尊敬的全體電信員工及家屬同志們：

　　新春伊始，萬象更新。在XX年新春佳節即將來臨之際，我們向您──為淄博電信改革與發展做出突出貢獻的同志們致以親切的慰問和節日的祝賀！

　　XX年，面對提前一年將淄博市高標準建成電話市的輝煌成績和日益激烈的通信市場競爭形以及電信體制改革的新形勢，淄博電信鼓足干勁、全力拼搏，抓能力、講服務、巧經營，終歲時節，一年辛勤地耕耘終于結出了豐碩的成果──全市固定電話超過百萬，pc機上網用戶突破20萬。

　　XX年，淄博電信固定電話網、高速互聯網、本地智能網建設都取得了重大進展，程控電話十期擴容和寬帶ip城域網的優化、擴容工程也都以其出色的成果呈現給了全市人民。經過一年多的努力，目前，全市程控電話總容量已達130萬門，電話用戶總數超過了百萬戶，全市電話主線普及率達到每百人22.31部，高出全省平均水平6個百分點；互聯網出口帶寬達到5000兆，并提供千兆到區、百兆到樓、十兆到戶的高質量寬帶信息服務，有效地解決了“裝機難”和上網速率慢的“瓶頸”問題，前不久，無線市話“小靈通”網絡在我市投入使用，為淄博市信息化建設又增添了一道靚麗的風景線。

　　XX年，在通信市場激烈的競爭中，全市電信員工與時俱進，在“真誠服務，溝通未來”企業精神的引領下，堅守“用戶至上，用心服務”的諾言，繼續推進“客戶滿意工程”，不斷提升了服務水平。XX年，淄博電信全網運行情況良好，網絡接通率達到96.39%，列全省首位。電話和數據通信裝、移、修時限大幅度壓縮，電信客戶滿意度達80.75分，被評為全市消費者滿意單位，塑造了主體電信企業的一流服務品牌形象。

　　通信建設與經營服務紅紅火火，精神文明建設卓有成效：一大批單位和集體分別獲得了“國家級青年文明號”、“省級文明單位”、“市級文明單位”、“消費者滿意單位”等榮譽稱號，市公司還被評為“山東省思想政治工作優秀企業”。這些成績的取得，是各級領導關心支持的結果，也是廣大電信員工奮力拼搏的結晶。