各位學員、同志們：

　　集團公司文秘培訓班經過認真籌備，今天正式開學了。在此，我首先代表公司黨委、公司向大家表示熱烈地歡迎和誠摯的問候！

　　文秘是辦公室整體工作重要組成部分，擔負著傳達政令、進行管理、溝通信息、商洽工作等重要職能，相當于一個單位的“神經中樞”。公司各級領導歷來高度重視文秘隊伍建設，對于文秘人員的選拔、培養(yǎng)和使用，單位主要領導都是親自過問。近年來，經過公司辦公室的不懈努力，總體上我們文秘工作隊伍是好的，工作效果也比較突出，保證了礦區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定各項事業(yè)不斷前進。

　　但是，我們也應當看到形勢任務的發(fā)展變化對文秘工作提出了新的要求、新的挑戰(zhàn)。一是服務對象的水平不斷提高，要求文秘人員的思想業(yè)務素質必須邁上一個新的層次。各級領導班子的結構正在不斷優(yōu)化，一大批年富力強、政治業(yè)務素質高、領導能力強的優(yōu)秀人才走上了領導崗位。領導水平的提高，相應對文秘人員的參謀水平和服務質量也提出了更高要求。二是服務領域的不斷拓寬，要求文秘人員的綜合服務能力必須跨上新的臺階。不僅要做好日常的文稿擬草、信息調研，又要做好督查督辦，還要統籌兼顧，合理調度，參與其他全局性工作。三是服務標準的不斷提高，要求我們在發(fā)揮職能作用上必須有新的作為。隨著加快發(fā)展，對外合資合作的加強，工作內容日益復雜，相應地要求我們文秘隊伍必須“過得硬”，在繼承傳統的基礎上開拓創(chuàng)新，不斷改進服務質量、提高服務效率。從文秘隊伍現狀看，辦公室系統近兩年人員變化比較大，一方面說明我們的文秘工作是培養(yǎng)人才、出人才的崗位，另一方面也造成少數單位文秘工作人員青黃不接，迫切需要加強業(yè)務培訓。

　　世異則事異,事異則備變。集團公司辦公室年初就提出通過狠抓制度建設和業(yè)務建設，實現參政水平、服務質量、人員素質三個方面的提高，來積極應對形勢任務的發(fā)展變化。這次培訓班是繼辦公室主任培訓班之后又一次業(yè)務培訓，也是經過集團公司研究同意的。這里我代表集團公司黨委、集團公司，同時也作為一名曾經在文秘戰(zhàn)線工作過的同志，提出四點意見，供大家參考。

　　一、珍惜學習機會，爭取學有所獲

　　人類社會是一個連續(xù)發(fā)展的過程，我們常常將它比作歷史長河，而每個人都是途中搭行一段的乘客。每當我們上船之時，前人就將他們的一切發(fā)現和創(chuàng)造，通過各種方式傳授給我們，作為歡迎我們的禮物。正是因為有了學習教育這種方式，所以人類幾十萬年的歷史、某一學科積幾千年而有的成果，我們便可以在短時間內將其掌握，而騰出足夠的時間去進行新的創(chuàng)造。我們這次參與授課的同志都是正在或曾經在辦公室長期從事文秘工作，他們講課的內容是對豐富閱歷的精心提煉、深刻總結和深入淺出的闡釋。學習好、領會好課程內容，對于做好文秘工作非常重要。

　　目前，我們處在一個知識爆炸的時代，知識更新的周期越來越短，科技發(fā)展的步伐越來越快。不讀書、不學習，就無法適應時代的發(fā)展，無法適應工作的需要，也無法實現個人的成長。作為文秘人員最為突出的矛盾就是學習和工作的時間沖突。所以在時近年底，工作最為繁忙的時期，我們仍下定決心把大家集中起來，較為系統地對文秘專業(yè)知識進行培訓。盡管時間很短，但內容很豐富，有些知識也是書本上學不來的。機會非常難得，希望大家高度重視，倍加珍惜。

　　二、明確學習目的，爭取學有所成

　　做事、做人，都要有奮斗目標，沒有目標，就會迷失方向，就會缺乏動力。大家要通過這次短期培訓進一步打牢基礎、提高素質、增強能力。各位學員都是本單位選拔出來的,學習的效果直接關系你所在單位文秘工作的水平，要努力通過培訓，掌握文秘工作的規(guī)范要求和竅門，真正學懂弄通，使自己在業(yè)務上得到進一步提高。這次學習培訓的重點，都是基礎性的知識。有很多知識，我們是已經掌握或者是比較清楚的，但肯定也有很多東西是你未曾掌握或者不很清楚的。因此，要“缺什么補什么”、“需要什么學什么”。你要清楚自己在哪方面的知識有欠缺、有不足。如果你在公文寫作方面不行，那就重點補寫作；如果你在OA使用方面還不精通，那你重點就是學習操作OA系統。當然，文秘不分家，這次培訓的都是辦公室工作的基礎性東西，都要學好，不能“偏科”，努力成為多面手。

　　學習過程中要善于思考。“學而不思則惘”。我們不能僅僅把學習內容記下來，背下來，而是要開動腦筋思考問題，要對照書本結合實際，思考那些規(guī)定和程序為什么要這樣定，實際工作中有哪些與這些要求不一致，工作中存在的問題應該怎么解決，等等。思考才能迸發(fā)智慧的火花；思考，才會真正提高你的水平；思考，也才會切實增強你的能力，才能學有所成。

　　三、理論結合實踐，爭取學有所用

　　讀書不難，能記為難，能記不難，能用為難。學而不用，那么，這次培訓的成效等于零。文秘工作是一門實踐性很強的學問，我們的教師和學員，在培訓和學習過程當中都要避免理論上的空對空，注重結合實踐，用案例和實踐工作來提升培訓效果。學以致用應該是學習培訓的重要目標，也是這次培訓的最終目的。比如，我們強調信息化管理、無紙化辦公，從公司內部環(huán)境看，辦公室工作最規(guī)范、人員素質相對比較優(yōu)秀，理論上說是最具備條件的，信息化應該很容易推開。但從實際運轉效果看，各種問題就出來了。有的是一些傳統的習慣還在影響我們，有的是我們在運用OA系統方面還不夠熟練。理論是一回事，實踐又是一回事，好的理論不能結合實踐，先進的裝備不能得到有效地運用，不僅不能推動工作，有時反而會帶來工作的退步。

　　所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”理論聯系實際是根本的學習方法。希望大家無論在學習中還是在今后的工作中，都要善于這一科學方法，把學習到的知識用于指導實踐工作。同時，大家都來自不同的單位，尺有所長、寸有所短，要注意在學習交流的過程中，吸取別人的長處和經驗，回去改進工作中的不足和差距，這樣才能真正使自己的業(yè)務上層次、上水平。

　　四，嚴格遵守紀律

　　校有校紀，班有班規(guī)，嚴格的紀律是辦班的重要保證。全體學員應自覺遵守培訓班紀律，把有限的時間利用好。辦公室作為主辦單位要認真做好每次課的考勤，保證良好的學習秩序，維護辦公室的良好形象。

　　最后，衷心地祝愿大家學有所成！祝愿培訓工作圓滿成功！