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銀行實習生的實習總結及實習日記范文

日記 時間:2021-08-31 手機版

銀行實習生的實習總結及實習日記范文1

  一切似乎都進行的很愉快,我在一片友好的氛圍中開始又結束了我的中國農業銀行實習活動。

銀行實習生的實習總結及實習日記范文

  在這個資深的國有銀行實習短短一個月,讓我對農行的觀點有了顛覆性的改變,我想,這種觀點里面包含的應該不僅僅是農行吧。

  作為一個20歲出頭的學生,面對這個社會,我們還只是一個孩子,有很多的認知、很多的知識等著我們去發現,有太多的現實等著我們去面對。

  以前到銀行辦理業務,只不過是最簡單的存、取,還有辦理開戶和掛失、銷戶、解鎖,修改密碼,最多不過跨行、跨地區辦理轉賬業務。而這些業務,只是銀行龐雜金融服務中的冰山一角。以上我們接觸的,只是個人業務中最常辦理的業務。除此之外,還有對公的業務。它又包括對小企業的各種業務,以及對集團客戶的各種業務。而對公業務中最常用的是處理回單、各種轉賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶,還有更為細致的要求。

  以上是銀行營業部最常辦理的各種業務。而在銀行的客戶部,情形又有所不同。

  在客戶部,絕大部分的職員是男性,這很可能是與其工作的性質有關。在客戶部工作,需要經常外出辦公,而且壓力很大,需要掌握的知識也較為豐富,從另外一個方面說,也需要職員有相對廣泛的人際關系,和良好的性格,以及靈機處理各種突發時間的能力。

  而客戶部,一般會指派專人處理不同的業務,如信用審批,對企業的回單,對集團客戶,信用卡辦理,對小企業業務等等。這樣一來,可以讓員工專職于一部分客戶,從而減少員工工作難度,使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,也便于領導加強管理,可以對員工有針對性的進行指導。從客戶的角度來看,也便于客戶直接聯系專職人員,而不用周轉迂回。

  盡管農行在總體上的業務能力和社會貢獻程度上都有很好的影響,但是從長遠的發展來看,農行依然任重而道遠。首先,農行員工的工作積極性不夠高,員工的工作熱情也有待提升。另外,與員工的交談中可以得知,員工對目前的薪資待遇并不是特別滿意,與同行相比,農行的待遇依然不夠吸引職工。第三,企業的文化認同不強。員工對企業文化的認同感不強。認為企業文化可有可無,并不是十分在意從精神方面“進銀行”。最后,農行業務的辦理費用、農行金融服務的便捷程度依然有提升的空間。客戶對農行金融產品的要求與農行提供的產品間的差距依然存在。

  通過對農行的實習,從一個在職員工的角度來了解農行,又從一個客戶的角度來審視農行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態,需要的是獻身銀行事業的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。

銀行實習生的實習總結及實習日記范文2

  20xx年6月28日星期一天氣晴

  今天,帶著崇敬的心情,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作為中國資產規模最大的商業銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以普通客戶的身份來辦理業務,今天是第一次以認識實習的心態來參觀學習的,相信感觸不同。

  公司客戶與個人客戶提供了多元、專業的各項金融服務。在公司金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、資金業務、電子銀行業務以及電話銀行服務方面都發展規模龐大,具有明顯競爭優勢。

  我重點了解了大堂經理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,接受咨詢、產品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優質服務的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內起到協調柜員服務工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考”的素質,敏銳地發現客戶的要求,細心周到地服務于客戶。

  通過今天的實習,我感受頗深,原來小小一張工行卡的背后,一個大型商業銀行有如此多的內容。今天實習遠遠不夠,我會繼續學習,盡早讓自己能獲得進入金融領域的資格。

20xx年6月29日星期二天氣晴

  今天在小組長王葦同學的帶領下,于上午開始了對金鵬期貨經紀有限公司的認識實習,在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業務、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,在參觀結束后,參加了由金鵬期貨經紀有限公司的經理主持的報告會,會中詳細介紹了中國期貨市場的發展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業務的介紹。

  股指期貨在2006年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。2008年次貸危機,6000點下跌陳經理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學科是相通的,上述的期貨規律就是運用到物理學原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發達,系統文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數,匯改對化工有利,對紡織不利。

  通過今天的參觀學習,對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

20xx年6月30日星期三天氣晴

  今天我們又跟著小組長王葦同學一行,來到興業證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業證券現場,發現證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據客戶交易資金額度,分為大額客戶區、中額客戶區和散戶區。下午三點半,由興業證券經理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

  通過今天的實習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學習證券投資知識打下了基礎。

20xx年7月1日星期四天氣晴

  今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發證券股份有限公司。想與之前的興業證券進行對比。首先,由柜臺經理領我們參觀了整個證券營業廳,布局、結構合理、細致;這與興業證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發證券的歷史、經營業務和服務內容;

  在初步了解后,我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業有了進一步認識外,總經理為我們解答了很多我們現時的疑惑,為我們今后的學習目標和方向指明了方向。

20xx年7月2日星期五天氣晴

  參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學習。

  在中國平安,我們實際體驗了顧客接受服務的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業務、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學期有學過保險學概論以及保險實驗,我們對保險業務比較熟悉,在中國平安參觀的時間較短,發現了一些實際操作與學校模擬系統不相同之處。此外,在參觀結束后,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會,會中詳細介紹了平安保險的發展歷程,對保險所傳遞的愛的表達,以及保險業務和某些保險的介紹,我們能夠通過實習的機會從實務中接觸到保險這個行業,對我們以后的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎。

20xx年7月5日星期一天氣晴

  今天是周一,在興業銀行股份有限公司開始了我的暑假實習生活。

  我是下午三點才來到興業銀行報到的。要進去柜臺,我必須經過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時開啟兩扇門,必須在第一門關閉后,才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間,將背包寄存于此,方能進入柜臺。

  走進柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來存放現金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業務流程和范圍,讓我對公司有了比較系統的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼,并將需要給上級領導簽字的業務憑證折角,整理。通過查看每日每筆業務憑證,能深入了解銀行業務的具體實行過程。

  五點下班后,柜員們開始盤庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定,六七點回家都是正常的。

  第一天實習很快結束了,感覺很興奮,終于以工作人員的身份進銀行了。明天繼續努力!

20xx年7月6日星期二天氣晴

  今天周二,早上八點半就到興業銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監控,由會計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經理。開完會后進入柜臺,在上班前要做好衛生工作,然后押運車到,柜員盤庫,雙人盤庫,核對無誤后就上崗對外辦理業務了。

  由于見到了真實的銀行票據,好奇下向柜員清機銀行票據,并在觀察柜員辦理對公業務的流程,總結一下:對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。

  在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。

  回家咯,今天真漫長,很累,不過很開心,學到很多。

20xx年7月7日星期三天氣晴

  經過兩天的跟班,我終于大致了解興業銀行柜員工作每日流程。

  早上八點半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監控,由會計主管主持,參與人包括柜員和大堂經理。押運車一般九點到,由一位柜員確認押運人員的身份,將尾箱推入柜臺內,核對尾箱號和封簽號,每天早上每位柜員都要清點自己的尾箱,包括表內帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經辦和主辦兩個工作。經辦就是我們日常見到柜員,主辦一般在后臺工作,負責匯款、轉賬等事務。

  大概就是這樣吧,今天接受主管下發任務,讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多,不過這是我第一次經受這么多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了,用經理的話講:銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。


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