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大酒店副總經理的競聘書

聘書 時間:2021-08-31 手機版

  以下是由中國人才網小編給大家分享的一篇大酒店副總經理的競聘書范文,歡迎大家閱讀參考。

  尊敬的各位領導:

  今天我懷著無比激動的心情竟聘貝爾大酒店副總經理一職,首先感謝董事長及各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會,竟聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應企業發展需要的。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。

  我竟聘的職務是XX大酒店副總經理一職,我知道,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質都不能勝任這一職務,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。下面我談一談我對副總經理一職的理解和我竟聘這一職務所具備的條件。

  副總經理主要協助總經理確立大酒店的整體經營目標和發展方向,制定價格政策,提出階段性工作重點,并指揮落實;組織制定和完善中心各項規章制度,協調各部門關系,建立健全內部組織系統和合理、有效的運行機制;建立、保持并發展與社會各界的廣泛聯系,負責接待重要客人,塑造良好的企業形象;負責選拔培養、使用和考核中層以上管理人員;關心員工生活,不斷改善員工的工作條件和福利待遇,發揮員工的積極性,搞好企業民主管理;負責主持召開每日例會,經營管理會和部門經理會議,定期向總經理和董事會匯報工作。

  從1995年開始我一直從事餐飲工作,餐飲和客房雖然同屬于服務業,但在實質上卻有著極大的區別,前年剛剛進入客房部這個新的工作環境,對業務知識的相知甚少,使我工作十分渺茫,于是我不斷加強學習,經常深入到基層,了解并監督下屬人員按工作程序為賓客提供服務,同時通過深入,加深自己對客房業務技能的掌握,提高自己對客服務的熟練程度,客房部是酒店的一個窗口,它的服務質量直接影響酒店的對外形象,因此我們在選人、用人上十分注意,一定要優中選優,要求服務人員要具備良好的素質。

  我們經常組織客房部的員工進行思想道德方面的學習,通過學習也涌現出了許多拾金不昧的高尚行為;在旅行社內部,無論是導游還是北山的景點講解,我們都要求他們不斷為自己充電,積極組織他們學習政治理論知識,史實知識和導游應具備的基礎知識,在強調下屬學習的同時,我也在不斷加強素質的提高,學習如何同不同性格,不同級別的人溝通,如何在不傷害客人又不損害酒店利益的基礎上處理突發事件;如何運用現代管理模式,減員增效,當然在這方面,我們還比較欠缺,我們也正在著手進行這一事項的改革,相信在不久的將來會實現客房部的改革計劃。通過學習提高了下屬和自身的綜合素質,為企業內強素質,外樹形象作出了一定的貢獻。

  客房部和旅行社的工作雖然我接管的時間還不長,在領導嚴、暖管理相結合的經營理念指導下,我用心鉆研業務知識,深入基層,和員工們共同努力使客房前廳部完成任務501萬,旅行社北山景區完成任務41萬,超額完成了公司下達的經濟指標。客房前廳部是酒店創收的一個主要部門,因此在今后的工作中我們要總結經驗、彌補不足使客房部工作再上一個新臺階。

  回顧過去,我們的成績令人歡欣鼓舞,展望未來,我們的工作機遇與挑戰并存,今年工作中要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務、完善查房程序、規范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務,側重于旅行社的經營管理工作,使旅行社的經濟效益有一個新的突破. 我深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領導和員工同志們的幫助,希望在大家的信任與支持下,我在今后的工作中會做到:


本文來源http://www.nvnqwx.com/gongwen/pinshu/348889.htm
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