商務(wù)談判是買賣雙方為了促成交易而進行的活動，這是需要學(xué)習(xí)的，我們看看下面的商務(wù)談判人大課件知識吧！
商務(wù)談判人大課件【1】
談判準(zhǔn)備
商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。
談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。
布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧?yīng)讓給客方。 談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計劃、目標(biāo)及談判策略。
談判之初
判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。
作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關(guān)照"之類。詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。
談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光注視對方時，目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關(guān)注，覺得你誠懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。
談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細(xì)，因此要認(rèn)真聽對方談話，細(xì)心觀察對方舉止表情，并適當(dāng)給予回應(yīng)，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。
談判之中
這是談判的實質(zhì)性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。
報價--要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。
查詢--事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。
磋商--討價還價事關(guān)雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風(fēng)度，應(yīng)心平氣和，求大同，容許存小異。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。
解決矛盾--要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進行人身攻擊或侮辱對方。
處理冷場--此時主方要靈活處理，可以暫時轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。如果確實已無話可說，則應(yīng)當(dāng)機立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續(xù)過長。
談后簽約
簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。
簽字完畢后，雙方應(yīng)同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
商務(wù)談判人大課件【2】
要在商務(wù)談判中贏得優(yōu)勢，不僅要依賴于己方的經(jīng)濟、技術(shù)實力和談判技巧，而且還需要談判者具有文明的'禮儀與修養(yǎng)。
今天，就讓小編來和大家談一下商務(wù)談判服飾禮儀那些事。
在商務(wù)談判中，服飾的顏色、樣式及搭配等的適當(dāng)與否，對談判人員的精神面貌、給對方留下的印象和感覺、對方的認(rèn)可和評價都會產(chǎn)生一定的影響。在商務(wù)談判中，服飾的選擇原則就是要得體。
女
性談判者的著裝應(yīng)該充分體現(xiàn)女性的自信、自尊和自主。一般而言，女性談判者著裝以西裝套裙為佳，尤其在正式、隆重的場合；而一般的場合以襯衫配裙子或連衣裙也可以。
女性衣著要注意以下幾點：
1、穿著到位，穿著整齊。
2、緊扣衣扣，上衣衣扣必須全部系上。
3、穿套裝的時候，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。
4、穿著好內(nèi)衣，大小適當(dāng)，既不可以過于寬大晃悠，也不可以過于窄小。
5、襯衫下擺應(yīng)掖入襯裙或套裙的群腰之間，切不可掖入襯裙群腰之內(nèi)。
男
男性一般以穿著西裝為主流。一般選擇藏青色、深灰色、棕色這些莊重、正統(tǒng)的西裝。
男性衣著要注意以下幾點：
1、在正式穿西裝之前，要把西裝上衣左邊袖子的袖口處的商標(biāo)拆除。
2、在正式穿著西裝之前要進行認(rèn)真的熨燙。
3、穿西裝應(yīng)系領(lǐng)帶。如果使用領(lǐng)帶夾，穿上正裝時應(yīng)看不到領(lǐng)帶夾。
4、選擇合適的鞋子。與西裝配套的鞋一般只能是皮鞋，最適于同西裝配套的皮鞋是黑色的系帶皮鞋。
5、選擇合適的襪子，不能穿白色的襪子。
6、襯衫的顏色應(yīng)為單一色彩，且無任何圖案。
7、在就坐前，一般將西服上衣紐扣解開，以避免西裝走樣。
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