首先，在賣場零售方面，雅典家、米蘭納、cbd、聯(lián)邦米尼、歡樂在線等新店的開業(yè)以及其銷量的增長，標(biāo)志著我們在賣場及產(chǎn)品方面調(diào)整的成功，也帶動了整體賣場的銷售增長。各品牌經(jīng)理、店長以及導(dǎo)購員在強(qiáng)化賣場感覺與賣場感受方面也積極努力進(jìn)行改善，吸引顧客爭取顧客。去年，零售部門銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)，是完成銷售任務(wù)的中堅(jiān)力量。

　　在員工培訓(xùn)方面，各部門積極配合，完成了既定的培訓(xùn)計(jì)劃，特別是導(dǎo)購員和安裝技工的培訓(xùn)做的有聲有色，并如期舉行了第二屆“導(dǎo)購員pk大賽”、和第二屆安裝人員“安裝技能挑戰(zhàn)賽”，導(dǎo)購技能和安裝技能均得有較大提高。

　　在分銷市場的'開發(fā)與拓展上，我們基本完成了市場的網(wǎng)絡(luò)布局，在保持板式簡單生活銷量的前提下，泊雅家實(shí)木家具的市場開發(fā)及銷量都有很大的提升，分銷商滿意度比以往也有所上升。

　　在集團(tuán)項(xiàng)目的開發(fā)方面，在去年市內(nèi)項(xiàng)目較少的情況下，跨省開發(fā)了長春農(nóng)信大廈的項(xiàng)目，以及市內(nèi)的扎龍賓館、嫩江賓館等工程項(xiàng)目，積極參與泰來縣人民醫(yī)院；牙克石林管局、長春市商業(yè)銀行、集安縣賓館、海拉爾高壓局等省內(nèi)省外工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。

　　大家做出的業(yè)績實(shí)在太多，我們在此無法逐一表述 。過去的成績代表不了未來，今年的市場情況將更加嚴(yán)竣，受房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控影響，必將波及到我們家居行業(yè)，市場品牌之間的競爭也將更加激烈。但風(fēng)險與機(jī)遇同在，年內(nèi)本市交房面積也將繼續(xù)增長，市場需求也將被進(jìn)一步激活，我們必須抓住每一個市場機(jī)會，來提高銷售業(yè)績。

　　2012年，集團(tuán)整體的銷售指標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，全公司銷售指標(biāo)為xx萬，比去年需要增長xx萬，如何把計(jì)劃真正落到實(shí)處，是在座每一位都要去思考的問題。今年我們整體工作的指導(dǎo)思想就是圍繞“把握關(guān)鍵要素、落實(shí)經(jīng)營管理改善提升的八條指導(dǎo)意見”去開展工作。

　　首先，按既定計(jì)劃，并推出全新產(chǎn)品“xx衣柜”，以此為引導(dǎo)，全面推廣改定制服務(wù)，強(qiáng)化賣場設(shè)計(jì)師的作用，以個性化、差異化的服務(wù)來爭取顧客。同時按計(jì)劃對芝華仕、艾芙迪、xx木門等部分較陳舊的賣場進(jìn)行重新裝修或改造，進(jìn)一步完善賣場形象，同時要求零售部門嚴(yán)格執(zhí)行《xx家居賣場維護(hù)通用標(biāo)準(zhǔn)》，從而強(qiáng)化賣場感覺及賣場感受，打造個性鮮明的賣場印象。

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