大學生面試禮儀教案

　　大學生面試禮儀教案

　　【教學目標】

　　使學生了解并掌握面試的基本禮儀。

【教學重點】

　　1.了解禮儀的基本內容、原則及良好形象的具體表現。

　　2.明確面試基本禮儀設計的意義。

　　3.熟練掌握面試基本禮儀。

【教學難點】

　　1.深刻領會畢業生面試禮儀的重要意義。

　　2.熟練掌握畢業生面試的基本禮儀。

【教學過程】

　　得體的禮儀是我們“高技能”與“高素質”的體現。 我們在日常生活中初次接觸某人、某物、某事時所產生的即刻的印象，通常會在對該人、該物、該事的認知方面發揮明顯的、甚至是舉足輕重的作用。同樣的道理，對于用人單位而言，我們在面試時的第一印象，往往直接制約著我們與用人單位間接下來關系的走向，這就要求我們，在用人單位面前，我們不僅要展示我們的“高技能”，還要體現我們的“高素質”。

　　下面從外在形象、行為舉止、見面禮儀、應答禮儀和道別禮儀等五個方面介紹面試時應具備的基本禮儀。

一、外在形象

　　面試時給考官的第一印象很重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。

　　理由：

　　“你永遠沒有第二次機會樹立第一印象”。人們會根據與人見面后的最初幾秒或幾分鐘，對他人迅速做出判斷，這種最先的印象對人影響強烈，即“首因效應”。有調查顯示，在招聘面試中，考官對求職者的第一印象會影響其決策。 ? 第一印象，讓人獲得機遇，亦可讓人產生誤解。

　　第一印象的形成時間為4秒鐘

　　完全扭轉時間為40小時（40*3600=144000秒），是第一印象形成時間的36000倍

　　第一印象一旦形成便很難改變，長期平日的自我修煉有助于讓自己把握好這僅有的“第一次”。

　　1、儀容

　　外在形象表現在儀容儀表上，包括服裝、頭發、指甲、飾物等。 儀容——通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。

　　儀容美的三層含義：

　　（1）儀容的自然美：與先天有關，如果天生擁有一副美好的儀容相貌，無疑令人賞心悅目，感覺愉快。

　　（2）儀容的修飾美：與如何規范修飾有關，可以揚長避短，根據個人條件進行整體形象設計。修飾化妝：化妝的基本要求是適度。

　　（3）儀容的內在美：與綜合素養有關，通過后天學習，不斷提高個人的思想，道德水準和文化藝術素養，培養出自己高雅的氣質與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。

　　2、儀表

　　儀表——即外表，服飾是儀表重要組成部分。

　　求職時的著裝，服飾打扮具有明顯的暗示功能，從服飾的顏色、式樣、檔次和搭配上均可以顯示一個人的愛好、文化修養、生活和風俗習慣，并顯示出一個人的氣質和審美情趣。

　　研究表明：注重打扮的人自尊心和責任心較強，而隨意者多半不修邊幅、不拘小節。

　　（1）著裝原則：三原則（TPO）：時間原則、環境原則、個性原則 四協調：年齡、體形、職業、環境

　　（2）男士著裝規范

　　①剃須修面，保持清潔。

　　②參加重要活動以前，盡量避免吃洋蔥、大蒜和韭菜等。要保持口氣清新，牙縫不要有食物殘渣。

　　③領帶的色調應與西裝、襯衣顏色和諧一致；領帶的長度為：領帶的'尖端恰好觸及皮帶扣 。

　　④穿西裝一般只扣第一個扣子，如果是三個扣的西裝，可以扣前兩個扣子，坐下時應解扣，站起后隨手將扣系上。

　　⑤褲子不得有褶要有褲線，褲腳前蓋住鞋面，后遮住1CM鞋幫。

　　⑥男士皮鞋應以深色為主，如黑色，穿黑色純棉襪子，不穿白色的襪子和尼龍絲襪。

　　⑦男士發型遵守“三不”前不低于眉，側不掩耳,后不觸領，頭發保持干凈，梳理整齊。

　　⑧襯衫衣領應高出西裝衣領0.5CM。

　　⑨西裝商標應剪下；襯衣袖口應露出1--1.5CM。

　　⑩西裝上衣里面放的東西越少越好，外側口袋不放東西，內側口袋除可以放鋼筆、名片外，其他的也不要放；西裝褲子兩只側面的口袋只能放紙巾、鑰匙包，后側的口袋不放東西。

　　注意事項：三色原則、三一定律、三大禁忌。

　　（3）女士著裝規范

　　①頭發保持干凈，劉海不要遮住眼睛，不披頭散發，長發要用絲帶或夾子夾住，不妨礙工作。

　　②不宜在辦公或公共場合化妝，以淡妝為宜，給人一種自然和諧、賞心悅目的美感。

　　③上衣口袋放的東西越少越好，外側口袋不放東西。

　　④穿職業套裙（套裝），整潔，不超過三種顏色避免鮮艷，不穿無袖上衣，切忌袒胸露背或露臍、透明、領口過低。不穿超短裙（膝蓋以上10CM）不穿皮裙或休閑裙，過窄的裙子、褲子。

　　⑤鞋子顏色與服裝顏色相近，正式場合不穿露腳趾的涼鞋，鞋跟不要太高太細，鞋面要干凈。

　　⑥佩戴的飾物不超過三件。

　　⑦不留過長的指甲并保持干凈，盡量選擇透明的指甲油避免用顏色鮮艷的。

　　⑧正式場合必須穿絲襪，絲襪的上端應被裙子蓋住且顏色要與裙子、鞋的顏色相配。不穿花俏鮮艷、有破損的絲襪。

　　女生著裝比男生有更大的隨意和更多的變化，但應注意服飾整體的搭配。一般來說，須穿得端莊大方，衣著合體，以期留下精明干練、態度認真、工作勤奮的形象。

　　女生面試時選擇典雅大方的套裝比較合適，不要選擇過于鮮艷的顏色，大方的款式非常討巧，不要穿超短裙，也不穿薄、透或緊繃的衣服；可以選擇穿西裝套裙。

　　女生裙裝四大禁忌：一忌穿著黑色皮裙、 二忌裙、鞋、襪不搭配、 三忌光腳、四忌三截腿。

　　注意細節：耳環、項鏈、戒指、衣服掛件等。

　二、見面禮儀

　　總的要求：

　　（1）遵時守信

　　（2）放松心情

　　（3）以禮相待

　　（4）電話禮節

　　（5）入室敲門

　　（6）相逢微笑

　　（7）招呼問好

　　（8）莫先伸手

　　（9）請才入座

　　（10）遞物大方

　　觀看視頻：面試。

　　請同學們分析一下兩個面試者給自己的印象？