物業(yè)公司述職報(bào)告范文

　　光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎？快快來(lái)寫(xiě)一份述職報(bào)告吧。你還在為寫(xiě)述職報(bào)告而苦惱嗎？以下是小編整理的物業(yè)公司述職報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。

　　物業(yè)公司述職報(bào)告1

　　20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確的引導(dǎo)幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和技能力等方面都有了較大提高。現(xiàn)結(jié)合一年來(lái)的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

一、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。

　　一年來(lái)，按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求，結(jié)合中心工作實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念。工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　　1、認(rèn)真做好分管部門(mén)各項(xiàng)工作。

　　努力做到走出來(lái)、沉下去，每周堅(jiān)持到分管的小區(qū)、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作檢查、調(diào)研，指導(dǎo)并協(xié)助各部門(mén)解決工作中的困難與問(wèn)題；定期到各部門(mén)參加工作例會(huì)，深入了解各部門(mén)工作狀態(tài)，實(shí)地檢驗(yàn)各部門(mén)服務(wù)效果。

　　2、科學(xué)管理，開(kāi)源節(jié)流。

　　在抓好服務(wù)車(chē)輛停放管理創(chuàng)收方面：年初，在對(duì)中心各部門(mén)現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，深入挖潛，科學(xué)的制定了各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%。從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收完成的總體情況看，預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，本人分管的小區(qū)、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全部超額完成。

　　在嚴(yán)格控制成本方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)車(chē)輛的管理，定期對(duì)車(chē)輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制亂停亂放成本，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛制度，不謀略私利，最大限度減少預(yù)算外支出。

　　3、認(rèn)真做好公司各項(xiàng)安全工作

　　督促各部門(mén)逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案，指導(dǎo)各部門(mén)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行安全、庫(kù)房安全、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制，定期組織開(kāi)展安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全宣傳教育，不定期的帶隊(duì)開(kāi)展自檢自查工作，及時(shí)對(duì)隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

　　平時(shí)能?chē)?yán)格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。

　　在工作中，時(shí)刻以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)班子，保持謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)能夠本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見(jiàn)，同時(shí)主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)中心的良好形象。

　　約束自己的思想言行，不斷加強(qiáng)服務(wù)鍛煉，堅(jiān)持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，做到廉潔自律，給公司員工樹(shù)立一個(gè)好的典范標(biāo)桿。

三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向

　　一年來(lái)，本人做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

　　一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中，真正做到學(xué)以致用。

　　二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績(jī)上下功夫，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

　　三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。

四、對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的感悟

　　20xx年，公司的各項(xiàng)工作成績(jī)喜人，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍建設(shè)上，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內(nèi)部管理上，崗位職責(zé)落實(shí)不到位，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化，員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等。對(duì)于這些，都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰鸶叨戎匾暡⑶袑?shí)加以解決的。

　　通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，自己深深地體會(huì)到，作為一名基層經(jīng)理，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實(shí)求是，不講空話，真正把上級(jí)的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒，不計(jì)較個(gè)人得失，將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開(kāi)始，團(tuán)結(jié)同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

　　最后，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助，謝謝大家。

　　物業(yè)公司述職報(bào)告2

　　年組織上調(diào)任我為a區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作。回顧在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來(lái)，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提升服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、不斷學(xué)習(xí)，努力提升自身素質(zhì)

　　這些年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從a區(qū)管理處成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此，我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使a區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、廉潔自律，樹(shù)立良好形象

　　日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責(zé)，做好本職工作

　　作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，完善考核辦法。

　　自擔(dān)任a區(qū)管理處主任以來(lái)，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，在管理a區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫，要想業(yè)主滿意，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工，堅(jiān)持每一天開(kāi)一次工作例會(huì)，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。a區(qū)管理處自年月30日至年月19日共辦理入住1676戶業(yè)主，車(chē)位自年月日至月日共辦理車(chē)位入住470個(gè)，同時(shí)也開(kāi)通了470張車(chē)位卡。

　　自擔(dān)任管理部主任以來(lái)，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。

　　為了有效推進(jìn)5s管理，根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求，我們創(chuàng)新5s管理實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施，高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5s管理。“三抓”一抓抓培訓(xùn)，提素質(zhì)；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過(guò)”一是不按5s標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò)；二是不按5s標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò)；三是不按5s標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則，5s管理有了顯著的成效，獲得了年度昆侖集團(tuán)5s管理評(píng)比第一名。

　　抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼拢笠?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施；加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。