1、把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。

　　2、不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。

　　3、不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。

　　4、采購要穩定，簡化。

　　5、出售好商品是件善事，為好商品作宣傳更是件善事。

　　6、當著顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。

　　7、地點的好壞，比商店的大小更重要；商品的好壞，又比地點的好壞更重要。

　　8、對批發商要親切。有正當要求，就要坦誠地原原本本地說出來。

　　9、記住，平均每天看電視超過三個小時以上的，一定都是那些月收入不超過兩千元的，如果你想要月收入超過兩千，請不要把時間浪費在電視上。同樣的道理，那些平均每天玩網絡游戲或聊天超過三個小時以上的，也都是那些月收入不超過兩千的。

　　10、每天的報紙廣告至少要看一遍。不知道顧客訂購的新產品是什么，是商人的恥辱。