一、 教學指導思想與理論依據

　　實踐以生活為基礎、以學科知識為支撐的課程教學理念。本課立足于學生現實的生活經驗，著眼于學生的發展需求，把理論觀點的闡述寓于社會生活的主題之中。

　　以建構主義理論為依據，教師通過創設教學情境，為學生自主探究搭建平臺。

　　二、 教學內容的分析

　　以課標為指導，本課的教學內容為3個部分：消費者依法享有的主要權利，保護消費者合法權利的意義，保護消費者權益的途徑。教師把握兩點：宏觀上，消費者權益的保護，對于規范市場秩序，促進市場經濟健康發展有重要意義；微觀上，提高消費者法律意識，是該課德育的落腳點之一。

　　重點：消費者依法享有的主要權利和維權途徑是重點

　　（對策：通過案例教學，結合具體實例分析，既能激發學生興趣，又使課堂教學收到實效。）

　　難點：保護消費者合法權利的意義是難點

　　（對策：通過案例將問題具體化，讓學生在分析具體問題的過程中理解和運用知識，從而化解難點。）

　　三、 學情分析和教學目標的確立

　　課標：總目標是“運用馬克思主義基本觀點和方法觀察問題、分析問題和解決問題”。

　　分目標是“增強依法辦事、依法律己和依法維護自身權益的能力”。

　　學情：a（生活實際）在媒體、生活中經常會接觸到一些具體的消費者權益的案例，進行過簡單思考。

　　b（認知實際）初中對這個知識有所學習，但只停留在知識記憶的層面，高中學生具備一定觀察生活、發現問題、分析處理信息、探索研究的能力，不但要掌握知識是什么，而且還要學以致用，指導實踐。思維上處于由形象思維向抽象思維過渡的階段，在分析經濟現象背后的理論依據時，有一定難度，需教師恰當引導。

　　c（發展需求）學生獨立意識增強，強烈渴望依法維護自身權益。

　　依據課標和學生學情的分析，確立了如下三維教學目標：

　　1、知識目標：

　　讓學生知道消費者依法享有的主要權利、維護消費者合法權益的途徑。

　　2、能力目標：

　　讓學生懂得維護合法權益不僅對消費者本人有益，也有利于市場經濟 規范、有序的運行。

　　3、情感態度價值觀：

　　增強學生作為消費者的權利意識，提高學生學法、懂法、用法自覺性。

　　四、 教學方式和學習方式的選擇

　　【教學方式】案例教學法、問題法

　　【學習方式】小組討論、合作探究

　　五、 教學過程的突出特點

　　對案例的深度挖掘和老師精當的問題來引領學生的合作探究是本課的突出特點。整節課僅用一個小品和三個案例。其中，小品作為主線，貫穿課堂的始終；三個案例在課堂中被多次使用、層層挖掘。在老師的問題引領下，三個部分的學習以學生合作探究為主，于合作中獲知，討論中產生思想碰撞，探究中解決問題，螺旋式地實現能力和覺悟的提高。

　　（一）小品引入——激發興趣，引出課題

　　【導入】小品《太厚大酒樓》以一家三口 “五一”旅游過程中的酒樓吃飯經歷為題材，以幽默、夸張的方式，將價格過高、強買強賣等現象濃縮在一起，體現了消費者的多個權利受到侵害。（整個小品幽默中充滿著智慧，例如：存在歧義的菜名“魚和熊掌不能兼得”，對聯改寫不僅前后對應，而且點出主題）

　　【設計意圖】小品在一上課就緊緊抓住了學生，并且為引出課題，埋下了伏筆。

　　【問題1】小品中“太厚大酒樓”的行為侵害了消費者的哪些合法權利？

　　【教師】總結：消費者依法享有的合法權利——安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、人格尊嚴和民族風俗習慣尊重權、獲得消費知識權、監督權等。

　　（二）案例的首次呈現——完成教學內容1

　　材料 1 變相收取開瓶費(酒店在沒有任何說明的情況下，主動為顧客開啟瓶蓋，并收取高昂開瓶費。)

