1、 病人的常情

　　愛聽吉利話的人，對他直言疾病的嚴重，就會受到責備；心情憂慮的人，總覺得醫生隱瞞真情；不信人別人的人，誠懇的勸告不去奉行，深切入理的話反被猜疑……這些都是愛好的不同。

　　有錢的人多自信，就不聽勸告；有權的人多尊貴，常違背情理；貧困的人衣食尚且不能周全，藥物又貴，有病就拖。卑賤的人，辛苦憂急，心中的要求不用說也很明顯。……這些都是地位的不同。

　　沒有主張的人，如同走岔路，不知該走那條。于是，就多換醫生；過分小心的人，如杯水救火，最怕發生意外，就不敢多服藥；患得患失的人，生活少有挫折，就內心牽掛，再好的藥也難以致效。心情急躁的人，得了慢性病，只求速好，就多換醫生，導致用藥雜亂，舊病未愈而新病又生。性情迂緩的人，得了急性病，就一拖再拖，等到病情惡化，使醫生難以用藥……這都是格性的不同。

　　還有一種人，不談病的癥狀，或故意說錯，來測試醫生的水平，可他那里知道，病人的主訴比脈象更為重要呢！還有一些人，他們有難言的隱曲，只憑醫生診斷下藥，使得醫治延誤……這些都是病人的常情。

2、 旁人的常情

　　有些人對醫理一竅不通，說些毫無根據的話，給病人一種錯覺，好象他們比醫生強；

　　有些人不知治病有標本之分，用藥有寒熱溫涼。抱著自己得過這種病，用過某種藥的膚淺看法，亂給病人建議用藥。

　　有些人與某醫生私交深厚，或在某醫生處偶而湊效，就一定給病人推薦。

　　有些人，贊揚某醫生，就象把老鼠說成大象，把黃銅說成金子一樣；詆毀某醫生，就象把鳳凰說成烏鴉，把白面說成石灰一樣……這些都是旁人的常情。