技術比武、演講答辯等方式，選拔20名優秀青年醫生進行重點培養，力爭通過五年有針對性的培育，能成才、挑大梁。同時開展優秀護理管理人才選拔工作，全面提升護理水平。三是開展科技創新活動。以科研課題和“三新”項目（即新技術、新項目、新成果）為抓手，促進醫療技術水平的提升。醫院在政策上給予支持，激勵大家大力開展科研活動。今年共遴選了60個“三新”項目，20個科研課題。通過科研項目的開展，營造濃厚的學術氛圍，推動學科建設和診療水平的提高。開展項目合作，同國內大醫院進行技術合作，借用先進技術和人才為銅陵服務。四是開展科室管理質量互評。組織科主任、護士長采取隨機抽取被檢查科室的方法，對照檢查內容進行評分，評出10個優秀科室，以利進一步推進核心制度的落實，完善各項規章。同時建立了醫療質量定期巡視巡查制度。

　　二、在抓安全措施落實上創先爭優

　　沒有安全就沒有一切。醫院始終把各項安全措施的落實記在心上、抓在手上。一是狠抓醫療安全。在抓醫療質量提高的基礎上，建立相關制度，確保醫療安全措施落實到位，建立了醫療風險金管理制度，凡是崗位不盡責、懈怠而引發的安全事故或醫療糾紛，視情況扣除風險金；建立責任追究制，凡是因態度和責任引起的糾紛或醫療事故的，除承擔部分賠償外，還要進行紀律處分。建立了行政和醫德醫風聯合查房制度，全面解決被查科室提出的問題，盡可能現場答復，從快解決，為醫療一線服務。二是強化生產安全責任。建立生產安全崗位責任制，做到崗責分明，人員到位。建立生產安全周報制度，每周科室負責人都要著重檢查一遍存在的隱患問題，及時整改，把問題消弭在萌芽狀態。建立全院安全生產大檢查制度，每兩個月進行一次大檢查，全面掌握狀況，解決問題。三是建立安全生產巡查制度。用電用火用水安全，都在檢查之列，發現問題及時整改。

　　三、在加強服務管理、優化就醫環境上創先爭優

　　強化服務宗旨教育，堅持以人為本，“以病人為中心”的理念，切實做到用心診療，用情服務。一是以患者需求為目標，優化門急診流程。加強導醫、助醫管理，設立導醫先鋒崗，切實為來院就醫的患者提供到點到位方位指示，努力做到為老弱殘和農村病人提供陪醫服務。實行領導帶班、相關科長科員值班制度，實行二級導醫方式，確保院看病辦事都有明確指向。二是加強信息公開和咨詢服務。增設預約電話和簡易公共衛生和醫療服務門診。三是實行夏季提前半小時開診制度，方便廣大群眾就醫。醫技部門實行彈性工作制，縮短輔助檢查報告時限。加強大型設備檢查的預約管理，確保門診病房病人按預約的時間得到檢查。四是強化管理，提高門急診服務質量。完善首問、首診負責制，并嚴格加強督查；增加副主任醫師以上專家的普診次數，使廣大患者掛普通號就能得到專家的服務；完善門診急診會診制度，確保如需會診，必須聯系好會診醫生，并有工作人員指引或陪診。加強急診綠色通道管理，確保患者來到之前，醫護人員已經就位，做好施救準備。五是加強出入院管理，創造條件實行一站式服務。

　　四、在謀劃發展上創先爭優

　　發展是永恒主題，沒有發展就沒有醫院的未來，就難以承擔保障全市人民身體健康的責任。結合“十二五”規劃，積極謀劃醫院發展路徑。一是積極推進公立醫院改革，尤其在體制機制上深化改革，激勵廣大職工積極、主動為醫院發展獻智出力。嚴格控制藥占比，杜絕過度醫療，切實減輕廣大群眾的醫療負擔。二是加快改擴建工程的建設進度，力爭到2013年全面完成。改擴建工程是市委的健康工程、民心工程，是經濟社會發展成果讓廣大群眾分享的重要體現。工程竣工后，醫院床位增加到1600張，將極大地改善門診、住院條件，有效解決看病難住院難問題。三是搶抓皖江城市帶承接轉移示范區建設的機遇，擴大醫院規模，搶占醫療市場。建設南部城區醫院，契合江南集中區建設，規劃300畝建設西湖新區醫院，服務新區發展。