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醫院醫務科年度工作總結

年度總結 時間:2021-08-31 手機版

醫院醫務科年度工作總結

  時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么問題來了,工作總結應該怎么寫?下面是小編為大家收集的醫院醫務科年度工作總結,希望對大家有所幫助。

  醫院醫務科年度工作總結1

  20XX年,醫務科在上級主管部門的指導下,在院領導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實,使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下:

一、 醫療質量

  醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量作為首要任務,經過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

1、基礎醫療質量

  根據本院工作實際,健全了醫療質量控制體系,每月對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。

2、醫療文書質量

  對住院病歷的書寫提出進一步規范化的要求,并督促各科室認真組織學習,終末病案要經過各科室質控醫師審查,歸檔后由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,但其中仍存在很多不足,在醫務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中,發現個別問題反復存在,外科病歷書寫較內科病歷差,甚至有乙級病歷出現。

3、處方質量

  醫院嚴格執行處方點評管理規范,按照處方點評制度開展處方點評工作,并認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方,由藥師首先掌握醫生的用藥動態,對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,并上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高,門診醫生能夠遵守首診負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,保證了處方合格率的達標。

二、醫療安全

  醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,各司其職,層層把關,切實做好醫療安全工作。

  1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,加強醫務人員醫療安全教育,適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。

  2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究,著重吸取經驗教訓。

  3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

  4、定期召開醫療安全會議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經驗。

三、繼續醫學教育工作

  1、 20XX年舉辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規范應用等內容。

  2、 本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動,依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責,努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次,較圓滿的完成了活動的各項要求,得到承德市衛生局年終考核組的肯定。

  3、 完成對醫療醫技CME對象 112人的學分登記,圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%;20XX年度學分達標比例為100%。

四、科教工作方面

  1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張,未派出人員到上級醫院進修學習;參加各類省級、國家級學術活動多次,為醫院引進新技術,新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇,科研立項4項。

  2、規范實習、轉科、進修人員的登記和管理,安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程,及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時,由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核,考核合格后,到醫務科報到,按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。

五、臨床路徑方面

  開展7個單病種的臨床路徑工作,每月由臨床各科室統計完成路徑的人數,上報醫務科,再由醫務科匯總上報衛生局。臨床路徑的開展,切實有效的規范了醫療行為,減輕了患者的經濟負擔,在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。

六、藥品管理方面

  對麻醉品實行每月監督檢查制度,按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷毀進行監管,辦理癌癥病人麻醉品專用卡35人次,每月按時隨診、更換,保證了患者的正常使用,杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反應站的工作,對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測,及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚

七、對口支援方面

  對口支援、下鄉義診與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協議,認真落實,對基層衛生院進行了技術指導和義診,受到基層醫院的歡迎。

  醫院醫務科年度工作總結2

  XX 年工作總結20XX 年醫務科在院領導的直接領導下,深入貫徹執行科學發展 觀,始終“以病人為中心,以病人滿意”為核心,嚴格以“醫療質量 萬里行”

  活動

  要求強化科學管理,促進各崗位責任制的落實,提高醫 療質量。確保安全醫療。保證了醫務科各項工作的全面開展,現將 20XX 年醫務科工作總結如下

一、 醫療質量

  1、各項指標完成情況

  2、嚴抓病歷書寫提高病歷質量 病歷書寫是醫療質量管理的重點, 醫務科也始終嚴抓病歷質量不 放松,不斷強調病歷書寫的重要性,做到嚴抓病歷檢查關,全院所有 的出院病歷均嚴格檢查,并對病歷書寫中出現的問題進行處理。要求 按照《新病歷書寫規范》和市衛生局 2 月份舉辦《病歷書寫評審》中 的具體執行。著重從環節病歷的細節和完整性入手。

  加強病歷中主訴、 現病史、體格檢查的審查。要求主訴的描述要求準確到位,能夠表現 出癥狀的重要特點,且簡明扼要,內容務必全面、完整、系統,要與 主訴一致,強調醫生詳細詢問病史,體格檢查必須經住院醫生實際細 致認真全面的為患者差體后方可書寫, 對出現的陽性體征和與本病有 關的陰性體征詳實記錄。與主訴和現病史統一。一年來就審查病歷這 項工作住付出的時間、精力較多。總結一下普遍存在的問題:

  (1)年輕醫生主訴不夠簡練。超字。

  (2)現病史中的癥狀與疾病有關的有鑒別意義的癥狀的不描述, 主要是問診不細。

  (3)體格檢查中與疾病有關的陰性體征不描述。

  (4)診斷依據不具體(年長醫生)

