超市收銀主管競聘書(1)

　　尊敬的各位領導:

　　作為 超市 店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫 ，現年 歲，現在擔任 超市 店收銀員一職，我竟聘的職位是 。

　　當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與 超市 店結下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業的形象，是我們 超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心:一定要努力工作，做一名合格的優秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天!

　　在收銀崗位上，我經手的現金何止千萬，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為 超市的 優秀員工 ，從經理手上接過了燙金的 榮譽證書 ，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

　　今天我競聘的是超市收銀主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。

　　一、我的個人情況

　　我畢業于 學校 專業，今年 歲，我自從 年 月 日進入 超市以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經營模式有了深入的了解，在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。

　　競聘超市收銀主管這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。

　　一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

　　三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了收銀系統的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在2001年、2004年被評為門店優秀員工，2004年被評為商場優秀崗位示范員。

　　三、對競聘崗位的認識

　　崗位職責:

　　1、規范結帳流程的順暢進行;

　　2、為顧客提供良好的服務;

　　3、負責控制現金差異和現金安全;

　　4、確保準確、安全地收回貨款;

　　5、維持收銀設備的正常運作。

　　主要工作:

　　1、檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

　　3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題;

　　4、分析現金差異，提出解決方案;

　　5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障;

　　6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;

　　7、及時安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率;

　　8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題;

　　9、做好大宗顧客的服務工作。

　　輔助工作:

　　1、維持結帳區機臺與環境的整潔;

　　2、傳達部門經理的要求，共同達成部門目標;

　　3、協助做好防火、防盜工作。

　　四、競聘成功后的工作設想

　　首先，作為收銀主管，必須了解店長的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即 搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發展，自強不息 。

　　一是認真貫徹執行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創新，不斷提高自己的綜合素質、創新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作

　　二是建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規范有序，有章可循。

　　三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性。

　　四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供店長參考，向店長提供各種建議和主張，幫助店長順利作出決策;其次，要有統籌兼顧的思想，當好門店里的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。

　　五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹立 顧客是上帝、員工代表企業 的思想。

　　六是加強對收銀員的管理工作臺和監督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據，確保門店商品進出的規范化、制度化管理。

　　尊敬的公司領導，誠懇待人，為人正派是我為人態度!勤奮務實，開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我收銀主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協助店長使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

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　　2017年XX月XX日