【一】公司員工職業化培訓學習總結

　　近期，公司組織了大部分員工參加安排在薊縣的兩日“職業化”培訓，由于參加人數眾多，公司將大家分成了三批分別進行培訓。在我接受培訓前，就聽前兩批回來的同事說了許多關于這次培訓的事，大家都紛紛表示培訓內容很符合大家的需求，仔細品來受益匪淺，使我格外期待。

　　7.25日，我跟隨第三批受訓大軍踏上征程，心情洋溢。如人所料，在翌日的培訓中，我學到了很多東西，對“職業化”這個新興詞匯有了初步的了解。我國大多數企業目前正處在由經驗型管理向職業化管理的轉型過程，能否盡快地徹底實現這種轉型，直接關系到每個企業在未來的市場競爭中的生存發展能力。要實現這種轉型，各企業首先必須解決如何形成職業化的管理者和員工隊伍。

　　此次培訓立足企業現狀，設身處地為客戶著想，幫助企業管理者和員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能。從企業的利益出發，力求最大程度地滿足企業在管理者和員工職業道德和職業化素質等方面的要求，幫助管理者和員工塑造職業化心態，提升管理者和員工職業道德，掌握管理者和員工必備職業化素質。

　　徐劍老師在整個授課過程中列舉了很多例子解釋“職業化”對于一個企業未來發展的重要性。

　　1.老鷹的壽命很長，能夠活到80歲，但是在它三十歲的時候，它會經歷一個非常的時期，因為他的羽毛、爪子，還有堅硬的嘴都開始退化，同樣的時候別的鳥類都選擇了滅亡，可是老鷹選擇了痛苦的蛻變過程，它會獨自飛到懸崖的頂端用自己的嘴不停的敲打著巖石，使自己的嘴重新蛻變得鋒利，再用鋒利的嘴一根一根地銜去自己的羽毛，直至把自己全身的羽毛都拔掉，然后經過漫長的等待，等待新羽毛長成。這個過程是非常漫長和痛苦的，大約需要150天，如果它堅持不住，就會死去，但只要它堅持住了，它就會重新成為一只更為強壯的鷹。這個例子告訴我們，想要有更大的作為，必須接受嚴峻的歷練。

　　2.根據科學家研究發現，企鵝要從水中到岸上來，不是爬上來的，因為他的體形太胖且岸上的冰又很滑。那么它是如何上岸的呢?原來企鵝在躍上岸之前總是先深深潛入水底，然后猛然向上一沖，憑借水的浮力和往上沖的慣性而上岸的。當我們在向理想前行的時候，我們往往看到的是進步，熱衷的是接近。當我們稍微遇到困難的時候，心浮氣躁，很難靜下心來想想對策，急功近利。應該像那些可愛的企鵝學習一下，以退為進，退可以是簡單的休息一下，也可以是靜靜的思考一下。 退未嘗不是一種前進,未嘗不是一種人生藝術。“細推物理須行樂，何用浮名伴此生”，企鵝是智慧的，更智慧的是它那種以退為進的精神，那種思辨，這也是人們應該學習的，處處留心一點，多點思考與總結，智慧便靠你越來越近。

　　3.1944年冬季，盟軍完成了對德國的合圍，法西斯德國敗亡在即。德國百姓的生活陷入困境，食物短缺，燃料匱乏。由于德國地處中歐，冬季非常寒冷，缺乏燃料可能導致許多居民凍死，不得已，各地政府只得讓市民上山砍樹。德國人是這樣砍樹的，據戰前留學德國(被困)的季羨林回憶：林業人員先在茫茫林海中搜尋，尋找老弱樹或劣質樹，找到，則在上面畫一個紅圈。“砍伐沒有紅圈的樹，要受到處罰。”問題是，誰來執行處罰?當時德國行政管理名存實亡，公務員盡數抽調到前線去了，市內找不到警察，全國近乎處于政權的真空。但直到戰爭結束，全德國沒有發生過一起居民亂砍濫伐的事，他們全部忠實地執行了規定。他們的認真，促成了他們的發展。

