村網(wǎng)格員年度總結(jié)一：

　　今年以來(lái)，我鎮(zhèn)按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，積極推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作，在工作的具體落實(shí)方面積極探索、創(chuàng)新進(jìn)取，各個(gè)網(wǎng)格的工作正在逐步展開(kāi)。現(xiàn)將近期的工作情況匯報(bào)如下：

　　張汪鎮(zhèn)下轄8個(gè)黨總支，83個(gè)行政村，總面積96平方公里，21300戶(hù)，總?cè)丝?6617人。按照“居住分布，方便管理，界定清晰”的要求，將全鎮(zhèn)劃分成二級(jí)網(wǎng)格體系(鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格，黨總支、村二級(jí)網(wǎng)，村設(shè)網(wǎng)格管理服務(wù)站),初步形成“小網(wǎng)格，大服務(wù)”的格局。全鎮(zhèn)共劃分87個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，首批確定8個(gè)網(wǎng)格化工作示范村，2個(gè)試點(diǎn)村。將“網(wǎng)格”與“安監(jiān)辦網(wǎng)格”并聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責(zé)。選拔“三長(zhǎng)一員”隊(duì)伍30人，組織專(zhuān)題培訓(xùn)，成立鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理辦公室，開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作。

　　一、“網(wǎng)格化”管理工作開(kāi)展情況及成效

　　(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書(shū)記任站長(zhǎng)，每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。

　　2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專(zhuān)門(mén)印制民情日志50本，印制信息采集表3000份，信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度。

　　3、摸清家底。按照市統(tǒng)一要求，7月11日，我鎮(zhèn)召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議，今年計(jì)劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個(gè)村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù);2個(gè)試點(diǎn)村，通過(guò)座談、走訪(fǎng)初步完成了村基礎(chǔ)網(wǎng)格的劃分，明確了網(wǎng)格長(zhǎng)、街長(zhǎng)、家長(zhǎng)和指導(dǎo)員“三長(zhǎng)一員”網(wǎng)格員隊(duì)伍人選，明確了工作職責(zé)。根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn)，大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮(zhèn)又召開(kāi)了社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)計(jì)生、民政、司法、教委等成員單位，8個(gè)村涉及辦事處黨總支書(shū)記，村書(shū)記、主任、會(huì)計(jì)和指導(dǎo)員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了《張汪鎮(zhèn)村民(社區(qū))網(wǎng)格化管理信息采集表(一)》、《張汪鎮(zhèn)農(nóng)村(社區(qū))網(wǎng)格化管理住房、學(xué)校、醫(yī)療點(diǎn)和便民服務(wù)店信息采集表(二)》，對(duì)八個(gè)村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過(guò)社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。

　　4、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。

　　(二)注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

　　1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即社會(huì)管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組，具體到戶(hù))。

　　2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員)，定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。

　　3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“中心、片、站”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中;(2)是“分流”調(diào)解，協(xié)管員入戶(hù)調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;(3)聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法律工作者、民警明確專(zhuān)人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。