管理學(xué)考試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)
在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1.管理科學(xué)是隨著工業(yè)的發(fā)展而逐步形成和發(fā)展起來的，一般認(rèn)為，管理科學(xué)始于美國管理學(xué)家
A.梅奧 B.泰勒
C.馬斯洛 D.卡斯特
2.管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)是
A.管理組織理論 B.古典管理理論
C.科學(xué)管理理論 D.一般管理理論
3.藍(lán)海戰(zhàn)略理論中所謂的“紅海”是指
A.沒有競爭的市場 B.未來有前景的市場
C.未曾開辟的新興市場 D.業(yè)已存在的飽和市場
4.下列對預(yù)測與決策關(guān)系的表述，不正確的一句是
A.預(yù)測是為決策服務(wù)的 B.預(yù)測貫穿于決策的全過程
C.決策是預(yù)測的前提條件 D.決策和預(yù)測關(guān)系密切
5.由美國著名政治學(xué)家和政策科學(xué)家查爾斯·林德布洛姆提出的決策模式是
A.理性決策模式 B.漸進(jìn)決策模式
C.集團(tuán)決策模式 D.精英決策模式
6.在決策體制中，主要承擔(dān)發(fā)現(xiàn)決策問題、提供決策預(yù)測研究以及參與決策方案設(shè)計(jì)、評估和論證任務(wù)的是
A.決策中樞系統(tǒng) B.決策咨詢系統(tǒng)
C.決策執(zhí)行系統(tǒng) D.決策監(jiān)控系統(tǒng)
7.在管理思想史上，首次提出“非正式組織”概念的美國學(xué)者是
A.巴納德 B.德魯克
C.卡斯特 D.戴維斯
8.組織生命周期理論認(rèn)為，組織在成熟階段后期，官僚主義盛行，文山會海普遍存在，組織將陷于
A.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B.失控危機(jī)
C.硬化危機(jī) D.自主性危機(jī)
9.人事分類主要有職位分類和品位分類兩種，近代人事品位分類始創(chuàng)于
A.日本 B.美國
C.英國 D.法國
10.領(lǐng)導(dǎo)者非強(qiáng)制性影響力產(chǎn)生的因素是
A.職位因素 B.品格因素
C.資歷因素 D.傳統(tǒng)因素
11.根據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論，領(lǐng)導(dǎo)者在管理中要采取的管理方式是
A.實(shí)行嚴(yán)密的組織控制
B.給下屬提供更多的自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會
C.重視非正式組織的存在
D.按照不同人的情況采取不同的管理方式
12.赫茨伯格認(rèn)為，提高勞動生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于
A.使工作豐富化 B.提高工資水平
C.加強(qiáng)監(jiān)督管理 D.提高技術(shù)能力
13.關(guān)于亞當(dāng)斯的公平理論，正確的表述是
A.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決于他們所獲報(bào)酬的絕對量
B.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性不取決于他們所獲報(bào)酬的相對量
C.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性與他們所獲報(bào)酬的絕對量和相對量無關(guān)
D.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性既取決于他們所獲報(bào)酬的絕對量，又取決于相對量
14.在下列溝通方式中，具有輪式和鏈?zhǔn)綔贤ǖ膬?yōu)缺點(diǎn)，溝通速度快，組織成員滿意程度低的溝通方式是
A.圓周式溝通 B.環(huán)式溝通
C.全通道溝通 D.Y式溝通
15.具有嚴(yán)肅性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性等特點(diǎn)，被各種組織廣泛使用的溝通類型是
A.書面溝通 B.口頭溝通
C.反饋溝通 D.上行溝通
16.某市在拆遷過程中，面對拆遷戶多、范圍廣、要求各異，在這種情況下管理者宜采用的協(xié)調(diào)方法是
A.建議說明 B.行政處罰
C.醞釀協(xié)商 D.冷處理
17.按照主管人員與控制對象的關(guān)系，控制可以分為
A.生產(chǎn)控制和質(zhì)量控制 B.間接控制和直接控制
C.復(fù)合控制和動態(tài)控制 D.成本控制和資金控制
18.在控制類型中，面向未來，比較經(jīng)濟(jì)的控制是
A.前饋控制 B.現(xiàn)場控制
C.實(shí)時控制 D.反饋控制
19.某公司發(fā)生安全生產(chǎn)事故，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其知識和經(jīng)驗(yàn)對問題進(jìn)行分析，提出解決方案，這種決策方法屬于
A.頭腦風(fēng)暴法 B.德爾菲法
C.個人判斷決策法 D.模擬決策法
20.系統(tǒng)分析最基本和核心的原則是
A.整體性原則 B.優(yōu)化原則
C.模型化原則 D.層次性原則
21.20世紀(jì)70年代首先提出系統(tǒng)分析的層次性原則的人是美國著名運(yùn)籌學(xué)家
A.申農(nóng) B.維納
C.西蒙 D.薩蒂
22.在目標(biāo)管理過程中，分配資財(cái)所屬的環(huán)節(jié)是
