尊敬的各位來賓，各位專家：

　　大家下午好！

　　非常高興有機會參加20XX年中國電信業信息化論壇，首先請允許我代表工信部信息化司預祝論壇能夠取得圓滿成功。今年的論壇主題是云計算與智慧運營，希望大家能夠回到這個主題充分交流推動電信運營支撐系統向著更加靈活，更加安全，更加高效發展的經驗，為用戶帶來更好的業務體驗。在過去幾年里面，幾大運營商存儲推動電信運營商從相對單一的業務經營模式向全業務運營轉變，給運營商的支撐系統帶來新的挑戰。除傳統電信運營競爭之外，在服務模式以及個性化業務設計競爭上更加激烈，新的業務模式，新的競爭格局正在形成，這種競爭機制將推動我國電信業發展走向良性循環的軌道。

　　與此同時，隨著移動互聯網，云計算，智能終端快速發展，移動互聯網快速成長，也給電信運營商帶來前所未有的挑戰。如何擺脫為管道化推動電信業信息化，由成本中心向利益中心，最終向業務和創新中心轉變，已經成為運營商參與市場競爭，提高服務能力的重要內容。去年移動互聯網的蓬勃發展給我們運營商也帶來了另外一些重要啟示，只靠不停的拓展帶寬是無法滿足用戶需求，必須機械化發展的道路，可以預見在市場經濟環境下，誰能夠更加準確的把握消費者的需求，更好的實現創新，誰的服務模式就能更快適應市場變化，才能夠在競爭中搶占先機贏得市場。

　　當然我們也看到新一代信息技術不斷深化，網絡發展日益快速都將帶來競爭，因此運營商競爭不僅來自同行，也來自產業上下游。從國際經驗來看，通過不斷深化信息技術的能力，不斷推進服務模式創新，這仍然是擺脫管道化的有效途徑。值得欣喜的說云計算，商業智能各種技術發展，為我們運營商新一代運營支撐系統建設奠定新的基礎，我們希望大家能充分抓住新一代信息技術發展的有利時機，重塑高效信息化系統，以更好的整合和利用資源，更好的為客戶提供服務，更好推動業務模式創新和商業模式創新，推動通信業和信息化更好，更健康，更快的發展。

　　最后，也借此機會預祝本次論壇取得圓滿成功，謝謝大家。