總結是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。下面由小編給大家整理參觀醫院學習個人總結范文,歡迎大家閱讀參考。
參觀醫院學習個人總結范文1
4月27號,我院組織各科室人員去聊城市東昌府區保健院進行了參觀學習,通過這次學習,不僅使我拓展了視野,增長了見識,也使我在我們保健院今后的工作中更有動力,對我們保健院的發展前景充滿信心。
東昌府區保健院始建于1952年,歷經半個多世紀的發展歷程,以經發展成為醫療設備先進,基礎設施完善,技術力量雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫院。俗話說,百聞不如一見,這次參觀學習,使我受益匪淺,親自感受到了聊城東昌府區保健院規模之龐大,服務之優良,環境之整潔。
我們先到婦產科病房進行了參觀,看到了他們優美的環境,先進的管理理念,優質的服務。每個病房區干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂,圖案新穎,醫護人員的關心,體貼讓患者感受到了家的溫暖,減輕分娩給產婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產科各個辦公室,聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護士長告訴我們為了保持科室整潔、美觀,他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范,不斷去督促,才有今天的結果。
通過這次參觀學習,收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能發展這么快,我們同樣也能行。我們要把東昌府區保健院的先進經驗帶回來,結合實際,取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業人才,人才是醫院的發展動力。在今后的我們保健院發展中,我們應該做到堅持以人為本,注重人才建設與培養,不斷的把我們的人才送出去深造與再學習,才能使我院業務水平不斷發展提高。同時,我們也看到我們保健院的發展前景。我們開展的婦女保健包括的業務非常廣泛,必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面,在現有條件下,保持病房環境整潔,病房內不留死角,病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發展,生活水平提高,人們追求的是生活質量。這就要求我們醫護人員做到人性化服務,首先我們醫護人員要儀表端莊,護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護士必須轉變思想,提高護理服務意識,掌握溝通技巧,產婦來了以后要熱情接待和介紹,把握說話的語氣、語速使產婦感到親近,使產婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習,作為護士長,要不斷完善自我,用知識武裝頭腦,在護士中樹立良好的形象,我們在今后的工作中要克服環境、設施帶來的不便,不斷提高自身的業務素質,把我們保健院服務質量和經濟效益搞上去。
參觀醫院學習個人總結范文2
20**年9月20日至30日,在xx衛生局的組織安排下,在xx衛生局和婦幼保健院的大力支持幫助下,我xx衛生局組織全州八縣、州婦幼保健院和農四師保健院的院長及相關科室人員,共計18人到上述婦幼保健院參觀學習。
這次考察學習,受到xx省衛生廳領導的高度重視,xx衛生局精心安排考察學習單位和路線并親自帶隊,各地衛生局和婦幼保健院搞好接待。我州緊緊抓住這一大好時機,派出全州八縣、州婦幼保健院和農四師保健院的院長及相關科室的人員,懷著一顆感恩的心,帶著開闊眼界、啟迪思維,學習先進的管理理念參觀了xx、揚州、蘇州婦幼保健院和寶應縣婦幼保健院,同志們每到一處都受到他們的熱情接待,大家邊走邊看,認真聽取介紹,深入科室與對口科室的老師溝通、交流和學習。經過10天的參觀學習,不管是市級還是縣級婦幼保健院,他們那種先進科學的管理理念,人性化的服務,溫馨的.就醫環境,快節奏和繁忙的工作,高標準的配置等等都給大家留下了深刻的印象。參觀后大家都有一個共同的體會。那就是要凝聚自己的團隊合作能力和加強團隊間的溝通。認真思考,從我做起,從基礎做起,鼓勵大家任何事情沒有做不到的,只有想不到的,只有大家團結一致,才是力量,通過這次參觀學習,轉變思維,更新觀念,找出差距,把尼勒克縣婦幼保健院新樓裝修、各項設備儀器準備工作做好,更好的為尼勒克的婦女、兒童的健康服務。
xx市婦幼保健院經過多年發展,在醫院管理、能力建設、人才培養、科研科教、醫療保健新技術新項目的開展等方面取得了顯著成效。尤其針對xx市婦幼保健院產科建設、婦科宮頸疾病、產后康復、分娩鎮痛、兒科以及婦幼保健項目等方面進行了詳細了解,特別是xx市婦幼保健院的對外宣傳、雙向轉診制度的落實更是體會深刻。通過參觀學習,收獲很大。我們要將xx市婦幼保健院的先進經驗帶回來,結合實際,取長補短,積極開展新技術、新項目,更好地為老百姓服務,為醫院創建甲等婦幼保健院奠定基礎。