A.目標(biāo)的制定 B.目標(biāo)的實(shí)施
C.目標(biāo)成果評價 D.目標(biāo)的監(jiān)控
23.在社會調(diào)查中，要求以事物和現(xiàn)象的真實(shí)狀況為調(diào)查的前提和依據(jù)，它所體現(xiàn)的基本原則是
A.客觀性原則 B.相關(guān)性原則
C.整體性原則 D.層次性原則
24.反映社會進(jìn)步或社會發(fā)展的.指標(biāo)是
A.肯定性指標(biāo) B.自變量指標(biāo)
C.中性指標(biāo) D.主觀性指標(biāo)
25.下列選項(xiàng)中不屬于目標(biāo)成果評價內(nèi)容的是
A.目標(biāo)評價主體 B.目標(biāo)狀況
C.目標(biāo)實(shí)施手段 D.工作態(tài)度
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
26.美國學(xué)者戴維斯認(rèn)為，管理職能可以劃分為
A.決策 B.計(jì)劃
C.組織 D.協(xié)調(diào)
E.控制
27.根據(jù)決策所具有的條件和可靠程度的不同，決策可以劃分為
A.風(fēng)險(xiǎn)型決策 B.程序化決策
C.確定型決策 D.非確定型決策
E.非程序化決策
28.研究者通過對領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究，找出領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效率之間的關(guān)系，從而形成的領(lǐng)導(dǎo)行為理論有
A.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)方式理論
C.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論 D.管理方格理論
E.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論
29.按照麥克利蘭的成就需要理論，有效管理者的需要結(jié)構(gòu)是
A.高度權(quán)力需要 B.高度成就需要
C.高度社交需要 D.適度成就需要
E.低度社交需要
30.全面質(zhì)量管理的工作程序有
A.計(jì)劃環(huán)節(jié) B.實(shí)施環(huán)節(jié)
C.營銷環(huán)節(jié) D.檢查環(huán)節(jié)
E.處理環(huán)節(jié)
非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、判斷說明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31.確立決策目標(biāo)時必須注意決策目標(biāo)的針對性。
判斷：
說明：
32.在傳統(tǒng)人事管理中，人事部門在組織系統(tǒng)中的地位較高。
判斷：
說明：
33.采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行決策時，可以對專家的意見即時進(jìn)行評價，以便盡快達(dá)成一致方案。
判斷：
說明：
34.網(wǎng)絡(luò)圖的繪制可以有回路，可以有循環(huán)現(xiàn)象。
判斷：
說明：
35.在全面控制技術(shù)中，全面控制方法在很大程度上指的是財(cái)務(wù)控制方法。
判斷：
說明：
四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
36.簡述現(xiàn)代管理的基本特征。
37.簡述馬斯洛的需要層次理論。
38.簡述管理中協(xié)調(diào)的過程。
39.簡述系統(tǒng)分析的優(yōu)化原則。
40.簡述運(yùn)用觀察法進(jìn)行觀察的基本要求。
五、論述題(本題10分)
41.試述科層組織理論對組織權(quán)威類型的劃分及其現(xiàn)實(shí)意義。
六、案例分析題(本題10分)
42.案例
2008年5月12日14時28分，四川省汶川縣發(fā)生了8.0級地震，全國10個省市、417個縣市的4625.7萬人受災(zāi)。一瞬間，數(shù)萬人遇難或失蹤，數(shù)十萬人受傷，數(shù)千萬人失去家園。當(dāng)天16時40分，溫家寶總理即乘機(jī)飛赴四川災(zāi)區(qū)，并在飛機(jī)上成立了國務(wù)院抗震救災(zāi)總指揮部。四川省主要領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入災(zāi)區(qū)，其他各級干部也隨之行動起來。總指揮部當(dāng)即指示相關(guān)各級政府也成立指揮部，并指示國家減災(zāi)委、民政鄙、衛(wèi)生部、財(cái)政部、發(fā)改委、交通部、鐵道部、民航總局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、糧食局等相關(guān)部門迅即投入救災(zāi)工作。在余震不斷的情況下，各級救災(zāi)組織疏散了大批群眾，對不愿走的則千方百計(jì)做宣傳解釋，使他們離開家園。對廣大災(zāi)民群眾則進(jìn)行了深入細(xì)致的安撫疏導(dǎo)工作。很快救災(zāi)工作取得明顯成效。
分析要求：
在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)方式主要有四種類型。試分析本救災(zāi)案例中涉及的領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些并舉例說明。它沒有涉及的領(lǐng)導(dǎo)方式是哪種?為什么?
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