　　4.一個德國人從萊茵河旁邊走過去，正好有個小孩在那邊釣魚。這個小孩拿著兩根釣竿，德國人規定釣魚一人只能用一根釣竿。其實，中國人早就講過這個道理，孟子說，“勿竭澤而魚”，一個人不要把河里、池塘的魚釣光了，免得以后的人沒有魚吃。這道理兩千多年前我們中國的孟子就懂了，并不是只有德國人才懂，結果他一看這小孩的兩根釣竿，就走了過去。“你怎么拿兩根釣竿?”“我只有一根，另外一根是我朋友的。”“你朋友到哪里去了?”那個小孩大概小學五六年級的樣子。“他去上洗手間了。”說著說著，那個小孩就走過來了。德國人一看，嗯!一人一根釣竿很好。“有執照嗎?”德國人釣魚是要有執照的，因為釣魚，要先學習怎么釣?“你們把魚釣起來，它很痛你們知道嗎?你們很爽它很痛。不要亂釣嗎?鉤得它都發火了，對不對?所以你們要知道怎么釣這個魚?不要虐待魚嗎?”于是兩個小孩子出示了規定的執照。德國人又問，“你們有帶尺嗎?”在德國釣魚不帶尺，就好象打高爾夫球沒有帶球桿一樣。小孩說有!有!他們規定是7寸以下放回河里，7寸以上可以放在竹籮里。結果那個德國人說，“嗯，很好!”一個外國游客忍不住問，“碰到你兒子了?”“不是”“ 你朋友的小孩?”“不認識。”“不認識?”外國游客很詫異。德國人接著就講：“在德國，每個小孩都是我的子女。”可見德國人的認真不僅局限于對個人，他們的團隊意識是多么的強烈。

　　5.在日本這個島國上，可謂寸土寸金，任何建筑物都很小，包括馬路在內。一般的城市街道，單方向上只有一條行車道，即使是在東京這樣的國際大都市，也只有三條行車道，而東京的車輛數目是北京的二倍，卻鮮見有堵車現象發生，為什么?因為日本人開車時都規規矩矩的在白線內行駛，很少加塞、壓線或強超車，所以，不管走到哪條路，你的車也許會走的很慢，但絕對不會停下。曾有一行中國人看球歸來，就在前往東京的高速路上遇到了長達40公里的堵車隊伍，他們發現所有車輛都規矩的排隊前行，不溫不火，慢條斯理，結果不出一小時，他們就行駛出了堵車區域。從堵車開始，與大家同行的其他車輛，就一直“陪伴”著每輛車到結束，大家誰也不著急，跟著浩浩蕩蕩的堵車大軍前行。而讓他們驚訝的是，在他們旁邊就是一條緊急避險車道，全程都空閑著，沒有一輛車利用它超車，使得一輛道路救援車可以全程順暢的呼嘯而過。這樣的景象，在中國是難以想象的，誰不超近道，誰就是傻瓜。日本快速的發展很多是得易于他們的認真。

