考察管理能力的面試題及回答分析

　　完成這個句子：成功的經(jīng)理應(yīng)該……

　　分析：這個問題可以用來評價你在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展?jié)摿Α＜词鼓阏谏暾埖墓ぷ鳑]有管理職責(zé)，你的回答也可以讓面試人深入了解你的管理潛力，同時可以深入了解你眼中的經(jīng)理會是什么樣子。

　　錯誤回答：為了確實能熟練地處理事務(wù)，我認為，除了管理別人之外，一個成功的經(jīng)理還應(yīng)該更多地了解有關(guān)工作的信息。這是惟一能夠?qū)T工保持控制的方式——只有知道得比他們多才能對他們加以控制。一旦你失去威望，你就很難再挽回。你必須要比自己的員工領(lǐng)先一步。

　　評論：這種回答的第一個問題在于，在求職者看來，管理責(zé)任聽起來像是充滿敵意的，而不是合作性的。更大的`問題是，求職者認為，在被管理的所有員工中，在他們所從事的一切事情上，你都應(yīng)該比他們知道得多，在他看來，這不僅是可能的，而且更是可取的。任何人，只要他了解技術(shù)、信息傳播以及企業(yè)流程等方面變化的頻率和速度，他就會知道這種方法是不切實際的，也是注定要失敗的。

　　正確回答：一個成功的經(jīng)理應(yīng)該能夠及時分析形勢，確定合適的戰(zhàn)略并采取行動。然而，我認為最重要的是能夠理解別人。每個人都是獨一無二的。意識到這一點并且在工作中適應(yīng)每個人的工作方式，這就是成功管理的全部內(nèi)容。

　　評論：這個回答盡管只有幾句話，但它清楚而自信地表達了求職者的工作方式，說明求職者有一種行之有效的管理方法。這種回答還表明，求職者理解管理的難度——任何經(jīng)理聽到這種說法都會很高興。

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