1．營造你自己的情緒。

　　“若想成為有激情的人，那就帶著激情去做事”。

　　情緒也是把雙刃劍。你可以通過合理控制將其善用。若你正陷于消極情緒，那么就通過改變你的坐姿、站姿和行動讓自己變得積極起來，按照你希望感受到的那樣去行動。在與人交往中，積極樂觀的情緒對每個人都十分有用并令人愉悅。

2．不完全是理性的事兒。

　　“與人打交道時要記得，你所面對的不是邏輯生物，而是感性生物。”

　　這是非常關鍵的。按邏輯行事固然好，但說到底，在人與人的交往中，我們都是感性動物。我們釋放情感并從他人處獲取情感。這也正是我們常說的，肢體語言同說話語調主導了93%的交流。雖然就目前來看，這些數據僅適用于某些特定情形，但我仍相信這兩種交流方式萬分重要。肢體語言和語調有點像冰山隱藏在海面下那巨大的一部分，是我們言辭之外的表露。他們“泄露”了我們的感受，并直接表明我們的想法。這正是為什么我們確實能夠改變自己的感受。在與人交往中保持積極的情緒，會極大地影響到你說話的方式和肢體的表達，而這兩者又會對你的人際關系產生莫大的影響。

　　3．最好避免這三種行為。

　　“傻瓜都能批評（Criticize）、指責（Condemn）和埋怨（Complain）別人，唯有品格高尚且嚴于自律的人才會理解與寬恕。”

　　想要完全杜絕這三種行為卻并不容易。事實上，我們大部分的人際交往甚至“扎堆兒”都是通過這三個負面的C建立和維系起來的。批評、指責和埋怨會讓人產生扭曲的快感。以受害者自我定位或去指責他人所為，可能會提升個人的存在感并產生高人一等的錯覺。但從長遠來看，三個C這種負面的情緒最終會限制你的人生。產生負面心理繼而沉溺其中的行為，只會降低你的情緒、行為動機和幸福感。消極抱怨，跟一群愛抱怨的人一起抱怨，對現實生活心懷不滿，將使你陷入抱怨的惡性循環。而且，抱怨只能帶來同樣消極的回應。畢竟，人們所希冀的往往是美好的事物，滿滿負能量無疑將成為你與人交往或維持現有關系的絆腳石。