5月中旬,鄭州富士康員工繼“五一”節前連續兩次發生跳樓悲劇后,又有一員工跳樓身亡。有知情者認為,這與此前該工廠實行“靜音模式”,“不講人性”有關:員工在進入車間后不能說任何與工作無關的內容,即使談論工作也不能讓第三人聽到,三人以上的談話必須要在線長辦公區等等。把機器擁有的靜音模式用在人身上固然可惡,但是如果以為人性化管理一定要有好名聲,那也是一種誤解。《聊齋》中細柳娘的故事告訴我們,“惡人”同樣能夠充分激發人力資源的正能量。
并非嚴防死守才會被稱為“惡人”
《聊齋》有這樣一個故事:細柳娘丈夫去世后,留下了兩個兒子,十歲的老大長福是其前妻所生,老二長怙為細柳娘親生。細柳娘原本視長福為親骨肉,送長福讀書。但長福嬌惰不肯讀,常常逃出去跟牧童嬉耍,不論細柳娘怎樣調教,仍頑心不褪。細柳娘決心換一種調教方法,讓長福去放豬,與僮仆同起居。長福受不了苦,想復讀。不料細柳娘不答應,長福苦不堪言,丟下豬群流浪乞討。結果衣食無著,下雨天無處棲身,冬天沒有衣穿。鄰居們看著可憐,都以細柳娘為例說后媽的可怕。長福這時候才知道后悔,央請鄰居們幫他向母親求情。在鄰居們的擔保下,細柳娘才重新安排長福上學。長福從此痛改前非,勤身銳慮,發憤苦讀,三年后成了秀才,繼而考中舉人、進士,做了大官。
在長福轉變的過程中,細柳娘背上了惡名,然而這并非指她在長福讀書過程中的嚴防死守,而是聽其自然。神奇的是,這最終激發出長福身上的正能量,頗類似于“置于死地而后生”。被稱為“英國大眾心理學傳播第一教授”的理查德。懷斯曼先生在《正能量》一書里指出,每個人的身上既有“正能量”,也有“負能量”。將我們體內的正能量激活固然需要人文關懷,然而在人身上存在的負能量也會頑強地表現出來。嚴防死守或許可以在當下起到一些效果,但很難代替問題的根本解決,按倒葫蘆浮起瓢的情況在所難免。誠如細柳娘所言:長福“既不愿讀,亦復何能相強?”所以她不惜在釋放長福的“負能量”方面當一回“惡人”。
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