責無旁貸，困難面前不逃避，居委會的大事小情，我都以主人翁的姿態出現，居委會主任述職報告2。我剛到居委會不久，在入戶摸底時，認識了標準印刷廠的廠派樓長張新玲，我立即求她給居委會印制了100本稿紙；6月份又印制了3000張星級文明家庭評比表；8月份又印制了2000張民政戶卡。三次印刷給居委會節省了大量開支。

　　北環路辦事處的張洪民主任在服務北里11棟居住，在一次會上他說：“魏大姐，你到了服務里是港城辦事處的財富……”，“是嗎，領導過獎了”。聽了這句話我心里感到很欣慰，的確如此，在短短的9個月的時間里，我為服務里社區爭取來了幾千元錢，又通過關系為社區印刷了幾千張表格、戶卡及100本稿紙，如果付款的話就是2000多塊。有好朋友勸我說：“你為啥那么賣命，你虎不虎啊，為了居委會去求人你犯得上嘛，少干點少給你開錢啊”。我聽了只是一笑了之，我知道朋友是為了我好，可是我還是堅持自己的觀點，為了社區，為了我熱愛的崗位，我覺得我付出的值。

　　情系社區，服務百姓。服務里社區29棟30棟之間污水井上溢，路上積水很深，都是臭水，居民反映強烈，我找到有關責任人商量解決辦法，但被拒之門外，老百姓對責任人王洪生意見非常大，他不但不管，還揚言說：誰也管不了他，他和廠長（燕玻廠）是哥們，因為他是燕玻廠廠派的專職樓長，共管理兩棟樓64戶，聽居民反映這個人不但不敬業，說話還粗魯。

　　我找過他幾次，都被他拒絕了，無奈之下，我找到他們廠辦公室主任，辦公室劉主任找他談話，叫他配合居委會的工作，可他回來之后，到居委會大罵：“誰他媽的找我們廠了？你的找死啊……”臟話很多，我受了很大委屈，無奈之下，我打了12345市長公開電話求助，還好，市長公開電話辦公室立即責成燕玻廠領導，必須在短期內把污水井修好。燕玻廠在上級領導的指令下，很快派人來修好了污水井，老百姓非常高興，他們說：居委會真為咱老百姓辦事。

　　服務北里4－1－2號居民和11號居民因事吵架鬧矛盾，我經過調查其原因，是4樓掉下來的東西砸壞了一樓的玻璃，1樓的玻璃平搭在護欄上，1樓住戶找到4樓要求賠償，4樓住戶不但不賠償還不禮貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策勸說兩戶人家，首先告訴1樓把玻璃平放在護欄上就是錯誤，她說是為了擋雨，4樓不小心砸壞了人家的東西，應該賠禮道歉，說聲對不起，在我的耐心勸說下，兩家人各自承認了自己的錯誤，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一場糾紛。

　　服務里26棟有一戶2樓的居民家被盜了，找到一樓吵架，說是小偷踩著一樓家的護欄進屋盜竊的，兩家吵的很兇，2樓要求1樓給他家做護欄，一樓不給做，我一看事情要鬧大，于是，我查看有關法律書籍，學習人民調解，用法律政策耐心勸說兩家人，最后在法律和政策面前，兩家人各自做出了讓步，達成了協議（2樓出200元，1樓出600元）我負責聯系人做，護欄做好了，兩家人和好如初。

　　一年來，社區的民事糾紛大多是由我出面調解，我已經成功調解強化糾紛3起，一般糾紛5起。通過這件事，老百姓更加認可了我的工作能力，我也非常高興，因為我真正為黨和人民做了我應該做的事。

　　我的職業格言是：百姓的事都是大事，百姓的事就是我的事，我要完全徹底的為人民辦實事，辦好事。