【精選】計(jì)劃書學(xué)生模板匯總八篇
計(jì)劃書學(xué)生 篇1
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)如何?
面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級(jí)模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇仯?/strong>
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)看美甲店鋪的環(huán)境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:
(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
超過百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);
(2)工作技能不高,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;
(3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;
(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感;
(5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭對(duì)手,她們的工資水 在這個(gè)行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個(gè)店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。
誠心,不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn),同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師師之間太親熱,會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭中立于不敗。平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
計(jì)劃書學(xué)生 篇2
一:執(zhí)行概要
如今的飾品,早已經(jīng)從穿衣打扮的點(diǎn)綴中分化出來,成為時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo)。在市場(chