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最新銀行實習(xí)日記

日記 時間:2021-08-31 手機(jī)版

  實習(xí)日記,顧名思義就是實習(xí)生把每天的實習(xí)的工作情況和收獲記錄下來。為大家分享了銀行實習(xí)日記范文,歡迎借鑒!

3月16日

  今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,后來臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程:如注冊驗資收費(fèi)100元,公司咨詢服務(wù)收入10元,柜面掛失業(yè)務(wù)等。

  下午的情況有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進(jìn)行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是**銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影,更是**服務(wù)天天進(jìn)步的一個真實寫照。

  今日感受:**員工懷有一顆真誠服務(wù)的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了**服務(wù)、天天進(jìn)步的品牌。他們是最可愛的人!

3月18日

  周末,下午三點鐘潤華營銷團(tuán)隊出發(fā),目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產(chǎn)品是新股計劃理財一號”。預(yù)期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時間為9個月,相比定期存款的利率而言,這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的,因為之前沒參加過銀行類的營銷,加上省軍區(qū)正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買,但是無法保證9個月不支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者,在營銷的過程中,我發(fā)現(xiàn)營銷需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解,然后再用真誠打動客戶。

  今日感受:原來我認(rèn)為我們的理財經(jīng)理一年一千萬的存款任務(wù)是一個天大的數(shù)字,經(jīng)過今天的營銷,我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因為存在一定數(shù)目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個,難題自然會迎刃而解。

3月19日

  經(jīng)過昨天的周末營銷,今天營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準(zhǔn)備購買理財產(chǎn)品的客戶。新股計劃理財一號” 產(chǎn)品于今天正式發(fā)行,全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財產(chǎn)品展開,全天的現(xiàn)金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼,業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多,但是按行里的規(guī)定,實習(xí)生不能單獨(dú)操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)結(jié)束前一位儲蓄客戶直接拿了**萬現(xiàn)金來買理財產(chǎn)品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。

  今日感受:來到**,就要有心理準(zhǔn)備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮特別能吃苦,特別能奉獻(xiàn),特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風(fēng),干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是**人。

3月20日

  早上七點四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關(guān)會計從業(yè)資格證的書,還好專業(yè)是金融,會計并不陌生,會計學(xué)和銀行會計也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過。但真正翻起書的時候卻發(fā)現(xiàn)實習(xí)期間看書都略有一絲浮躁。

  隨后王齊帶來許多財政代收費(fèi)的票據(jù),我和實習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財政對帳的程序后,開始實戰(zhàn)操作財政對帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識各種票據(jù):掛失單和登記,內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作,更有出納的硬基本功和會計的記帳水平,干的是最基礎(chǔ)的工作,卻是我行面向社會的窗口。

  今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,而且對公存款的利息低,存留時間穩(wěn)定。像我們**行,既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶,讓我行利潤再創(chuàng)新高。

3月21日

  今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們支行的員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都非常好。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。

  新股計劃”的理財產(chǎn)品,支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產(chǎn)品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的`營銷人員,除了相應(yīng)的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產(chǎn)品的生命周期是一定的,在這樣有限的時間內(nèi),只有早日動手才能步步搶占商機(jī),銀行的營銷亦是如此。

  今日感受:工作要有干勁,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準(zhǔn)備,先下手。當(dāng)失去先機(jī)的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。

3月22日

  前面一段的工作和學(xué)習(xí),我收獲很大,感覺自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的服務(wù)意識空前的提高,我的思想從一名學(xué)生順利的轉(zhuǎn)型為一名**員工。**的理念已經(jīng)深入我心,一言一行均要將**的服務(wù)形象發(fā)揚(yáng)光大。

  作為一名**的實習(xí)生,我現(xiàn)在的任務(wù)就是抓緊一切時間,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識,多領(lǐng)悟崗位分工特色,盡快的適應(yīng)我們的工作節(jié)奏,盡早的成長為一名正式合格的**人。

  今日感受:業(yè)務(wù)操作通過系統(tǒng)的培訓(xùn)甚至是自學(xué)都能學(xué)會,而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學(xué)什么,將來要做什么,今天怎么度過,明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來,愿我們**的員工都能在工作中找到平衡點,快樂的工作學(xué)習(xí)和生活。


本文來源http://www.nvnqwx.com/meiwen/riji/2058078.htm
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