朋友與我分享一個(gè)觀念，她說(shuō)：善意與熱心助人象是一顆球，當(dāng)你毫不遲疑的將球丟向?qū)δ阏惺值娜撕?，有天?dāng)你也在招手時(shí)，也會(huì)有顆球飛到你手中，或者還不只一顆呢！

　　這個(gè)觀念來(lái)自于一則網(wǎng)絡(luò)故事，故事內(nèi)容描述一家人在餐廳用餐，因?yàn)榭腿颂嗍沟玫昙颐Σ贿^(guò)來(lái)，以致于到了快用餐完畢之際，仍有一客簡(jiǎn)餐尚未送上來(lái)，餐廳服務(wù)人員了解情況之后，除了經(jīng)理出面道歉之外也征詢客人：是否要取消訂餐？還是仍舊送上來(lái)？

　　那一位客人很客氣的表示諒解，而且沒(méi)有取消預(yù)定的餐點(diǎn)，希望餐廳繼續(xù)烹煮剛剛下鍋的菜肴，俟煮好之后愿意打包帶回家食用，以免餐廳浪費(fèi)那一份餐點(diǎn)。

　　后來(lái)當(dāng)他們結(jié)帳的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)店家沒(méi)有把最慢上菜的那一份加進(jìn)去，而且后來(lái)加點(diǎn)的甜食也沒(méi)有算錢，于是詢問(wèn)經(jīng)理是不是算錯(cuò)了？

　　“我們并沒(méi)有算錯(cuò)，而是感謝您那么客氣讓我們方便，所以那份簡(jiǎn)餐與甜點(diǎn)由本店免費(fèi)招待，謝謝您的包容也歡迎再次光臨！”經(jīng)理很客氣的回答。

　　故事的內(nèi)容還有一些后續(xù)情節(jié)，在在說(shuō)明“給人方便就是給自己方便”的道理，所以故事結(jié)束時(shí)，以“善意與幫助像一顆球”來(lái)提醒人們，希望大家能夠體會(huì)和諧與包容的生活態(tài)度，絕對(duì)是一種優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系。

　　其實(shí)我們幾千年來(lái)的歷史與文化，讓我們自詡為“禮儀之邦”而與有榮焉，雖然近來(lái)比較少人提到這個(gè)略顯“迂腐”的觀念，但是國(guó)人還是心存禮節(jié)與是非判斷的準(zhǔn)則，當(dāng)作處世與面對(duì)生活的主要規(guī)范。

　　然而這種能夠體恤別人疏忽的心態(tài)，基本上就是展現(xiàn)包容心的氣度，假使故事中那位客人，對(duì)于怠慢送上來(lái)的餐點(diǎn)之疏忽而大發(fā)雷霆，雖然可以一吐等待多時(shí)的怨氣，卻也嚴(yán)重影響用餐的食欲，相信也因此而不會(huì)有愉快的心情；對(duì)于餐廳廚師也是一種挫折，沒(méi)有提供即時(shí)與滿意的服務(wù)，更讓餐廳名氣與滿意度受到折扣，著實(shí)是兩敗俱傷的結(jié)局。

　　然而那位悠然享用美食的客人，卻能夠體會(huì)餐廳繁忙總有一些小閃失，可是大家分享著其它美食之際，卻也不會(huì)真正影響到用餐的樂(lè)趣，到最后還從經(jīng)理那邊得到優(yōu)惠的好處，如此一來(lái)兩者都可說(shuō)是圓滿至極。

　　因此人們?cè)趧x那間的情緒，的確可以影響其行事風(fēng)格，或許一向行為優(yōu)雅的紳士，當(dāng)時(shí)心情不佳或遇到挫折之際，恐怕會(huì)發(fā)生比較劇烈的情緒和舉動(dòng)；相反的，有些人或許待人不見(jiàn)得多么客氣，可是有時(shí)候也有反常的那一面，反而能夠原諒別人的小過(guò)失，那真是奇妙得很的局面呢！

　　不過(guò)人們的善意與助人之觀念，應(yīng)該早就存在其心中，所以能夠在關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)出來(lái)，也許這就是所謂的修養(yǎng)與氣質(zhì)吧！

　　人們當(dāng)然愿意生活在一個(gè)和諧的環(huán)境當(dāng)中，當(dāng)我們有這種心愿的時(shí)候，不要忘記先展現(xiàn)我們的善意與助人之心，那么應(yīng)該可以得到善意的回報(bào)，生活也因此可以感受到和樂(lè)融融的氣氛了！