篇一：事業部20xx年度工作總結

　　20xx年是非常困難之一年，第二事業部成立以來，在缺兵少將的情況下，面對種種困難，在人民幣升值，同時市場需求急劇衰退的形勢下，較好的完成了公司交給的任務，取得了階段性成果，為進一步發展奠定了基礎，20xx年是更為困難的一年，為此我們需要及時總結經驗，以利再戰。

一、20xx年取得的成績

　　自20xx年4月2日我部成立以來，在8個月時間內，經過艱苦卓絕地奮戰，勇于創新，從無到有，開花結果，取得如下成績：

　　1、實現進出口成交2200萬美元，創匯1500萬美元，凈收匯（含進口）近1300萬美元， 主營收入約7000萬元，利潤405萬元。

　　2、進口有較大發展，共完成進口額200多萬美元并進口利潤約100萬元人民幣，基本實現了進出口兩條腿走路，以應對匯率危機的戰略。

　　3、市場結構由原來偏于智利、西班牙，新開辟了秘魯、巴西、洪都拉斯、俄羅斯、德國等國家，使貿易國達到了13個。

　　4、產品范圍由原來的電信為主擴展到電力產品、電工設備、光纜、建材等。

　　5、較好的防止風險，全年大部分時間資金負占用在500萬以上。

以上成績的取得主要源于以下幾點

1．公司領導的支持和信任：

　　首先，本部成立是公司領導對我們最大的支持和信任

　　其次，在成立后工作開展中，允許我們按自己的思路放手去做，遇到困難，公司領導都能站出來給予最大支持，每到關鍵時就都能給予及時提醒與點撥，公司加大了獎勵力度，使員工干勁更足等等。所以當我們取得成績成果，不應忘記這些因素，正是這些堅持與信任，使我們工作起來能夠無后顧之憂。

2．勇于創新，主動出擊：

　　積極探索新的貿易開發模式，新的支付模式，新的售后服務模式 不僅是去年較為成功的原因，也為12年的工作開展打下好的基礎。

　　但所有手段都建立在勤奮之上；所有進步都建立在學習之上，所有經驗都來

　　自于實踐之中。所有創新都來自于經驗之中。投身于實踐之中，不斷獲取最新體驗，善于總結，勤于思考，方能創新。在過去的一年里，我們越來越感覺到我們對外貿對市場還所知甚少。原來的滿足感很可笑。

3. 團隊精神，勇于奉獻。我們對新員工的八項基本要求是：服從指揮，忠于公司，團隊精神，勇于奉獻，吃苦耐勞，謙虛謹慎，精于專業，全面素質。對于未來以80后為主要力量的公司隊伍來說，在其個人能力有限的基礎上，團隊精神尤為重要。個人上要求其團結，無私，相互配合，從部門管理上，集合各人優點，規避各人缺點，形成優化組合，發揮團體力量。所以盡管我部人力較弱，但仍能充分挖其潛能，發揮整合力。

4. 不惜心力，艱苦奮斗。

　　在20xx年人力資源較弱的情況下，激發少數骨干的干勁，實施了超負荷運轉，這也是沒有辦法的辦法。但不是長久之計。隨著來年人員逐步配齊，將使這一瞬間力轉為持久力。

5. 防止風險，節約開支。

　　平時多操心，日后少風險。另外在部門推行節儉之風，是效益較好的重要 原因。

二、工作之不足與遺憾

　　20xx年以下目標未能實現。

　　1、國內市場開發目標未實現。原計劃20xx年利用國內客戶群，開展一定規 模的國內貿易，但鑒于人力，精力有限，只得忍痛割愛，確保外貿生意的順利執行。飯要一口口吃。隨著來年實力不斷壯大，再逐步實現這一目標。

　　2、人才嚴重不足。主要是難以從社會上招進可用之才。以及培訓力量有限。12年計劃從名牌學校招進部分專業強的優秀畢業生，來彌補人員不足。

　　3、開發量不足，整個部貿易集中在一兩個人身上。

　　20xx年看上去貿易額不小，但只有一兩個人開發市場。雖然正招進新生，但要成才還要兩年以后，所以未來兩年之內，我等還要加倍努力。

　　4、管理制度有待進一步健全。組織機構有待建立。

　　本部建立之初只有1，2個人，所以未考慮機構建設。隨著業務擴大，人員增多，需加強分工，健全組織結構，完善合同管理制度和人員管理制度，明確獎懲機制。培養部內文化。相信這一目標12年肯定實現。

三、20xx年工作計劃

1、初步業務目標：

　　盡管困難重重，只要有公司領導繼續支持，并保障獎勵機制，我們還是對12年工作充滿信心。希望完成以下目標：

　　成交3000萬美元、收匯2000萬美元、主營收入10000萬人民幣，利潤500萬人民幣。這些業務主要是：

2、進一步引進人才，盡快健全組織機構：

　　在20xx年，計劃陸續引進西班牙語本科生2人，葡萄牙語本科生1人，外經部碩士生1人，光電纜專業 1人。后勤（物流或財務）1人。計劃淘汰1-2人。20xx年底，本部人員約12-13人。

　　為加強分工和管理，擬設以下分支機構：

　　以尚衫欣傳統業務為基礎，成立第二事業部電工設備處。暫由尚衫欣負責。 以韓迎安建材進口業務和李國強建材出口業務為基礎，成立第二事業部化工建材處。暫由王小靜負責。以韓迎安傳統電信，電力貿易為基礎成立第二事業部能源礦產電信處，暫由韓迎安兼管。成立綜合管理處，負責后勤，財務，和日常管理，負責人待定。

　　以上計劃有待于公司領導和人事部批準。

　　3、進一步健全管理機制，明確獎懲條理（已起草完畢，正部內征求意見）

　　4、加大開發力度，進口、出口、內貿趨向平衡，以更加豐富貿易手段來彌補市場蕭條的負面影響。