如果我們勤勞刻苦，那就永遠不必有忍饑挨餓之虞。在辛勤工作的人們的居所，饑餓永遠都只敢在門外探頭，而不會有大搖大擺地登堂入室的機會。

　　――美國第一個真正意義上的企業家本杰明·富蘭克林

　　人們常說：“不要把你的雞蛋放在一個籃子里。

　　”這句話完全不對。我要告訴你們的是，要把你的所有雞蛋放在一個籃子里，而且要緊緊地盯住這只籃子。

　　――鋼鐵大王安德魯·卡內基

　　假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那么你的生活就是地獄。不是工作需要人，而是任何人都需要工作。

　　――旅行者集團總裁桑迪·威爾

　　20世紀80年代，產品開發的特征是：“準備！瞄準！射擊！”開發產品、進行市場調研，然后銷售產品。

　　20世紀90年代，客戶研究更加復雜，人們提出了“瞄準！準備！射擊！”先進行研究，然后開發產品。

　　21世紀的一種假設，那就是，“射擊！射擊！射擊！”根本無暇進行研究，把產品直接拿來試一試。