在公司年會上,肯定有領導致辭環節。我們要從中學習到正確的工作方法。以下是小編精心準備的物業公司年會致辭,大家可以參考以下內容哦!

物業公司董事長在工作年會上的講話【1】
各位同事:
今天,公司200多位管理骨干和先進代表歡聚一堂,表彰先進、總結經驗、部署工作,成功召開20**年度大會。我謹代表公司董事會及領導班子對20XX年度先進部門和個人表示祝賀,對公司全體員工過去一年的辛勤奉獻表示衷心的感謝和崇高的敬意!
剛才,j總已經代表經營班子總結了過去一年的工作、部署了今年的工作,做了很好的工作報告,這里就不再一一重復,我僅就去年工作的亮點和今年工作的重點作一些強調和補充。
一、20XX年公司取得了較好的成績
20XX年,我司在集團的支持和指導下,經過全體員工的共同努力,總體上講取得非常了不錯的業績,這個成績也是前三年在上級領導的指導之下,公司全面推進兩個提升方案所取得的成效。
一是全面完成了上級下達的經營計劃,公司資產結構優良,財務狀況穩定,成本管控能力在行業中具有較強的競爭力。
二是現場服務品牌持續提升,建立并開始試行《城市產業地產物業管理增值鏈模式及標準化服務體系》、《高檔住宅區物業管理禮賓式服務模式及其標準化服務體系》。通過一年的艱苦努力,經第三方測評,年度總體顧客滿意度達到84.93,比2010年提升近4個點,這是非常不錯的成績;公司獲得中國物業管理改革發展30周年“綜合實力百強企業”,排名在前50強。
三是職能管控與職能服務體系得到鞏固,基本實現了經營管理目標和管理服務體系的全過程管控,為迎接數碼城大發展建立了項目管控機制。
四是深化成本管控擴大收入來源有了新的進展:實現采購管理系統向廣佛區域項目覆蓋,3個項目成功提高了管理服務費標準。企業抵御通脹能力增強。
五是管理、技術骨干引進和培養工作有突破:數碼城集團幫助公司引進了一位行業知名的高管出任公司常務副總經理,并引進了2名項目負責人;第2期設備管理骨干、技術骨干培訓班效果明顯,有5名考核的優秀員工納入設備管理后備人才庫。經過公司的努力并得到集團領導的理解和支持,員工工資得以調整、提升,并納入數碼城集團工資體系。
六是全力配合數碼城項目工作進展較大:完成配合數碼城園區更新改造業主簽字工作;江陰、東莞、天津、重慶項目已成立分支機構,并已按項目公司的要求組建管理團隊進駐,銷售配合工作推進順利,并開始實施新項目現場提升方案。
但同時,我們必須清醒地認識到,數碼城集團已經成為中國城市產業地產綜合體運營開發商的領軍企業,天安物業與數碼城品牌、城市產業地產綜合體高端物業的管理服務運營要求相比,公司的品牌和服務、現有的內部管理還有很大的差距和提升空間。主要是缺乏創新、缺乏核心競爭力,我們的服務水平還遠遠不能滿足數碼城新項目和越來越多高端客戶的需求。這就是我們在肯定成績的同時,必須要看到的差距。
數碼城的大發展和數碼城的品牌意味著天安物業擁有最好的資源,但我們能不能管理服務和把握這些資源?對此,我們要有緊迫感。現在,我們發現了問題,我們就必須要下大力氣解決,否則公司可能就會被淘汰。
公司20**年的工作,首要的是“轉變觀念,改革創新”,這兩句話也是數碼城集團對我們的要求,是做好工作的前提,特別是管理骨干要有明顯轉變。我們必須堅持“以客戶為導向”,確立公司的發展戰略,處理好好客戶、員工和投資者的關系,通過實施戰略管理、引進先進的管理工具使戰略落地,來實現企業的可持續發展,實現管理創新和服務創新,實現品質提升和品牌提升。
二、全力推進年度重點工作任務
1、啟動戰略管理工作
3月18日,公司戰略管理管理工作正式啟動,這標志著公司進入了一個嶄新的發展階段。今后三至五年內,戰略管理工作都將是我們工作的重心,在座的各位,都將是公司推進戰略管理工作的核心力量。
公司實施戰略管理,是數碼城集團大發展的需要,是公司尋求自身發展實現突破的需要,是員工提升的需要,更是提升服務水平的需要。通過戰略管理,讓我們明白公司的定位、發展方向在哪里,公司的愿景、使命是什么,通過何種方式達成公司的愿景。這項工作推進情況的好壞、戰略能否成功落地將關系到企業的成敗和未來,也關系到我們每一位員工的利益和職業發展。因此,希望我們每一位員工積極主動解放思想、轉變觀念、通力協作、全情投入,共同推動公司戰略管理工作,以實現數碼城集團發展助推器和打造產業地產綜合體物業管理服務商“頭牌”。
2、城市產業地產標準化物業管理服務體系的打造
二十年的發展,天安數碼城集團已經從一個區域性的企業成長為具有全國性的城市產業地產領軍企業,其核心產品——城市產業地產綜合體無論是主要建筑形態、物業形態,還是入駐企業、功能布局都發生了根本性的變化。主要建筑形態涵蓋了超高層科技產業大廈、總部office、商業綜合體、超五星級酒店、企業展示中心、企業會所、高檔住宅等各類高端物業;入駐企業包括總部企業、高新技術企業、創意企業、綠色低碳企業、高端服務企業。物業形態具有類型多樣性、功能復合性、產業融合性,融合了科研、辦公、會展、會議、酒店、居住、休閑和交通等城市空間,一個項目就是一座現代高科技城,引領著現代城市的方向。這就需要天安物業具備更廣泛的資源整合和綜合運營能力,具備提供全方位的產業生態環境服務平臺的能力。因此,通過引入和采用先進的科技手段和管理工具,創新和打造城市產業綜合體物業管理服務體系是管理服務提升的主要工作內容。
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