人們除非對本人所做的工作抱有極高的熱忱，否則不能做出最豐盛且極具發明性的工作。在工作進程中有一個準則，就是要想讓人們對工作堅持踴躍參與并覺得快樂，最主要的是關注到這個充斥意義的工作中的進程。這個進程小大由之，意思也能夠高尚的形同治愈糖尿病，也可平反的猶如向顧客供給適用的服務。

　　在這個進程原則中有一個拖后腿的因素。在所有減損工作參與感、快樂感和出產力的事件中，退步或者說工作踏上了歧途排在了拖后腿的第一位。我們研究表明，76%感覺過著好日子的人，也就是他們感到快樂并積極工作，會在工作上有良多的進步。只有13%感到良好的人有過退步。反之，只有25%感覺蹩腳的人展示了先進，而他們中67%的人都是在退步，更壞的是，退步對工作參與性的負面影響是進步對工作積極影響的兩到三倍。

　　很顯明，對于管理者來說，使他天天做的事情都能增進員工進步成為了必修課，而且還要最大水平的減少工作進程中的阻礙。但退步總會產生。當初的公司為了生存需要，面臨的新式工作常常是又辣手又復雜，所以這里有一個問題。有什么事可以讓治理者在事情涌現過錯時保持員工的參與性、生產性和創造性的嗎?這里有三條倡議提供應你。

　　首先，不要把退步當做失敗，而是當做挑釁和學習的機遇。從失敗中學習，這是句老掉牙的話，但是太多的管理者好似忘了它，而且在事情做錯時老是習慣叱罵。來看看Alvin，我們考察的238個參與者之一，聽聽他怎么講。

　　“到目前為止，我發明的每個解決計劃對于項目來說都遇到了本錢上的問題，我對于沒有找到令人滿足的成果感到非常焦急。在這件事件上，沒找到解決方式就相稱于我沒有才能!”

　　很顯然，Alvin面臨著一個困難，但是在還沒有領會到任何進步之前，他就已經被艱苦打倒而且我們可以感到他的無助和自大。（ ）對照一下，看看Tim怎么說，他在不同公司工作，卻對退步持有不同的立場：

　　“我給項目經理展現我的論斷并且告知他在進程中我們呈現了一個小的失誤。項目經理告訴我這沒有關聯，至少我們知道我們做了什么?！?/p>

　　最后結果是，Tim和他的團隊取得了驚人的，然而Alvin和他的團隊卻永遠沒有找到那個答案。

　　其次，不要太早的被尋找謎底而約束。保持開放的心態去學習并一直轉變策略。在一個龐雜新鮮的工作眼前，一個令人滿意的答案并不是在一開端就能冒出來的。如果人們想在進程中學到些什么，就須要多方位的去懂得和界定問題。

　　最后，關注在小一些，易實現的勝利上面。假如人們獲得了個別性的成功，那么退步的影響會變得小一些。關注在勇敢夢幻的目的之上，可能偶爾會成功，然而大多數可能會導致無謂的失敗。在咱們研討的26個團隊中，Tim的團隊是最成功的，他們的成員也是最有參加感，最快樂的，即便他們的名目嚴厲說來是十分有難度的。他們的進程講演顯示對每一個退步，都會令他們產生5碼的進程加速;而且，該團隊的引導者跟技巧總監，曉得應當怎么設定一個較為取中的目標。相反，Alvin的團隊，是最不介入感,傷感語錄，最不快活的團隊之一，呈文顯示對于每一個過程他們都還要發生簡直兩個點的挫敗感。試想一下，工作在這兩個團隊之中會有如許不同的閱歷和感觸。

　　這三個舉動固然不能完整對消退步在員工參與中的消極影響，但他們確切能長期連續的減少影響。更重要的是，這些行為可能輔助把今天的退步改變為明日的提高。

　　你曾經在工作中挫敗過并終極沖破妨礙甚至取得成功嗎?那它是怎樣發生的呢?