旅館業(yè)信息系統(tǒng)前臺操作人員試題

　　單選題

　　1. 前臺登記工作的“四實”是指（）、實數(shù)、實情、實時。

　　A．實名 B．實證

　　C．實人 D．實際

　　2. 旅館及其工作人員應當建立旅客驗證登記制度，按照規(guī)定（ ）。

　　A．設(shè)專人查驗旅客身份證件，并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)

　　B．查看旅客身份證件，錄入酒店自身結(jié)賬系統(tǒng)。

　　C．查看旅客身份證件，手工登記保存一年以上。

　　3. 前臺工作人員應接受公安機關(guān)的指導、監(jiān)督和檢查；配合（ ）。

　　A．任何公民前來查詢旅客住宿信息

　　B．調(diào)查公司調(diào)查旅客住宿系統(tǒng)

　　C．公安機關(guān)執(zhí)行公務(wù)

　　4. 前臺登記人員發(fā)現(xiàn)旅客使用（ ）或者有偽造、涂改身份證件等情形的，應當報告公安機關(guān)。

　　A．已經(jīng)過期的身份證件

　　B．一代身份證

　　C．護照

　　5. 對旅客遺留的財物妥善保管；無法歸還原主的，應當（ ）。

　　A．送交公安局 B．自行處理 C．丟棄

　　6. 前臺登記人員辦理住宿登記時，發(fā)現(xiàn)境內(nèi)旅客未攜帶有效身份證件的，應當（）。

　　A．接受來人投宿要求，正常辦理登記手續(xù)，并安排客房住宿

　　B．不接受來人投宿，要求來人離開本單位

　　C．可先按照來人提供的身份信息安排入住，同時立即向?qū)俚毓矙C關(guān)報告，待公安機關(guān)來人處置。

　　D．要求來人自行到屬地公安機關(guān)核查身份，開具身份證明后再見來投宿。

　　7. 哪一項不屬于境內(nèi)旅客的有效身份證件（）。

　　A．中華人民共和國居民身份證

　　B．中國人民解放軍軍官證或士兵證

　　C．駕駛證

　　D．中國人民共和國居民的戶口本