  (5)病程記錄中輔助檢查陽性結果的無分析記錄。

  (6)年長醫生字跡不清晰,涂改的多。

  另外。我院的特點是醫生少患者多,工作量大,但我們不放松醫 療質量,外科、中醫科病歷書寫相對較差,但我們嚴抓、嚴管,由, 牟院長親自檢查中醫病志,就病歷中出現的問題個別找醫生進行指 導、批評。要求他們詳細詢問病史、既往史。一切檢查要認真,要求 三級查房制,主任要親自看病人,寫記錄,不能親自書寫的要有治療 意見,并檢查后簽字,層層把關,層層負責,防止醫療差錯和事故的 發生。病歷中出現的問題,我們利用每周二大查房的時間進行講解, 然后下發給醫生進行整改,多次不改者提出批評。這樣使我們的病歷 書寫質量不斷提高,尤其是中醫與外科的病歷提高的顯著。

  針對終末病歷,對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等項目 進行全面檢查,病歷基本達甲級率 100%,保證病歷 72 小時歸檔率 100%。

  3、嚴抓醫技科室的診斷率 首先我們要求醫生開啟各項申請單要認真填寫病史、 癥狀、 體征, 配合醫檢科室的診斷。一年類醫檢科室在任務重、工作量大的情況下認真做好輔助檢 查,提高診斷率。

  彩超室一年來工作彩超 6840 人次, 檢查出特殊病例 10 余種。

  如左房內粘液瘤,檢查出后囑患者立即到上級醫院進行手術治療,患者 當日到醫大進行手術治療。挽救了一次生命。受到了醫大彩超醫生的 認可“基層醫院還能診斷這類特殊病例。

  ”患者及家屬特意來院以示 感激。還有附壁血栓、肝癌、畸胎瘤、胰頭癌、膽管癌等。診斷率較 好,受到患者的信任。為我院提高了再患者心目中的知名度。

  心電室在檢查心電圖中發現心梗的有 4-5 例,及時撥打 120,為 患者挽救生命提供了時間。

二、 嚴抓安全醫療

  1、門診醫生的工作特點為三日制工作,每天以為醫生坐診,為 防止病人漏診,要求醫生對觀察室的患者認真交接班,寫好病歷,認 真查看每位患者,對收入院的患者要求必做一份心電圖,防止收入院 的工程中出現問題。

  2、病房每日收入的患者較多,醫生相對較少為確保安全醫療, 我們要求醫生在工作中忙而不亂,詳細詢問病史,認真查體,尤其對 老年患者, 病史記載更為重要, 我們醫院的特點老年患者多、 陪護少, 我們制定了對老年人病情較重的一定要有陪護, 協助患者通知家屬來 院。

  3、四樓病房的特點為綜合性病房,無專一的病房主任,醫務科 為協調各科工作做了一定的工作,制定了床頭交接班制度,要求夜班醫生值班室處理對本科室的病情了解之外, 還要了解其他科病人的病 情,使術后患者及住院期間病情變化的都得到了及時的治療。

  4、加強知情告知制度,重視患者溝通,保證患者及其家屬對基 本演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫 療安全的有效途徑,為此,醫務科在對加強對患者溝通培訓中,著重 從細節入手,講究與患者溝通的技巧,加大對知情同意書簽署及實際 告知情況的監督, 要求每位醫生在患者入院后認真做好各項內容的告 知,同時還有將告知內容同意書做好簽字,以示患者已接受和了解告 知內容。對病情發展變化的, 醫生要求做好告知的同時做好病情記錄, 防止醫療糾紛的發生。

  5、提高病歷書寫質量為途徑,全面提高醫務人員的綜合素質和 責任心, 以監督環節病歷為手段督促醫生在收治病人的過程中重視一 般查體,勤于和患者溝通,通過細節發現診療過程中存在的不足,做 到從細微環節杜絕安全隱患。

  6、一年來醫療工作未出現大的醫療差錯事故,醫療糾紛一啟, 因服務態度不好,患者溝通不到位的而被患者投訴到院里的 5 例。得 到了 5 面錦旗,2 封表揚信,口頭表揚 2 人。

三、繼續教育

  醫院積極支持醫生參加市衛生局舉辦的繼續教育的培訓, 抽出時 間替換臨床醫生值班,給他們創造參加學習的機會。多次組織全院醫 生學習相關法律,制定醫院的醫療規章制度,使其醫生執法行醫,多 次組織醫生和聘請上級醫院的專家來院講座。

  以此提高醫生的醫療水平,如:我們聘請市中醫院的張艷主任醫師來院講《糖尿病的臨床診 斷及治療》使全院醫生的診療水平不斷提高。

  組織病房醫生對死亡病歷的討論,從中總結經驗,吸取診療的不 足,提高醫療水平。

  積極參加危重病人的搶救,提出治療意見,總結搶救中的不足。

  醫療較重視中醫工作, 院長親自主抓中醫工作。

  并主張中西結合, 醫務科積極配合,幫助中醫年輕醫生學習急診的搶救及處理。

四、做好抗菌素的臨床應用,掌握用藥原則,督促臨床加強抗菌 素的用藥指正, 防止亂用抗生素。

  做好每月藥物不良反應的報告工作, 做好傳染病保卡工作,一年來無一例漏報。

  醫務科的工作較具體,工作中還存在很多做不到位的,在今后的 工作中努力克服,加強學習,做好本職工作。

  xxxx中醫院醫務科

  20XX 年 12 月 10 日


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