導(dǎo)語:明白消費,知道錢花在哪兒;科學(xué)消費,知道錢該怎么花;綠色消費,知道錢該往哪兒花。消費者權(quán)益保護日,多一點理性消費,多一份消費樂趣!接下來是小編整理的315手抄報圖片資料,文章希望大家喜歡!
315手抄報

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1.消費者權(quán)利知多少
消費者享有9項權(quán)利:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。其中安全權(quán)是消費者最基本的權(quán)利。
2.消費者投訴和舉報的受理部門
我國受理產(chǎn)品質(zhì)量問題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費者協(xié)會、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。
3.解決糾紛五大途徑
與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
4.舉報方式方法
消費者舉報制售假冒偽劣商品等違法行為,只需撥打12345電話,講清被舉報者的姓名、地址及違法事實即可。如果自身權(quán)益受侵害,消費者可以直接在網(wǎng)上投訴直接進入“315消費電子投訴網(wǎng)”或者手機端下載“消費?!边M行投訴維權(quán),應(yīng)說明投訴人和被投訴方信息、購買商品或者接受服務(wù)的情況并提供發(fā)票等有關(guān)憑證。
5.消費者自我保護八項注意
(1)不可輕信廣告。
(2)購物前了解商品信息,切勿盲目購買。
(3)貨比三家。
?。?)選購商品時,認真仔細閱讀說明書,注意商品有無品名、廠名、廠址、出廠日期、檢驗合格證標記等。
(5)認明商標,防止假冒。
(6)索取購物票據(jù)、保修單、并妥善保存,便于維權(quán)。
?。?)在國家規(guī)定的“三包”期內(nèi)向商家索賠。
(8)冷靜對待消費糾紛,依法維權(quán)。
本文來源:http://www.nvnqwx.com/sc/shouchaobao/1044295.htm