收銀主管工作述職報告一:
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我在***工作已經快兩年了,伴隨著它的輝煌而成長,并在20**年10月擔任了收銀主管一職,首先我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,我能夠認真履行崗位職責,勤奮工作,求真務實,同時結合收銀員的實際情況,積極主動開展各項工作,在部門領導的正確指導下,在各部門和同事們的大力支持下,圓滿地完成了一年的收款工作,現將主要工作述職如下:
一、加強業務知識學習,努力提高工作效率。
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平提高了,才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來,我認真的完成領導布置的每一項任務,不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業務技能,很快的適應了這份工作。為了更好的履行職責,做好工作,就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素質和管理能力。在日常工作安排上,細分到每個人,以分工協作為宗旨,有主有次,有重點的進行每一項工作,同時規范各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據可查。在休班安排上,收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯系實際,加強對新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業,所以我會從企業文化、服務規范、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓,再加上收銀系統的實際操作及收銀臺上遇到的相關問題如何解決,讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對賬做記錄,都要嚴格遵守收銀員管理制度,保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進等情況。我還會配合財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,現金數目過多時,上報財務部取走現金,保證貨款安全,對收銀系統及收銀臺辦公設備有無異常進行處理,及早發現問題,及早解決,消除隱患。
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