我們人生的巨大財富包括了文明的舉止，還有它背后所蘊藏的對人的體諒、關心。它是天性優雅的產物，是進入上流社會的階梯。不同的舉止，可以使我們或者平靜，或者惱怒；或者與禽獸為伍，或者與圣賢同列；或者興高采烈，或者羞愧難當。這種東西好像是我們日常呼吸的空氣一般，平時我們感覺不到它的存在，但潤物細無聲，天長日久、一點一滴地對我們產生作用。這是匹夫之勇所不能比擬的綿里藏針的力量，它是我們日常社交生活的潤滑劑，是整個社會減小損耗、高效運轉的助推劑。

　　愛默生曾經有過一個形象的比喻，他說：“在一個深秋的早晨，你們可曾去樹林里看一看蘑菇的生長？它看起來弱小無助，沒有堅硬的根莖，只是以它柔弱的力量堅持不懈地向上生長，最后終于破土而出，早先在它頭頂覆蓋著的硬土都被它推到一邊。它的身上，正象征了柔和謙恭的力量。”

　　馬古曾經說：“禮貌的力量真是神奇。一個人無論怎樣巧舌如簧，有些事情就是無能為力；然而有了禮貌，卻可以無往而不勝。”要掌握打開成功之門的鑰匙，就要先懂得怎樣讓別人感到高興。

　　據說，猶太人是世界上最彬彬有禮的民族。從古到今，他們忍受了各種歧視侮辱，被剝奪了一切公民權利，然而，這并不妨礙他們時時刻刻表現出與人為善、溫文爾雅的品質。他們非常能體諒別人的習俗成見，而無論別人是否能夠同樣體諒他們；他們很少會對人惡語相向，對朋友總是忠誠守信；他們的貪婪功利之心，也遠沒有普通人那樣強烈。總而言之，世界上真沒有哪一個民族比得上猶太人的節制、禮貌、友善。

　　這就像德國浪漫主義作家里希特爾所說：“子彈越是平滑，射程越遠。人也一樣。”有一次，拿破侖聽到有人報告說，約瑟芬竟然讓洛格斯將軍——一個年輕而英俊的男人——與她一起坐在沙發上。拿破侖心里非常不高興，可是，在聽了約瑟芬的解釋以后，他的眉頭一下子松開了，連連稱贊約瑟芬。原來，約瑟芬考慮到，一直跟隨拿破侖東征西戰的洛格斯將軍對宮廷的禮儀非常陌生，如果她當面指出將軍的失禮，一定會傷害他的自尊。她不愿意這么做，所以才沒有讓他站起來。