旅館業(yè)信息系統(tǒng)前臺(tái)操作人員試題

　　單選題

　　1. 前臺(tái)登記工作的“四實(shí)”是指（）、實(shí)數(shù)、實(shí)情、實(shí)時(shí)。

　　A．實(shí)名 B．實(shí)證

　　C．實(shí)人 D．實(shí)際

　　2. 旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)建立旅客驗(yàn)證登記制度，按照規(guī)定（ ）。

　　A．設(shè)專人查驗(yàn)旅客身份證件，并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)

　　B．查看旅客身份證件，錄入酒店自身結(jié)賬系統(tǒng)。

　　C．查看旅客身份證件，手工登記保存一年以上。

　　3. 前臺(tái)工作人員應(yīng)接受公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查；配合（ ）。

　　A．任何公民前來(lái)查詢旅客住宿信息

　　B．調(diào)查公司調(diào)查旅客住宿系統(tǒng)

　　C．公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)

　　4. 前臺(tái)登記人員發(fā)現(xiàn)旅客使用（ ）或者有偽造、涂改身份證件等情形的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　A．已經(jīng)過(guò)期的身份證件

　　B．一代身份證

　　C．護(hù)照

　　5. 對(duì)旅客遺留的財(cái)物妥善保管；無(wú)法歸還原主的，應(yīng)當(dāng)（ ）。

　　A．送交公安局 B．自行處理 C．丟棄

　　6. 前臺(tái)登記人員辦理住宿登記時(shí)，發(fā)現(xiàn)境內(nèi)旅客未攜帶有效身份證件的，應(yīng)當(dāng)（）。

　　A．接受來(lái)人投宿要求，正常辦理登記手續(xù)，并安排客房住宿

　　B．不接受來(lái)人投宿，要求來(lái)人離開本單位

　　C．可先按照來(lái)人提供的身份信息安排入住，同時(shí)立即向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，待公安機(jī)關(guān)來(lái)人處置。

　　D．要求來(lái)人自行到屬地公安機(jī)關(guān)核查身份，開具身份證明后再見來(lái)投宿。

　　7. 哪一項(xiàng)不屬于境內(nèi)旅客的有效身份證件（）。

　　A．中華人民共和國(guó)居民身份證

　　B．中國(guó)人民解放軍軍官證或士兵證

　　C．駕駛證

　　D．中國(guó)人民共和國(guó)居民的戶口本