小金是市里唯一一家五星級酒店的訂餐員。

　　這天，一對衣著光鮮的中年夫婦來到預訂臺，男子姓陸，說女兒考上某重點大學了，要訂20桌謝師宴，選了最高標準，還要求每桌另加一只大龍蝦。最后，陸先生提出了一個要求：把電子顯示屏上的滾動字幕改成“祝賀某某同學考上某某大學”。

　　小金微笑著解釋道：“不好意思，陸先生，酒店規定謝師宴的滾動字幕都是同款‘祝賀某某同學金榜題名’?！标懴壬灰詾槿坏卣f道：“規定還不都是人定的嗎？我女兒考得不錯，我們為她感到驕傲，在字幕上加上學校名也是人之常情，如果你們不同意，我們就換酒店！”

　　看到小金面露難色，一旁的陸太太責怪了老公幾句，接著，她態度溫和地對小金說：“小姑娘，這樣吧，只要你們加上學校的名字，我們也不在外面買香煙酒水了，所有的東西都在酒店買。你掂量掂量該如何取舍，要不，請示一下領導吧？”

　　見她話說到這份兒上，小金只好撥通了經理的電話，并說明了事情的緣由。掛了電話后，小金滿懷歉意地說道：“對不起，兩位，酒店不能破例?！?/p>

　　陸太太難以置信地問小金：“難道到手的錢你們也不要嗎？”

　　小金回答：“酒店當然要賺錢，但我們更要顧及其他客人的感受。現在正值謝師宴高峰期，如果我們答應你們的要求，那些考得一般的孩子和家長看了，必定會自嘆不如，他們原本是高興而來，結果卻掃興而歸。所以酒店才會有這樣的規定。”

　　古往今來，金錢與利益讓很多人不擇手段，然而，小金所在的酒店卻放棄了唾手可得的財富。

　　這份放棄，體現了他們對所有顧客的尊重，是他們的可敬之處。