【1】 銷售工作的四階段：1.吸引注意；2.引起興趣3.刺激欲望4.采取行動(dòng)。

　　【2】銷售的成果往往跟我們熱心程度成正比，要把你的工作看得很重要，你認(rèn)為你怎樣，你真的就會(huì)怎樣。

　　【3】你的外表會(huì)說話，務(wù)必使你的外表給別人以振奮，同時(shí)你也從中受益。

　　【4】提高你的思考能力，會(huì)幫助你提高各種行動(dòng)的水準(zhǔn)，你因而更成功。

　　【5】每天都要替自己打幾次氣，自己要有一套對(duì)“自己推銷自己”的辦法。

　　【6】克服成功遙遙無期的感覺，克服安于現(xiàn)狀的感覺，因?yàn)槌晒κ且稽c(diǎn)點(diǎn)接近你的，而且總在你努力之后不經(jīng)意時(shí)出現(xiàn)的。

　　【7】環(huán)境會(huì)塑造一個(gè)人的形象，也會(huì)影響人的做事方法，隨著歲月的消逝，你會(huì)變成什么樣，跟你現(xiàn)在的環(huán)境，亦即現(xiàn)在的精神食糧關(guān)系很大，為了將來成功的理想，能帶來滿足感，現(xiàn)在應(yīng)該做些什么？好好想想！

　　【8】我們無法從自己說的話中學(xué)到什么，卻能從發(fā)問和聆聽中學(xué)到無窮的知識(shí)，然后化為有用的創(chuàng)造力。

　　【9】跟各階層的人面談得越多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的身份、地位越高，就越懂得“鼓勵(lì)別人說話的藝術(shù)”；相反越一知半解者，越喜歡滔滔不絕、口若懸河。