【一】掛職鍛煉學(xué)習(xí)總結(jié)范文

　　這個(gè)暑假要做畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)，避免浪費(fèi)時(shí)間，我在荔灣區(qū)沖口街道辦事處掛職鍛煉，以度過(guò)可能僅剩的一個(gè)暑假。

　　一個(gè)星期過(guò)去，現(xiàn)將在沖口街道匯興居委會(huì)的工作總結(jié)如下：

　　一、工作內(nèi)容：

　　1、 協(xié)助居委會(huì)巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況;

　　2、 整理樓房資料;

　　3、 協(xié)助街道辦事處的工作。

　　二、具體工作及問(wèn)題

　　(一)巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況

　　此項(xiàng)工作的目的是響應(yīng)廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”號(hào)召、配合工商管理部門(mén)對(duì)“五小”店鋪的監(jiān)督管理，檢查的項(xiàng)目主要有：店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營(yíng)者健康證、銷(xiāo)售物品是否超出登記的許可范圍，店鋪周?chē)男l(wèi)生情況，街道的衛(wèi)生情況等。在檢查的同時(shí)，帶隊(duì)的居委會(huì)李主任慰問(wèn)了當(dāng)?shù)氐木用瘢私饩用竦纳钋闆r，達(dá)到了很好的溝通效果。

　　部分現(xiàn)象反應(yīng)的問(wèn)題

　　1、居民和店鋪經(jīng)營(yíng)者的衛(wèi)生意識(shí)薄弱。匯興居委會(huì)管理范圍內(nèi)屬“五小”的店鋪共28家，其中沒(méi)有衛(wèi)生許可證的有5家，大部分店鋪經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有健康證明和沒(méi)有張貼衛(wèi)生協(xié)議書(shū);居委會(huì)李主任對(duì)以上店鋪經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行教育，并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證。廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”需要全體的市民的努力，市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識(shí)起著至關(guān)重要的作用，空口號(hào)解決不了實(shí)際問(wèn)題，在創(chuàng)衛(wèi)的過(guò)程中相關(guān)的職能部門(mén)除了要在宣傳上努力外還要加強(qiáng)對(duì)市民衛(wèi)生意識(shí)的教育。

　　2、職能管理部門(mén)與居民溝通欠缺。在檢查過(guò)程中，部分店鋪經(jīng)營(yíng)者對(duì)居委會(huì)的工作不理解，其中有兩家店鋪店主有嚴(yán)重的抵觸情緒。這與社會(huì)上普遍存在的一個(gè)問(wèn)題一樣：“上面”認(rèn)為理所當(dāng)然的事情在“下面”得不到理解和落實(shí)，越往“上”，了解的實(shí)際情況越少。這樣的層層削減，造成“上面”與“下面”漸漸脫節(jié)，從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創(chuàng)衛(wèi)”的工作得到具體的落實(shí)，必須到街道走走，聽(tīng)聽(tīng)市民的聲音。“創(chuàng)衛(wèi)”的相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成，需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長(zhǎng)期維持。

　　3、部分居民謀生方式有待改進(jìn)。在巡查中有兩個(gè)事例值得注意。第一個(gè)事例，店鋪為一家電話(huà)超市，店主為一名大專(zhuān)畢業(yè)兩年的青年(剛接手店鋪)，當(dāng)我們檢查時(shí)，看店的是經(jīng)營(yíng)者的父親，當(dāng)李主任要求其出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可時(shí)，其對(duì)我們的工作有嚴(yán)重的抵觸情緒，他有這樣一番言論：“現(xiàn)在政府政策要扶持低收入家庭，我的兒子畢業(yè)兩年找不到工作，你動(dòng)不動(dòng)就要什么證明，是不是要逼我兒子去犯罪……”其過(guò)激的言論反映兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)是政府沒(méi)有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有辦法讓這位畢業(yè)兩年的青年走上工作崗位;第二個(gè)是這個(gè)青年的社會(huì)責(zé)任感卻失，接受義務(wù)教育九年并且大專(zhuān)畢業(yè)兩年，卻不把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)貢獻(xiàn)給社會(huì)，反而還要父母為其生活操心，實(shí)在令人費(fèi)解。第二個(gè)事例，店鋪為一家雜貨店，其利用家庭伸出街道的空間來(lái)銷(xiāo)售雜貨，經(jīng)營(yíng)面積不足5平方米，由于其對(duì)外進(jìn)行銷(xiāo)售日雜貨，所以必須領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，初步估計(jì)其日銷(xiāo)售額不過(guò)50元，另?yè)?jù)經(jīng)營(yíng)者反映，其每月要交納社保800多元，那么其每月盈余實(shí)不足600元。第二個(gè)事例具有普遍性，那么居委會(huì)或相關(guān)部門(mén)是否覺(jué)得這些店鋪有整改的必要性呢?