　　6.抗戰剛剛勝利時，日本軍投降，一個參與過日本軍人交槍場面的老軍官佩服地說，那種場面更像是交接，而不是投降，日本軍的隊伍始終整齊一致，槍支等設備光亮如新。

　　7.金錢可以買到很多東西，但有時卻買不來一顆感恩的心，因為感恩之心無價。斯坦因曼斯是德國的一位工程技術人員，因為德國國內經濟不景氣而失業來到美國。由于舉目無親，他根本無法立足，只得到處流浪，直到幸運地得到一家小工廠老板的青睞，雇用他擔任制造機器馬達的技術人員。斯坦因曼斯是一個對工作善于鉆研的人，很快便掌握了馬達制造的核心技術。這時，美國的福特公司有一臺馬達壞了，公司所有的技術人員都沒能修好。正在一籌莫展的時候，有人推薦了斯坦因曼斯，福特公司馬上派人請到了他。斯坦因曼斯要了一張席子鋪在馬達旁，先聚精會神地聽了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多時，最后他在馬達的一個部位用粉筆劃了一道線，寫下“這兒的線圈多繞了16圈”。福特公司的技術人員按照斯坦因曼斯的建議，拆開馬達，取下了多余的16圈電線，馬達就能正常運轉了。福特公司總裁福特先生得知此事后，對他十分欣賞，先是給了他一萬美元酬金，然后又親自邀請他加盟福特公司。但斯坦因曼斯卻對福特先生說：“我不能離開那家小工廠，因為在我最困難的時候，這家工廠的老板幫助了我，我不能忘恩負義、見利忘義。”福特先生感到非常遺憾，繼而感慨不已。福特公司在美國是實力雄厚的大公司，人們都以能進福特公司為榮，而這個人卻因為對老板感恩而舍棄這樣的機會。不久，福特做出收購斯坦因曼斯所在的那家小工廠的決定。董事會的成員都覺得不可思議，這樣一家小工廠怎么會進入福特的視野呢?福特先生意味深長地說：“因為那里有斯坦因曼斯!”

　　一個人的忠誠給他帶來了更大的發展空間，而那種將自己個人利益看得比什么都重的人，為了利益放棄忠誠，將會成為職業生涯中永遠抹不去的污點，嚴重影響一個人的信用度。老杜是一家大型企業的技術骨干，因為才華出眾很快被提拔為技術總監。上任一年之后，他卻離開了公司。大家都很疑惑，認為他技術水平高，又很能干，沒有理由在事業正處于上升時期離開。原來，老杜在擔任技術總監期間，曾為了收受一筆兩萬美元的私款，而把企業一項重要的技術機密出賣給了對手公司。沒有不透風的墻，這件事沒過多久就被發現。老杜不但受罰，并且被迫離開了這家公司。離開原公司后，老杜曾去競爭對手企業應聘，誰料對方老板去不要他，理由是：“你對原來的企業不忠誠，就有可能對以后的企業不忠誠。一個不忠誠的人，我們也不敢用。”老杜在這行的名聲算是徹底敗壞了，他在這個行業里沒有了任何出路。只好在其他行當另謀發展。老杜失去了忠誠，同時也失去了別人對他的信賴。為一點小小的利益而出賣忠誠的人喪失了別人的信賴，喪失了發展機會和長遠利益，并且一旦失去就很難在彌補回來。

　　8.同樣是一個老板開的面粉廠，中國的場站在投資人力物力更多的情況下，以不到韓國本土面粉廠的業績倒閉，韓國人給予的評價既是：那里的員工沒有做到100%的投入。

　　9.在職業化心態一講中，徐老師根據各國對棋牌類不同的喜好，做了這樣的分析：美國人喜歡打橋牌，講究的是競合，即個人英雄主義和雙贏思維相結合;日本人喜歡下圍棋，講究的是布局，即有大局觀念追求雙贏精神;中國人喜歡打麻將，拿手的是互相拆臺，看上家、防下家、盯對家。這暴露了我們中國人的性格，但我覺得如果能夠認清對手，這種習慣也是非常好的。

　　10.曾經有一則新聞報道過一艘油輪觸礁，所有人都墜海，船上有一名游泳健將，往返救助了20人，導致下身截肢。事隔25年一名記者找到當時那位救人的健將，問他有沒有后悔過當時的救助行為，他說：“我始終沒有后悔過救他們，但是令我意外的是，25年來竟沒有一個被我救的人感謝過我!”所以，人一定要有奉獻和感恩的心。

　　11.有一名無名的女花旦下鄉演出，在一位局團長的盛意下喝了一口酒，致使一個高音沒唱上去，改了一個平音。事后，女花旦一直覺得愧對那鄉的法老鄉親，每天堅持苦練，終于有一天，當她再次有機會到那個地方去演出時，演出結束，一個老漢來到后臺對她說，上次你的一個高音沒唱上去，這次你唱得很好，女花旦喜極而泣。

