【精華】企業(yè)年度工作總結(jié)五篇

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編精心整理的企業(yè)年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1

　　一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，加大硬件投入

　　我司下屬汽車站建于上世紀八十年代，站房條件差，設(shè)備簡陋，已遠不能適應(yīng)現(xiàn)代運輸市場的要求，同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經(jīng)過20xx年一場突如其來“非典”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市潮，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個危機關(guān)頭，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預(yù)計共更換新車21臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關(guān)鍵時刻，補充了運力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實的基矗

二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實的服務(wù)人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí)，在工作中突出以制度管理的特點，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實，無責(zé)任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調(diào)換，在今年十一月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個大組，下達任務(wù)，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況，現(xiàn)在人人爭著做，搶著干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。

　　為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標，充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，300余人次參加了聽課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試，共計發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過率100%，每個月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會；另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2

　　今年以來，在市商務(wù)局的具體指導(dǎo)和我局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，20xx年，我股認真開展抓好商務(wù)各項工作，取得了一定的成績，但在工作中也面臨和存在著一些困難和新的問題，現(xiàn)將20xx年我股室開展的各項工作總結(jié)如下：

一、局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視是抓好商務(wù)工作的關(guān)鍵

　　商務(wù)工作是我局工作的重中之重，局領(lǐng)導(dǎo)對商務(wù)工作非常重視，指定韋干杰副局長和石春祿主任科員專抓商務(wù)工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常定期和不定期召集商務(wù)股工作人員聽取工作匯報，一起研究開展商務(wù)各項工作。此外，局主要領(lǐng)導(dǎo)和石春祿主任等還經(jīng)常跟隨商務(wù)股的同志一起開展工作，如：限上企業(yè)的鞏固和培植工作、酒類流通備案登記工作的檢查以及打擊凍肉等，商務(wù)執(zhí)法主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門開展執(zhí)法活動，由于局領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，20xx年我局商務(wù)各項工作均較好的完成了各項任務(wù)指標。

二、認真鞏固和培植新老商貿(mào)限上企業(yè)工作

　　今年來我們先后召開2次原有的商貿(mào)限上企業(yè)業(yè)主（負責(zé)人）會議，統(tǒng)一思想、布置和分解今年限上企業(yè)的各項數(shù)據(jù)的匯總和上報工作，每個月和每個季度我們都親自上門督促和推進各限上商貿(mào)企業(yè)認真、如實上報有關(guān)數(shù)據(jù)，與此同時，我們非常關(guān)注和重視新限上商貿(mào)企業(yè)的培植，分別與新潤發(fā)超市、澳瑪超市、春霞園酒店、恒寧太陽購物廣場等商貿(mào)企業(yè)進行耐心溝通，力爭將上述四家企業(yè)納入今年我局新培植的限上商貿(mào)企業(yè)，目前各項工作正在順利的協(xié)調(diào)和進行之中。

三、抓好酒類流通登記備案工作

　　今年2月份、5月份和9月底我們組織執(zhí)法隊分別到縣城各大型商場超市以及靈馬、鑼圩、太平、仙湖、寧武、雙橋、府城、羅波、陸斡、兩江等鎮(zhèn)開展執(zhí)法檢查，督促和檢查是否有未備案酒類經(jīng)營戶，重點檢查酒類流通隨附單的執(zhí)行情況及建立酒類流通購銷臺帳情況。在檢查中我們對部分未建立購銷臺帳的經(jīng)營戶下了整改通知書，要求限期整改。因此，全縣《酒類流通隨附單》使用率100%，索取率達85%，20xx年上半年共檢查酒類備案登記110戶。

四、認真抓好商務(wù)活動的各項工作

　　1、認真組織好20xx年武鳴壯鄉(xiāng)三月三cctv發(fā)現(xiàn)之旅·發(fā)現(xiàn)go的歌圩美食節(jié)、商品展銷會活動。

　　我們商務(wù)股認真落實局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于舉全局之力辦好本年度“三月三”各項經(jīng)貿(mào)活動的工作要求，認真做好場地落實、招投標”和“現(xiàn)場組織、維持”等各項工作，出色地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，20xx年三月三商品展銷會共設(shè)置了230個美食攤點，200個商品展位；重點突出了本地農(nóng)特產(chǎn)品和本土養(yǎng)生美食的亮點，今年的商品展銷會完成銷售額810萬元，美食節(jié)銷售額達640萬元。

　　2、加強對我縣商貿(mào)行業(yè)的安全監(jiān)管。

　　目前我縣共有社會加油站14家，我們對加油站的管理一是嚴格把關(guān)年審換證工作；二是加強對油站的安全檢查工作，今年以來我局組織相關(guān)人員對14家社會加油站進行安全檢查4次，共召開2次各加油站負責(zé)人會議，強調(diào)狠抓安全管理，今年上半年我局組織公安、工商、交通對雷江片區(qū)XX縣城北門、陸斡叉路非法由罐車、經(jīng)營攤點進行了查獲、打擊和取締，因此全縣社會加油站沒有發(fā)生任何安全事故。

　　3、對縣城各大商場超市進行不定期的安全檢查，今年以來共召開各商場超市負責(zé)人會議2次，特別強調(diào)食品安全和運營安全。今年各商場沒有發(fā)生任何安全事故。

　　4、由我局牽頭，組織工商、公安、食藥、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門進行“嚴打凍品聯(lián)合行動”。

　　今年1-10月我局組織公安、交通、工商、食藥、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門開展打擊凍品專項行動。

　　今年來，我局人出動執(zhí)法人員25人次，執(zhí)法車輛10部，分別在雙橋鎮(zhèn)、鑼圩鎮(zhèn)境內(nèi)查獲、沒收非法凍牛肉20噸，杜絕了未經(jīng)檢查合格的肉品流入市場、進入餐桌，確保了人民群眾的食肉安全。

　　5、按時完成各項監(jiān)測數(shù)據(jù)的上報工作。

　　五、面臨的困難和存在的主要問題

　　今年我們商務(wù)股工作面監(jiān)的不足和問題主要表現(xiàn)在：

　　1、原有限上商貿(mào)企業(yè)的鞏固和發(fā)展面臨一定的困難，由于XX縣城去年年底至今新開了一些大中型的商場、超市，一定程度上沖擊了原有的商超，社會消費品零售業(yè)務(wù)有所分散，今年上半年限上企業(yè)社會消費品零售總額未能達到預(yù)期。

　　2、對社會加油站監(jiān)管力度還不夠強，對社會上無證經(jīng)營的加油攤點打擊不力。

　　3、對凍品的執(zhí)法檢查力度不夠強，由于我股室工作任務(wù)重，工作量大，人員偏少，加上凍品在武鳴與南寧交界各周邊村屯、監(jiān)管難度大。

六、20xx年工作計劃

　　1、切實加強新限上商貿(mào)企業(yè)的培植工作，努力完成市局下達的限上企業(yè)的各項工作任務(wù)。

　　2、加強對社會加油站的管理工作，加大安全檢查、執(zhí)法力度，堅決打擊社會上無證經(jīng)營的加油攤點并對之進行清理、取締。

　　3、加大對非法凍品的執(zhí)法檢查力度，確保人民群眾吃上“放心肉、放心米”。

　　4、全力抓好商務(wù)活動的其他各項工作，完成市、縣領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)。