諾曼·施瓦茨科普夫是美國著名的陸軍上將，曾任中央司令部司令。他是一名多謀善斷的職業軍人，立下了汗馬功勞。當時有不少人預測，憑借這樣的戰功，諾曼·施瓦茨科普夫必將出任陸軍參謀長。不料，戰爭結束后，他非但沒有繼續擔任重要職務，反而退休回家了。

　　這件事情的謎底，直到多年之后，才在美國前參謀長科林·鮑威爾寫的一本書中揭露：施瓦茨科普夫沒有得到升遷，是因為當時的長切尼認為他人品不佳。

　　當年，在一次飛往沙特首都的航班上，因為飛行時間長達15個小時，乘客們只能排隊上洗手間。切尼無意中看到，有一位少校也站在隊伍中，當他快要排到洗手間門口時，這位少校卻轉回身大喊：“將軍！”

　　這時，大腹便便的施瓦茨科普夫不慌不忙地站起來，穿過人群，直接插到了隊伍里面。不過是上個廁所，居然讓下屬替自己排隊，這也太傲慢了吧！由此切尼對施瓦茨科普夫的印象大打折扣。

　　接下來的行程中，切尼繼續悄悄觀察施瓦茨科普夫的言行，結果又目睹了一個讓他很不舒服的畫面：施瓦茨科普夫坐在自己的位置上閉目養神，可能感覺身上什么地方不舒服，于是揮了一下手，立刻有位上校跑過去，替他撓癢。最后，這位上校還雙膝跪在地上，幫施瓦茨科普夫整理制服。

　　在很多人看來，對于一位立下赫赫戰功的大將軍來說，這兩件小事簡直不足掛齒，切尼卻由此認定施瓦茨科普夫的人品不佳。切尼認為，就算他帶兵打仗的本領再高，也配不上陸軍參謀長的職務，于是戰爭結束之后，他就讓施瓦茨科普夫退休回家了。

　　細節雖小，卻往往最能詮釋一個人的人品。馳騁戰場多年，盛名之下的施瓦茨科普夫就因為居功自傲，不尊重下屬，最終錯失了最好的升遷機會！

　　也許有同學會替施瓦茨科普夫不值，還有同學會覺得切尼小題大做，但老編卻認為切尼的決定是正確的。一個不尊重下屬，有些軍功就耀武揚威的人，真能當好參謀長嗎？一個過于自我的人，能充分聽取各級軍官的意見，并對戰場的復雜多變做出正確的選擇嗎？顯然，這是很值得懷疑的。