本協議由無錫華云數據技術服務有限公司(“華云數據”)與您(“用戶”)共同簽署。一旦您在本網站頁面點擊“付款”及“立即購買”按鈕，即代表您已充分閱讀、理解并同意本協議內容，本協議將生效。

　　一、服務范圍

　　華云數據提供的云服務器是一種處理能力可彈性伸縮的計算服務，其管理方式比物理服務器更簡單高效，能夠快速構建業務系統，降低開發運維的難度和整體IT成本。是整合了計算、存儲與網絡資源的IT基礎設施能力租用服務，支持彈性擴容，并提供基于云計算模式的按需使用和按需付費的結算功能。

　　二、服務等級指標

　　1、數據存儲持久性

　　云磁盤數據持久性：不低于99.999%;數據持久性按服務周期統計，一個服務周期為一個自然月，如不滿一個月不計算為一個服務周期。 數據持久性計算公式：每服務周期完好數據的云磁盤/(每服務周期完好數據的云磁盤+每服務周期丟失數據的云磁盤)。 即，每100000個云磁盤，每月數據不丟失的概率為99.999%，即每月最多只有1個云磁盤可能發生數據丟失。

　　2、數據可銷毀性

　　2.1.在用戶主動刪除數據或用戶服務期滿后需要銷毀數據的，華云數據將自動清除對應物理服務器上磁盤和內存數據，使得數據無法恢復。

　　2.2.云服務所用的設備在報廢棄置、委外維修或轉售前，華云數據將對其物理磁盤采用消磁操作，消磁過程全程視頻監控并長期保留相關記錄。華云數據定期審計磁盤擦除記錄和視頻證據以滿足安全合規要求。

　　3、數據可遷移性

　　用戶使用云主機時，華云數據提供鏡像復制和快照恢復的方式，以便于用戶快速部署環境并遷入數據;用戶停止使用云主機時，可以通過網絡自行遷出數據。