　　【問題2】 “變相收取開瓶費”侵害了消費者的哪些權利？

　　材料 2 中國進入汽車召回時代

　　【問題3】“汽車召回”體現了對消費者哪些權利的尊重？

　　材料 3 宜家小票中文化 （圖片，視頻）

　　（出示英文小品請同學辨認，播放視頻：消費者對英文小票所持的態度，宜家總裁的承諾）

　　為什么選擇這三個材料，主要有兩個原因。

　　【設計意圖】

　　1、 三則材料都源于現實生活，體現以生活為基礎、以學科知識為支撐的課程教學理念。

　　2、 三則材料各有特點：材料1體現多個權利受侵害，有代表性；材料2是商家尊重消費者權利的正面體現；材料3宜家承諾小票中文化，體現消費者的維權行為能促進經營者的不斷完善。且材料2、3為后面學習作鋪墊。

　　3、 針對三個材料提出的問題十分具體，能調動學生的思維

　　（三）案例的第二次利用——完成教學內容2

　　【討論題1】如果你是汽車廠家的負責人你會實行“汽車召回”嗎？為什么？(或：如果你是宜家總裁會盡快實現小票中文化嗎?為什么？)

　　（要求：小組四個同學討論，教師將隨機抽取一名同學發言，該同學的發言代表本組水平，回答要有理有據，盡量用學科術語。）

　　【設計意圖】該問題是教學難點，直接讓學生分析“為什么要保護消費者的合法權益”，有一定難度，因此轉變為以上具體問題，這樣使難點化解，老師再適當點撥提升即可。

　　通過學生的分析，得出結論：從商品的基本屬性、價值規律、消費與生產關系分析得出，保護消費者的合法權利，能使經濟資源達到優化配置，促進市場規范、有序運行。

　　（四）案例的第三次挖掘——完成教學內容3

　　【討論題2】如果你是小品中的孩子，你會怎么做？同時，你希望國家和政府怎么辦？

　　（要求：前后四個同學為一組，每組從國家和消費者的角度各找出一種合理有效的方法，并給出理由，評價要求同前。）

　　【設計意圖】

　　1、 該問題在解決時涉及法律、相關的組織機構等內容，正是學習重點。

　　2、 每組只能給一種方法，學生會產生激烈的爭論，從而掀起本課的高潮。在爭論中，思想互相碰撞，溝通、合作和表達能力得到培養，同時深化對解決途徑的理解和探討。

　　【討論預期】

　　情況1：學生認為算了，認倒霉，忍氣吞聲。

　　（分析）這種想法代表了相當一部分學生的想法，是德育的契機，要抓住。

　　（應對）反問：汽車召回開始時間：美國1966年，日本1969年，韓國1992年……而中國2004年。原因何在？從1998宜家入住中國市場，到2006年，承諾一紙中文小票竟然花費了8年時間。原因又何在？

　　【設計意圖】現實的數據勝過教師的說教，給學生以強大的震撼，激發學生增強的維權意識，提高覺悟。

　　情況2：學生列舉出多種維權途徑

　　（1）（國家）法律保證、組織機構：

　　（2）（個人）消費者權益受到侵害后的解決途徑：

　　六、 教學評價的把握

　　重視以科學的評價促進學生全面發展。

　　1、評價方式：定性和定量相結合；過程評價和效果評價結合；評價主體學生和老師相結合。

　　2、注重對學生的多元評價。一方面，對學生傳統知識能力評價評價，力爭準確到位；另一方面，增加對溝通、合作、表達等多元能力的評價。

　　3、重視評價的激勵作用。一方面，及時評價，對那些正確的、優秀的回答應當給予充分的肯定和欣賞，不太準確的回答要及時鼓勵，并通過追問、引導等方式啟發學生的進一步思考。另一方面，小組活動后，教師隨機的指派一名同學為小組代表，他發言代表整組水平，由于代表的不確定性，每個學生的積極性和主動性就充分的調動起來，這樣評價就成為了動力。

　　評價表：

　　評價主體 評價說明 得分

　　學生

　　（自評） 1、注意力集中的程度

　　2、回答問題的積極性

　　3、參加小組討論的積極性

　　4、回答問題的準確度

　　小組

　　（互評） 5、參加小組討論的積極性（小組其余3人評價，取平均分）

　　6、注意力集中，傾聽他人發言（同上）

　　7、善于表達自己觀點（同上）

　　教師 8、學生回答問題的積極性

　　9、學生參加小組討論的積極性

　　10、學生回答問題的準確度

　　綜合 總 分