每個人的心中都有愛，但如何讓孩子感受到愛，接受我們的教育，達到教育的目標，則需要一些耐心和技巧。

　　一個孩子，如果他經常面對的是嚴厲與訓斥，那么，即使實施教育的是他最親密的人，即使父母的心中是愛他的，孩子對這種要求和教導也會感到厭煩。我常常聽到父母們這樣抱怨：“我愛我的孩子，但我又恨他不成器”“我真的受不了，他學什么都這么慢，一點都不專心”，如此等等。父母們花了那么多心血在孩子身上，但孩子仍然沒有改變，到底是什么原因呢？

　　從動物學的角度來說，孩子和所有幼小的動物一樣，都對惡劣的環境有本能的反感。盡管有時候，這種反感的情緒會因害怕而被壓制，但它必然是不利于接受任何知識的。在這種環境下，孩子獲得的知識和他從傳授者那里習得的壞習慣相比，后者反而會更多。

　　相反，如果孩子處于一種友好和鼓勵的氛圍中，不但他學習的效果會好很多，而且對父母、老師的信任感也會與日俱增。相信大多數人想起學校生活時都會有這樣的體驗，在一個班級里，成績好的同學總會受到老師額外的寵愛，而這種寵愛又促使這幾個同學的成績更好。究竟是因成績好而受到寵愛，還是因受到寵愛而成績好？老師和學生都未必能說得清楚。

　　其實孩子的處境與成人的處境是一樣的，我們可以試著用成人的世界去理解孩子的世界。比如，在工作中出現失誤或者進展緩慢是難免的，假如一個主管總是以嚴厲的態度指責你：“天啊，你怎么這么慢”“為什么你又遲到了”，你的反應會怎樣呢？也許首先涌入你心頭的是一陣羞愧，繼而是反感，然后是厭惡，最后甚至會演變為憎恨。相反，如果上司能在恰當的時候鼓勵你一下，拍拍你的肩膀，對你報以微笑，你的工作表現反而會更好。如此換位思考一下，我們就會明白友好與鼓勵對孩子的重要性。

　　“難道孩子犯了大錯，我們也要對他友好，給他鼓勵嗎？”在一次我以“別忘了友好和鼓勵”為題的演講結束后，喬治太太提出了這個問題。我告訴她，友好和鼓勵與父母的管教并不沖突，重要的是父母要分清哪些是道德問題，哪些僅僅是知識技能的傳授問題。我認為，只有道德過失才需要懲罰、命令和禁止，其他則僅僅是提醒我們需要改進教育方法的信號。

　　赫伯特·斯賓塞：英國哲學家、社會學家。