2001年5月20日,美國(guó)一位名叫喬治?赫伯特的推銷(xiāo)員,成功地把一把斧子推銷(xiāo)給了小布什總統(tǒng)。布魯金斯學(xué)會(huì)得知這一消息,把刻有“最偉大推銷(xiāo)員”的一只金靴子贈(zèng)予了他。這是自1975年該學(xué)會(huì)的一名學(xué)員成功地把一臺(tái)微型錄音機(jī)賣(mài)給尼克松以來(lái),又一名學(xué)員登上了如此高的門(mén)檻。

布魯金斯學(xué)會(huì)創(chuàng)建于1927年,以培養(yǎng)世界上最杰出的推銷(xiāo)員著稱(chēng)于世。它有一個(gè)傳統(tǒng),在每期學(xué)員畢業(yè)時(shí),設(shè)計(jì)一道最能體現(xiàn)推銷(xiāo)員能力的實(shí)習(xí)題,讓學(xué)員去完成。克林頓當(dāng)政期間,他們出了這么一個(gè)題目:請(qǐng)把一條三角褲推銷(xiāo)給現(xiàn)任總統(tǒng)。8年間,有無(wú)數(shù)個(gè)學(xué)員為此絞盡腦汁,可是,最后都無(wú)功而返。克林頓卸任后,布魯金斯學(xué)會(huì)把題目換成:請(qǐng)把一把斧子推銷(xiāo)給小布什總統(tǒng)。
鑒于前八年的失敗與教訓(xùn),許多學(xué)員知難而退。個(gè)別學(xué)員甚至認(rèn)為,這道畢業(yè)實(shí)習(xí)題會(huì)像克林頓當(dāng)政期間一樣毫無(wú)結(jié)果,因?yàn)楝F(xiàn)在的總統(tǒng)什么都不缺少,再說(shuō)即使缺少,也用不著他親自購(gòu)買(mǎi);再退一步說(shuō),即使他們親自購(gòu)買(mǎi),也不一定正趕上你去推銷(xiāo)的時(shí)候。
然而,喬治?赫伯特卻做到了,并且沒(méi)有花多少工夫。一位記者在采訪他的時(shí)候,他是這樣說(shuō)的:我認(rèn)為,把一把斧子推銷(xiāo)給小布什總統(tǒng)是完全可能的,因?yàn)椋际部偨y(tǒng)在得克薩斯州有一個(gè)農(nóng)場(chǎng),那里長(zhǎng)著許多樹(shù)。于是我給他寫(xiě)了一封信,說(shuō):有一次,我有幸參觀您的農(nóng)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)那里長(zhǎng)著許多矢菊樹(shù),有些已經(jīng)死掉,木質(zhì)已變得松軟。我想,您一定需要一把小斧頭,但從您現(xiàn)在的體質(zhì)來(lái)看,這種小斧頭顯然太輕,因此您仍然需要一把不甚鋒利的老斧頭。現(xiàn)在我這兒正好有一把這樣的斧頭,它是我祖父留給我的,很適合砍伐枯樹(shù)。假若您有興趣的話,按這封信所留的信箱,給予回復(fù)……最后他就給我匯來(lái)了15美元。
喬治?赫伯特成功后,布魯金斯學(xué)會(huì)在表彰他的時(shí)候說(shuō):金靴子獎(jiǎng)已空置了26年,26年間,布魯金斯學(xué)會(huì)培養(yǎng)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的推銷(xiāo)員,造就了數(shù)以百計(jì)的百萬(wàn)富翁,這只金靴子之所以沒(méi)有授予他們,是因?yàn)槲覀円恢毕雽ふ疫@么一個(gè)人,這個(gè)人從不因有人說(shuō)某一目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)而放棄;從不因某件事情難以辦到而失去自信。
勵(lì)志秀解析:
喬治·赫伯特的故事在世界各大網(wǎng)站公布之后,一些讀者紛紛搜索布魯金斯學(xué)會(huì),他們發(fā)現(xiàn)該學(xué)會(huì)的網(wǎng)頁(yè)上有這么一句格言:“不是由于有些工作難以做到,我們才失去自信,而是由于我們失去了自信,有些工作才顯得難以做到。”
每一個(gè)從事壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的伙伴都有被客戶拒絕的經(jīng)歷,面對(duì)挫折和拒絕,是勇于面對(duì),想方設(shè)法克服一個(gè)又一個(gè)困難,還是消極等待,無(wú)所作為,怨天憂人,這是檢驗(yàn)與衡量一個(gè)人是否自信的試金石。
自信是每個(gè)成功人士最為重要的特質(zhì)之一,也是我們?nèi)〉贸晒Φ某霭l(fā)點(diǎn)。我們身邊不乏優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)高手,他們成功最寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得就是自信,若連自己都不相信自己,又有誰(shuí)敢相信你呢。只要我們每位營(yíng)銷(xiāo)伙伴樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,不斷磨練自己的意志品質(zhì),用心經(jīng)營(yíng),熱心助人,相信都能成為營(yíng)銷(xiāo)崗位上的能手。
這不僅是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案,也是一幕精心策劃的戲劇,成功源自對(duì)對(duì)方情況充分的了解和銷(xiāo)售時(shí)表達(dá)的藝術(shù)。喬治·赫伯特不僅是最偉大的推銷(xiāo)員,也是談判大師。談及從業(yè)體會(huì)時(shí),他說(shuō):“推銷(xiāo)或者說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是通過(guò)談判實(shí)現(xiàn)的。推銷(xiāo)員工作的艱巨性,就表現(xiàn)在做顧客態(tài)度的說(shuō)服工作上。”為了成交,必須進(jìn)行成功的業(yè)務(wù)談判,這需要積極的準(zhǔn)備和非常藝術(shù)的斡旋。
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