xx婦幼保健醫院謹遵厚德、愛生、釋悅、精進的醫院精神,堅持走專科之路,抓特色品牌,不斷為廣大婦女和兒童提供優質、高效的醫療保健服務,受到了各界人士的好評和各級領導的認可。
參觀醫院學習個人總結范文3
在區衛生局和醫院精心組織安排下,我院護理管理人員于7月底赴臺,在壢新醫院、榮總醫院、長庚醫院進行了為期7天的學習和交流。短短的時間里,我們看到了優秀的醫院文化、服務理念和質量管理體系、以及強大的電子信息化系統,有太多值得我們學習和借鑒的地方,在這里與大家分享其中一部分。
一、溫馨的醫院文化和優秀的服務理念
時時處處體現出以病人為中心,凡事用心的人性化服務,各種設施、設置齊全,流程安全合理,細節無處不在。尤其體現在病人安全照護、溫馨提示、服務承諾、保護隱私等方面。走進醫院大廳、各診區、樓道,感覺和我們國內醫院完全不同:醫院就象藝術館,并與社區民眾互動,融入社區文化,回饋社區。我們所參訪的長庚醫院、榮總醫院候診區和展示區大廳,完全打造成為藝術空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術作品展示讓病人來醫院除了看病就診之外,也有通過欣賞藝術作品來緩解病痛的感受,降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術與醫療服務結合上,醫院特別注重一些細微之處。例如:考慮到患者在院內其他位置參觀時可能錯過就診的叫號,而在就診區外設置了叫號燈裝置,病人即使位于就診區外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫不便,采用不同主調色彩和多種清晰路標相結合,標明功能分區。除了平面圖和指示牌以外,還在走廊地面標識路徑,而且這些標識十分詳細和人性化。醫院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等,為病人和家屬提供周全、方便的生活服務。
醫院有許多來自社區的義工為病人提供咨詢、引導、生活護理、陪伴檢查等服務。壢心醫院每天大約有20名義工在值班服務。醫院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇:如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者,在大廳里熱心為門診病人服務,很多人都很熟悉他們。看,就是照片中的這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣,無論使當面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆,或者某某先生女士,和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人,減少暴露。有好多我們意識不到的地方,他們都想到和作到了,比如做婦產科檢查時,不光盡可能遮擋好暴露的身體,并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設有遮擋簾,避免了女病人和醫生面對面的難為情。在病人臨近出院前,醫護康復人員和社會工作者會一起開小組會,討論病人出院后回歸家庭和社區所需要的治療護理措施,并幫助聯系落實。
醫院文化:對員工的培訓緊緊圍繞醫院宗旨、目標、理念、任務而進行,制作成小卡片,每人隨身攜帶。并在醫院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛,以便使全體員工深入內心。員工不僅有著良好而愜意的工作環境,優厚的待遇,而且有很多促進凝聚力的措施,倡導“只有滿意的員工,才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫院和職業而自豪。
嚴密完善的質量管理體系
有完善的品質管理系統。做了標準后要不斷去查去看。
制定sop容易,執行和落實最重要。
具體幾點,就是以病人為中心的品質觀,針對系統而非個人的品質觀。
全方位的嚴謹科學超前的管理理念與體系。各種作業標準完善而明晰。
統一的標準化流程是護理工作的基礎。另外,說、寫、做,三者必須一致才能保證高品質。科學而人性化的管理,可以提高團隊凝聚力。統一的藥劑支持管理,有力的后勤保障系統,將護士服務患者的時間最大化。
強大的先進信息化系統
如在用藥安全方面:搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全,在線上進行藥物查詢,并可對比藥物外形,方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題,而帶來危害。
錯誤醫囑退回機制:護士發現錯誤醫生開出錯誤醫囑后,可以應用醫囑退回機制,將錯誤醫囑退回不予執行,對每位醫生開出的錯誤醫囑均可統計數量,作為醫生考評的一項。以電子化管理提升效率,減少差錯,節約后續成本。這些觀念需要我們轉變思維去理解和接受,用改變行動來體現和提升。
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