【精華】企業(yè)年度工作總結集合8篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的企業(yè)年度工作總結8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業(yè)年度工作總結 篇1

　　半年來，在公司領導的幫助下，在個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞分公司工作重點及人力資源部工作計劃，規(guī)范管理抓好四個統(tǒng)一：即上報集團各種人事報表口徑統(tǒng)一；分公司人員調配統(tǒng)一、勞動合同續(xù)簽、終止、變更統(tǒng)一把關、簽字、蓋章；養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療保險管理的統(tǒng)一。突出兩個重點：即員工培訓；總部中層管理人員考核。扎實穩(wěn)妥地做好每一項工作，較好地完成了各項工作任務。

一、主要的工作

　　1、人力資源部制定了人員異動辦法，統(tǒng)一了人員調配管理，理順分公司人員組織結構，合理安排使用人員，6至12月份內部調配員工20余人，調出人員80余人，招聘使用實習生80余人，使各店人員使用逐步合理化。

　　2、勞動合同采取了分公司統(tǒng)一管理的形式。截止到12月份，分公司續(xù)簽勞動合同864人，終止合同77人，解除合同21人。

　　3、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三項保險的管理。

　　下半年共辦理三險增減人員270余人，在增減變化中，認真核對增減人員的來源和數據的準確性，保證每月順利完成社保中心報表及各門店每月保險統(tǒng)籌基金的準確結算。

　　4、按照半年工作計劃，完成了主要的培訓任務，保證了門店經營和發(fā)展的需要，促進了企業(yè)經營管理工作的提高。下半年共開辦各類培訓班19個，累計培訓800余人次，其中崗前培訓508人次，崗位培訓315人次。

　　從完成培訓工作的目的看主要有四類：

　　一是滿足工作需求的基礎性培訓：計算機系統(tǒng)管理（34人）、預算管理（60人）、市場調研小組（36人）、“微奧”系統(tǒng)使用與維護（22人）、規(guī)范經 本文來自營分析（32人）、防損管理（100人）、消防基礎知識（140人）、新交通法（46人）、檔案管理等。

　　二是針對工作質量和水平的提高性培訓：管理人員防損管理（100人）、賣場管理和客服管理（100人）、“四流合一”防損培訓（100人）、總經理班（15人）等。

　　三是崗前培訓社招人員（28人）、供銷學校實習生培訓（40人）、黃寺店（64人）等。

　　四是常規(guī)性培訓：專業(yè)技術人員繼續(xù)教育（64人）等。

　　5、制定了購物廣場分公司《競聘工作實施方案》、《考勤管理暫行辦法》、《中層管理人員考核辦法》、《勞動合同實施細則》、《培訓管理辦法》（尚未正式下發(fā)）。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上，管理辦法的制定應該是職能部門工作的重點。人力資源部的成立，標志著原有的管理制度與方法已不適應當前形勢需要，經過部門同志共同努力和多方征求意見，經幾上幾下的修改，確定了文件的基本內容和框架。它的下發(fā)和執(zhí)行，對指導工作、規(guī)范培訓、加強管理有重大意義。

　　6、做好基礎工作。

　　一是培訓中注意關注和了解各方對培訓工作質量、培訓方式、培訓教師講課效果等方面情況的意見和建議，用以提高和改善工作。每次辦班都采取問卷的方法征詢意見，對不足之處及時改進。二是初步建立了培訓工作檔案。三是對各店按行業(yè)標準進行摸底測算。

　　7、做好總部中層管理人員考核工作。

　　下半年，人力資源部對分公司總部主管以上人員進行試點考核，實行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步，處于摸索階段，在第一個月的考核工作中就發(fā)現了一些問題，考核后，我們主動征求各部門意見，及時修改制定了分公司管理人員考核辦法。考核是一種形式也是一種手段，通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識，使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作。幾個月的考核工作取得了較好的效果。

　　一是為大家營造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能積極主動開動腦筋、想辦法，拓展工作思路，為做好自己的本職工作努力學習，積極進取，有效地調動了大家工作的積極性。

　　二是加強了各部門之間工作的協(xié)調與溝通。各部門之間能夠相互配合，主動溝通，使各部門工作有序開展。

　　三是增強了職能部室為門店服務的意識。各職能部門能夠積極主動與門店溝通，及時幫助門店解決實際問題，工作效率有了進一步提高。

二、存在的主要問題

　　總結半年的工作取得了一些成績，但距分公司的要求還有很大差距：

　　1、培訓工作的規(guī)劃性和計劃性還不夠強，培訓還僅僅處于滿足業(yè)務發(fā)展的基本需要狀態(tài)，也受培訓經費管理使用的制約，培訓內容缺乏“超前性”，提高培訓質量和水平是下一步工作中要考慮的問題。

　　2、從培訓管理的角度看，培訓工作的管理環(huán)節(jié)還不完整。企業(yè)培訓工作的關鍵要解決兩個問題：一是知識更新；二是活學活用。在實際工作中大家更多的關注了第一點，而忽略了另一點。也由于一般培訓工作相對周期長、見效慢，加之評估工作更為復雜，“培訓成效”及培訓后的實際應用情況很難說清，從而使培訓管理工作的關鍵點被忽略。

　　3、培訓的形式和方法也過于單調。不能充分調動受訓者的積極性，培訓效果也將最終受影響。目前的培訓還處于一種灌輸式的層面，這種灌輸式的培訓在一定階段是能起到作用，但其作用是有限的。就員工個體而言，“要我學”和“我要學”其表現出來的積極性、動力機制是不同的。這方面的問題要通過積極性的調動和潛能的開發(fā)才能行之有效，才能達到標本兼治的目的。

　　4、績效考核工作還處于初始階段，考核要素、評價標準、考核內容、工作描述、考核重點等方面還有待進一步的總結與提高。

　　5、工作業(yè)績是由許多因素造成的，培訓只是改善業(yè)績的方法之一，需要看到的是，培訓也并不是萬靈之藥，有些問題并不是靠培訓就能解決的，從企業(yè)角度上說大環(huán)境的營造、系統(tǒng)的配套、管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮。

三、幾點工作設想

　　一是從制度入手，以制度來保證工作的進行。高級管理是對程序的管理。依據《培訓管理辦法》的貫徹和執(zhí)行，實現規(guī)范培訓管理工作，形成多層次抓培訓、管培訓、搞好培訓的局面。

　　二是加強培訓力度，提高員工素質。培訓是經營管理中不可缺少的基本管理環(huán)節(jié)，20xx年要進一步依托培訓，向員工灌輸企業(yè)的經營規(guī)范、服務規(guī)范、管理理念，為企業(yè)發(fā)展做好基礎工作。

　　三是加強與“超市人”等院校和咨詢機構的合作，充分借助外腦作用，實現優(yōu)勢互補，提高培訓理論層次與水平。

　　四是建立員工管理系統(tǒng),保證員工基本情況數據庫、管理人員資料庫，完善人事制度，加快三套體系的整合步伐。