有一些單詞寫起來也許不太難，可真正能做到就不是那么容易了，比如“和解”，或者說出“對不起”“我原諒了你”這些話。這和我們的固有觀念有關(guān)，觀念一轉(zhuǎn)，做起來其實也很容易。

　　在我兒子羅伯特11歲的時候，有一天，他哭著回了家，告訴我們，兩個比他大的孩子在公交車站打了他。

　　我們很快得知，那個地方的緊張氣氛已經(jīng)有一段時間了。最近每天都有孩子在那里打架，開始是言語挑釁，后來是推推搡搡，現(xiàn)在發(fā)展到了拳腳相加。羅伯特不敢去上學(xué)了，只想呆在家里，以此來躲避那些愛打架的孩子。

　　我們給學(xué)校打了電話，學(xué)校強烈地支持我們。“我們一定會把那幾個孩子的家長叫來，”校領(lǐng)導(dǎo)說，“你們也應(yīng)該叫警察來幫著解決。”

　　“我們現(xiàn)在不知道怎么辦才好。”我說。實在不行，我就只有找警察了。

　　第二天是星期六，羅伯特在屋里呆著，偶然向窗外一看，立刻嚇了一跳。“打我的那兩個孩子就在外面！”羅伯特對我們說。我們朝外看去，兩個比羅伯特年長一些的孩子正站在我們的房子前面，看樣子是在等著羅伯特出去。

　　我馬上往外走，想質(zhì)問他們到底想怎么樣，可一向溫和的妻子貝芙攔住了我，她走過去打開房門，微笑著對那兩個孩子說：“嗨，小伙子們，想進屋吃點冰激凌嗎？”

　　那兩個人遲疑地互相看了看，但他們畢竟是孩子，其中一個人聳了聳肩回答：“好吧，為什么不呢？”

　　他們跟著貝芙進了房里，貝芙主動地向他們作了自我介紹，并且介紹了羅伯特的弟弟和我。她甚至把我們家的小狗魯斯迪叫了過來。“我猜你們早就認識羅伯特了吧。”貝芙說著，指了指我們的兒子。我知道，她的意思是想讓那兩個孩子知道羅伯特是個和大家一樣的人，而不是他們打架的一個靶子，羅伯特就住在附近，他的家人很友好，甚至他的小狗也很友好。

　　在我們吃著冰激凌的時候，貝芙和那兩個孩子聊著天。幾分鐘后，她說：“我知道最近在車站那里有了一些麻煩，我覺得可能是你們有誤會吧。”

　　兩個孩子點了點頭，承認車站那里確實有麻煩。

　　“羅伯特想和你們成為朋友，”她接著說。“也許我們可以聊聊到底是什么誤會，那樣你們就都能成為朋友了。”

　　他們點頭，表示同意，我們的談話就繼續(xù)了下去。終于，那兩個男孩向我們道了歉，說以后再也不給羅伯特找麻煩了。后來也確實如此。

　　一個星期后，學(xué)校的副校長給我們打來了電話，問起了孩子們打架的事。“你們叫警察了嗎？”他問。

　　“沒有，不過我們把這問題給解決了。”我回答。

　　“你是怎么解決的？”他懷疑地問。

　　我回答：“我們是用冰激凌解決的。”

　　貝芙的做法讓我知道了，以寬容待人，問題解決起來就是這樣簡單。