　　(二)整理樓房資料

　　這項(xiàng)工作在居委會(huì)辦公室內(nèi)完成，我的工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里。分表超過(guò)100張，樓房超過(guò)1000棟，從李主任里了解到，對(duì)樓房資料的整理需要再次走訪(fǎng)各樓房，所以樓房資料最后仍需要進(jìn)一步修改。所以工作是煩瑣的，需要細(xì)心和耐心。

　　部分現(xiàn)象反映的問(wèn)題：

　　1、機(jī)關(guān)工作人員辦事效率低下。匯興居委會(huì)辦公室內(nèi)工作人員共五名，四女一男，四位女同事在工作中經(jīng)常閑聊，其中一個(gè)女同事有時(shí)會(huì)在工作時(shí)間聊私人電話(huà)，且有時(shí)閑聊超過(guò)30分鐘，嚴(yán)重浪費(fèi)公共資源。這可能是由于她們的工作實(shí)在太少和煩瑣的原因，從我在辦公室里了解到的情況，一個(gè)星期可以完成的工作估計(jì)他們需要用一個(gè)月去完成。

　　2、居委會(huì)確實(shí)為群眾辦實(shí)事。在辦公室里工作，經(jīng)常會(huì)看到周?chē)木用竦骄游瘯?huì)辦理各種手續(xù)。有的是申請(qǐng)助學(xué)金和助學(xué)貸款、有的是辦理低收入證明，還有辦理各項(xiàng)證明等。據(jù)我了解，辦公室里的五位工作人員對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作都有詳細(xì)的資料，不但記錄在案，自己心里還很清楚，例如負(fù)責(zé)“計(jì)生”工作的王同事，她對(duì)每個(gè)家庭都有詳細(xì)的記錄;再如，帶我工作的李主任，她每天都和很多居民打交道，每個(gè)居民的名字她都能夠說(shuō)得出來(lái)，另外，在整理樓房資料時(shí)，她憑個(gè)人回憶，就可以大概把樓房的情況寫(xiě)出來(lái)，確實(shí)令我佩服。此外，居委會(huì)還為居民解憂(yōu)排難，有一天，一位年長(zhǎng)的婆婆打電話(huà)來(lái)居委會(huì)投訴，她的兒子和媳婦不給飯她吃，居委會(huì)立刻想辦法為婆婆解決問(wèn)題，居委會(huì)的工作值得我們肯定。

　　(三)協(xié)助街道辦事處工作。

　　本周五，街道辦組織了一次大掃除，主要清理的地方是聚龍村。在各單位工作人員和實(shí)習(xí)生的共同努力下，基本上完成了清潔任務(wù)。

　　三、收獲

　　以上是我這個(gè)星期在居委會(huì)和街道辦的工作情況，總體來(lái)說(shuō)，我能夠完成居委會(huì)和街道辦交代的工作，并對(duì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行思考，以下談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)收獲：

　　1、初步掌握社會(huì)工作的能力。這次掛職鍛煉是我少數(shù)幾次在社會(huì)上工作的經(jīng)歷，以前幾次我在工作中都有身邊的朋友或同學(xué)陪伴，這次我一個(gè)人被分到匯興居委會(huì)，沒(méi)有了同伴，我能夠拿出足夠的勇氣去與居委會(huì)的同事交往，現(xiàn)在大家能夠和睦相處，彼此間形成了良好的合作關(guān)系，適應(yīng)時(shí)間之快出乎我的意料之外;此外，在工作中我有意識(shí)的去了解一般的工作程序和學(xué)習(xí)同事的工作方式，我想我已經(jīng)熟悉了居委會(huì)的工作。

　　2、進(jìn)一步學(xué)會(huì)與人分享。在完成個(gè)人工作的同時(shí)，我注意跟同組其他實(shí)習(xí)同學(xué)的交流，大家一起分享工作的苦與樂(lè)，彼此間成為了很好的朋友。

　　3、對(duì)沖口街道有了基本的認(rèn)識(shí)。本周四，街道文化部部長(zhǎng)給我們?nèi)w實(shí)習(xí)生詳細(xì)地介紹了街道的文化，街道黨委副書(shū)記給我們介紹了街道的基本情況和發(fā)展前景，副書(shū)記還承諾帶我們游覽一下沖口街幾個(gè)比較有特色的地方，這對(duì)我們學(xué)習(xí)廣州的文化有很重要的幫助。

　　以上是我第一個(gè)星期實(shí)習(xí)的總結(jié)，在機(jī)關(guān)工作，大家都會(huì)覺(jué)得無(wú)聊，沒(méi)有挑戰(zhàn)性，但我覺(jué)得挑戰(zhàn)性這東西在我們心中都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，同一個(gè)工作，不同的人對(duì)自己要求的不同挑戰(zhàn)也不相同。像蔡書(shū)記說(shuō)的，如果你覺(jué)得一個(gè)工作沒(méi)有意思，缺乏挑戰(zhàn)性，那么可能是你的水平問(wèn)題了。

　　希望下星期的實(shí)習(xí)收獲更多。