　　12.1920年，11歲的里根特別愛踢球，一次，他不小心把鄰居家的窗戶打破了，鄰居要求里根賠償12.5美元。當時的12.5美元是一個很大的數字，可以買125只生蛋的母雞。里根哪有這么多錢呀?于是，他只好回家找爸爸，爸爸得知了事情的經過后，讓里根自己想辦法解決。里根為難的說：“爸爸，我確實沒有12.5美元。”爸爸想了想，從兜里掏出12.5美元說：“ 這筆錢我先借你，你一年以后一定要還我。”里根鄭重的點了點頭。從那以后，里根開始了艱苦的打工生活，經過半年的努力，他終于掙足了12.5美元還給了父母。在回憶錄中，里根解釋說，正是通過這件事，使他懂得了什么是責任，懂得了一個人要對他的行為負責。

　　整堂培訓下來，我深深的體會到在職業化方面我們還是初學者，所以我們只有更努力與此，才能使企業在競爭中不被一陣陣的浪潮淹沒，才能安全的在浪尖俯瞰其他企業，占得先機。

　　周日晨，我們被車送到薊縣的一處風景區--梨木臺，通過半天的游歷，使我清晰地看到了我們做事時出現的許多不足和一些已經具備的職業化素質。

　　伴著前一天被培訓激起的熱情，面對那美麗的山色，我們每個人都有點兒躍躍欲試。但當大巴停靠到游覽區門前時，我們發現等待乘觀光車上山的游客已經排起了長龍。這時，我們一行幾人犯了一個錯誤：“急于求成，盲目行動”。我們沒有考慮周詳，就意氣用事的選擇了走路上山。那天的天氣很熱，我們一行人走走停停，好多人開始抱怨，有的想要放棄往上爬，但通過隊長的動員，征途還在繼續。由于我們都是第一次來，對路途完全沒有概念，在一個轉彎處，只是因為另外一組游客的誤導，我們又差點兒原路返回。而當我們快要爬到山腳的時候，我們看見其他同事已經坐著觀光車超過了我們，這讓我想起了徐老師講述的企鵝，以退為進，不失為一件妙計。再看看汗流浹背的我們，體力已經嚴重消耗，在接下來的登山行動中自然處于劣勢。好不容易到了山腳，沒走幾步，就有隊員掉下隊來，看他們氣喘吁吁的樣子，只好讓他們先稍事休息，再自由決定是否要繼續上。我們幾個仍在爬的隊友，依舊一路相互鼓勵的堅持著上山。在快接近終點的時候，我也感覺到體力嚴重透支，一度想要放棄，但當我想到巖石間一只蒼鷹狠狠地撞擊自己的嘴，想起“差不多”先生時，我堅持住了。在目的地的合影照上，你仍可以看見我強度運動后紅紅的臉。上山容易，下山難。在下山的過程中，我們之間對待同事的熱情體現的淋漓盡致，我們互相攙扶，相互攜手，愉快而自豪的走下了山。

　　不過我個人覺得雖然我們這些堅持爬到目的地的人成功了，并且被其他同事視為是最有恒心和毅力、體能最強的幾個人;但是，我們用的是土辦法，僅僅是憑年少的熱情取勝，在洞察力、戰略力等方面還是很欠缺的。

　　我把這次培訓的點滴，綜合在這次登山活動上，發現我們時而會具備一些職業化的能力，但是時而對于普通員工應該具備的能力也不能完成的至善至美，這更使我明白了要想從一個普通的員工向職業化員工邁進還有一定的距離。但是每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，這一點誰都不例外。我也將努力使自己成為一個職業化員工，以感謝企業給予我們的尊重和支持，我將用自己的成長為企業帶來更大的貢獻。

　　最后，讓我們像盡職盡責的牧羊犬，團結集體的蜜蜂，堅韌執著的鮭魚，目標遠大的鴻雁，目光銳利的老鷹，腳踏實地的大象，忍辱負重的駱駝，嚴格守時的公雞，感恩圖報的山羊，勇敢挑戰的獅子，機智應變的猴子，善解人意的海豚一樣，以一種“我工作，我快樂”的精神，譜繪我們美麗的濱海中遠吧!