元旦剛過,春節將至,首先我代表市公安局黨委,代表全市公安民警、武警、消防官兵,向多年來關心、支持、幫助110報警服務工作的各級領導和社會各界的朋友們,向全市廣大人民群眾,表示衷心的感謝!向戰斗在打擊犯罪、維護穩定第一線的全體110民警表示親切的慰問,祝大家在新的一年里身體健康,工作順利,萬事如意!
為進一步促進110接處警工作深入發展,增強公安民警立警為公、執法為民的意識,爭取廣大人民群眾對110工作的理解和支持,根據公安部和省公安廳的指示精神,市公安局決定組織全市公安機關廣泛深入地開展以“三臺合一,更快更好”為主題的宣傳活動。
阜陽市公安局110報警服務臺自開通以來,至今已經有十一年了。十一年來,全市各級公安機關按照黨委、政府和上級公安機關部署和要求,調動一切積極因素,采取各項有效措施,廣泛深入地開展了110報警服務工作。特別是2003年以來,全市公安機關適應新形勢的需要,以110、122、119“三臺合一”建設為契機,積極改革、完善和發展110,努力提高報警服務工作水平,在打擊犯罪、維護治安,服務社會、為人民群眾救危解難中發揮了重要作用,有力地維護了全市社會政治穩定,為創造和諧穩定的社會環境做出了突出貢獻,得到了黨委、范文TOP100政府和廣大人民群眾的充分的肯定和信任。據統計,僅2006年,110報警服務臺就接呼入電話57萬余次,接警375589起,有效接警45228起,平均每天呼入電話近2000個,接警達1100余起。其接警量在全省范圍內位居同級公安機關榜首。作為公安機關的一個窗口單位,110報警服務臺全體民警堅持把“一切讓人民滿意”作為各項工作的根本點和出發點,通過大量平凡而具體的接處警工作,贏得了人民群眾的廣泛贊譽,樹起了阜陽110嶄新的形象,人民群眾對公安機關的滿意率不斷提升。同時,廣大人民群眾也把110當成了自己的知心人和保護神,有困難找110已深入人心,得到了社會各界和廣大人民群眾的認可和贊揚。為了打造“阜陽110”這塊品牌,全面提升110報警服務工作質量,110報警服務臺以“忠誠、敬業、公正、廉潔”的八字方針切實加大隊伍建設的力度,截至目前,已連續六年實現了“干警無違法違紀、工作無重大失誤、服務無不良風氣”的隊伍管理“三無”目標,取得了連續接處警24萬余起無有效投訴的良好記錄。
新的一年,全市公安機關將始終堅持與時俱進,開拓創新,積極探索110報警服務工作的新思路,提高快速反應能力和服務群眾水平。全市公安機關將在110、119、122“三臺合一”的基礎上,嚴格落實公安部《110接處警工作規則》的要求,進一步加強接處警規范化建設,嚴格工作措施,不斷發展和壯大110事業。思想匯報專題在這里,也希望新聞媒體、社會各界多宣傳110、關愛110、監督110,讓我們共同把110報警服務工作做好,不斷開創110報警服務工作的新局面,為維護全市社會政治穩定、建設“平安阜陽”作出新的更大的貢獻。
最后,祝110報警服務臺越辦越好,在新的一年里取得更大的成績!
謝謝大家!
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