經(jīng)典投訴信范文篇一：

　　總經(jīng)理先生你好:

　　XX電器因它的質(zhì)量好而倍受廣大無(wú)線電愛(ài)好者的厚愛(ài)。我是95年開始認(rèn)識(shí)XX的。從當(dāng)初的R909A到現(xiàn)在的R9700，我對(duì)XX電器充滿了信任。

　　然而，最近發(fā)生的一件事卻使我對(duì)XX電器在一些方面業(yè)務(wù)情況感到遺憾。具體是這樣的：我于今年10月2日在重慶購(gòu)得R9700XX收音機(jī)一臺(tái);買了之后，我?guī)缀趺刻於家?-2個(gè)小時(shí);一次，三節(jié)電池在機(jī)子里放了兩天(請(qǐng)相信它的準(zhǔn)確性)，電池漏液了，過(guò)了不幾天，音量調(diào)節(jié)扭好象失靈似的，只能聽到開關(guān)機(jī)時(shí)的電流沖擊聲和使用變壓器時(shí)的交流噪聲，而且音量大小始終不變。

　　10月31我將它拿到XX在重慶的特約維修點(diǎn)。由于沒(méi)有料到XX收音機(jī)會(huì)出現(xiàn)什么故障，我沒(méi)有保存好當(dāng)時(shí)的發(fā)票。雖經(jīng)再三解釋，該處員工堅(jiān)持收取10元費(fèi)用。我答應(yīng)了。

　　一周后我取回了機(jī)子，本以為沒(méi)什么事了，可是剛拿回不到一天，一個(gè)更為嚴(yán)重的情況使我特別惱火：波段轉(zhuǎn)換開關(guān)完全失去作用，電源按鈕也失去作用。這在維修前根本不存在。我不禁要問(wèn)，怎么會(huì)越修越差。要說(shuō)前一次故障怪我使得電池漏液，但這次應(yīng)怪誰(shuí)呢?

　　我所以發(fā)這封Email 給貴公司，是希望能將這件事情得到圓滿解決，并希望貴公司在各個(gè)方面都力求做到盡善盡美，給廣大無(wú)線電愛(ài)好者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我相信貴公司一定能取得更輝煌的業(yè)績(jī)。不管怎樣我還將一如既往的支持XX，繼續(xù)向我的朋友們推薦它。如果還需要我做些什么事情,可以發(fā)函給我,我的信箱地址是XXX

　　順祝你工作順利。

　　XXX

　　2017年XX月XX日

　　經(jīng)典投訴信范文篇二：

　　尊敬的公司總經(jīng)理：

　　您好!

　　我是你們公司產(chǎn)品的新用戶，但我認(rèn)識(shí)德生已有很長(zhǎng)一段時(shí)間，可以說(shuō)是自從你們的廣告第一次登在雜志上之日起就開始注意你們了。

　　我從小就很愛(ài)收聽廣播，如今已有二十年的光景。前前后后也買過(guò)不少品牌和型號(hào)的收音機(jī)。但自認(rèn)識(shí)德生后，我就有一種感覺(jué)，你們的產(chǎn)品一定很棒!我一定要買!(或許你們的廣告很成功吧!)

　　所以，今年早些時(shí)候，我就向我的母親推薦你們的產(chǎn)品，她也贊同，于是就于八月先后郵購(gòu)了一臺(tái)R9700型收音機(jī)、一對(duì)SP18音箱和一個(gè)外接電源DC05A。

　　可是，產(chǎn)品郵寄來(lái)后，用了不到一個(gè)月吧，使我和母親對(duì)你們的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了想法。首先，收音機(jī)的輕觸式電子開關(guān)失靈，出現(xiàn)了打不開或自動(dòng)關(guān)機(jī)的現(xiàn)象;二是一對(duì)小音箱中的一只(帶電源開關(guān)的)莫名其妙地不工作了，而且音源輸入、輸出線插頭接觸不良。這些現(xiàn)象是在我們按產(chǎn)品使用說(shuō)明書的操作時(shí)產(chǎn)生的!

　　以上情況，是我為你們的產(chǎn)品質(zhì)量深感遺憾!

　　我母親的收音機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題后，恰巧逢她去蘭州出差，所以就帶著收音機(jī)去蘭州的維修點(diǎn)，那里的人說(shuō)這種問(wèn)題他們第一次碰到，隨后就換了一臺(tái)新的，也未做任何說(shuō)明(指問(wèn)題的原因)。

　　由于音箱是買給我用的，而且問(wèn)題的出現(xiàn)也比收音機(jī)較晚，加之我工作繁忙，直到今天才有機(jī)會(huì)撥了個(gè)用戶熱線電話給你們。接電話的是位女士，她也說(shuō)此問(wèn)題是你們頭一次聽說(shuō)，并回答說(shuō)可以換一對(duì)音箱給我。

　　總經(jīng)理，我覺(jué)得你們公司的售后服務(wù)做得的確不錯(cuò)，首先是態(tài)度好，但產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，我也是一名企業(yè)員工，對(duì)此我深有體會(huì)：售后服務(wù)做得再好，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)硬，試問(wèn)，你們換得起?退得起?賠得起嗎?

　　現(xiàn)在，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，特別是洋貨對(duì)我們民族工業(yè)的沖擊。試想，一旦我們國(guó)家加入世貿(mào)組織后，我們的國(guó)貨將面臨怎樣的挑戰(zhàn)?盡管國(guó)家會(huì)采取相應(yīng)的保護(hù)措施，但形勢(shì)不會(huì)好到哪里去!

　　好了，匆忙之中，就說(shuō)這些，希望你們的產(chǎn)品有廣闊和美好的未來(lái);希望你們?nèi)珖?guó)各地維修點(diǎn)的員工整日“無(wú)所事事”;希望您的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)以至全世界;希望聽到你們的回音!

　　此致

　　敬禮

　　XXX

　　2017年XX月XX日