計劃書是黨政機關、企事業單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一 種事務性文書。小編整理的電子產品創業計劃書范文,歡迎查閱。
市場計劃
明確的市場目標能給網店明確的服務對象,市場調查同行業的各種商品的整體銷售量,結合本網店的情況來規劃市場計劃:首先,一周內推廣網店;然后,力爭消費者購買我們的商品;再就是,擴大我們的銷售量;最后,提高我們的售后服務質量。
商品定位
根據網店的經營理念,宗旨來確定核心商品,提供能夠給消費者帶來基本利益或效用的商品;主要有形式商品—一般表現為商品的質量、樣式、包裝、品牌、商標、特色、價格等;附加商品—顧客購買商品所得到的各種附加利益的總和,包括質量保證、使用指導、售后服務等。
品牌和商標
網店銷售的商品具有不可直接接觸性,網上商店的商品來自的生產廠家眾多,商品的種類繁多,因而其商品在現實中品牌和商標不計其數,為了在網絡中增加商店、商品的知名度和品牌,使用品牌和商標是必不可少的??紤]到網上商品不適合每一種商品都有其品牌,根據網店的特點,把每一類商品設為一種虛擬品牌,對于個別熱促銷的商品用一種虛擬品牌,設計出簡明醒目、構思新穎、特色鮮明、體現網店或商品的風格的品牌。
質量和服務
網上交易具有虛擬化,但是本店絕不會因為這一點而欺騙消費者的利益。由于顧客沒有直接面對商品,因而本店將嚴格控制商品的質量,售后服務等,要比現實做的更有特色,將現實中的售后服務和網絡售后服務結合,制定出符合網店的售后服務特色,要讓售后服務成為我們在同行業中的明顯優勢。
商品質量是關系到企業生存的關鍵所在,質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因數。由一個消費者至少能影響身邊至少二十個消費者的連鎖反映可以了解質量對顧客的重要性。因此企業必須嚴格把握商品的質量,與生產廠家簽訂質量方面的合同,提高采購人員的綜合素質。
質量風險即是商品出現質量問題,商家負責給換貨或退貨而承擔的損失。作為誠信商家,遇到此種情況,必須承擔此風險,為降低此風險方法只有一個就是提高商品質量,以質保優。
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