小丁是辦證窗口的一名工作人員，每天來找她辦證的群眾絡繹不絕，面對不好說話、蠻不講理的人她都能心平氣和，并且面對微笑地跟辦事人解釋清楚。即使遇到辦事群眾對她大喊大叫，她都能做到處事不驚，依然十分平靜地做好服務工作。

　　有一次，一位大老板拿著一堆資料來找小丁辦理企業營業執照。這位老板之前來過，由于資料不齊全，小丁把他打回去了，并且很詳細地告訴他還差哪些資料。他這次又來，小丁仔細查看了他帶來的資料，看他是否又忘記了什么。

　　果不其然，還差一份申請表。

　　沒辦法只有再叫他回去準備好了再過來，這次這位老板立馬就發火了，扯著大嗓門說小丁業務不熟練，辦個證要他跑幾趟，還說小丁服務態度差、效率低之類難聽的話。

　　小丁遇到這樣的人，也不會去急著辯白，而是繼續耐著性子跟他解釋半天才把那位老板打發走。

　　小丁有時很佩服自己，當眾面對別人的指責和刁難，她都可以控制自己的情緒，沒讓自己的壞情緒也跟著點燃和爆發起來，跟別人一起對罵發火。

　　可能一方面是因為工作的需要，另一方面她自己也覺得沒必要跟不相干的人著急上火。

　　可她就覺得奇怪，自己總喜歡把一些壞情緒留給自己最親的人，特別是在爸媽、爺爺奶奶面前很容易發火，他們如果有一句話沒有說好，她的火氣立馬就上來了。

　　用很重的語氣跟他們講話、甩臉子給他們看、對他們說的話當耳旁風；要么就是遇到自己心情不好時，他們再怎么對小丁噓寒問暖，她都不搭理他們，跟他們冷戰到底……等等這些小丁在家里都是司空見慣了的，在自己最親近的人面前她從來不克制也不掩飾自己的壞情緒。

　　小丁記得有次她帶病上班，媽媽很擔心她的身體，就打個電話過去，問她好點沒有，有沒有正常吃飯，工作忙不忙。

　　當時，小丁正忙得不可開交，有幾個辦事群眾圍著她團團轉，她想喝熱水的時間都沒有。她這時接到她媽媽的電話，立刻氣不打一處來，自己本來就忙，身體又不舒服，媽媽這時打電話來不是添亂嗎？

　　“你別有事沒事跟我打電話，我正煩著呢，”小丁用很重語氣跟媽媽說了這樣一句就把電話掛了。

　　很多朋友都有這樣的經歷，每次跟家人發火后，就很后悔，覺得自己不該對自己最親近的人那樣亂發脾氣，老把壞情緒留給他們。大家都知道不管他們說什么、做什么其實都是為自己好，因為關心自己、愛護自己，他們才會在你面前嘮叨，要求你這，要求你那。如果能設身處地為父母想一想，自己也許就不會著急上火亂發脾氣，在最親近的人面前就不會有那么多壞情緒了。

　　我們都有過這樣類似的經歷：

　　在外人看來我們都是性格很隨和的人，卻在親人面前相反總容易暴躁、發火，總是把不好的情緒留給自己最親近的人。

　　或者我們在外面遇到不如意的人和事就回來把壞情緒發泄到自己的家人身上，事后，自己又很后悔這樣做，因為這樣不但傷害了自己最親的人，自己的內心也會受到譴責和傷害，真是兩敗俱傷，根本沒必要。

　　所以，我們要像忍耐自己不相干的人那樣，在自己最親近的人面前也要學會忍耐。前者我們的忍耐是不帶感情的，那樣很容易做到，因為他們對你而言不重要，所以你可以忽視。

　　但你最親近的人往往也是你最重要的人，你就更應該去學會忍耐，帶著愛去忍耐，那樣的話，許多家庭就會少了爭吵和傷害，所謂“家和萬事興”就是這個道理。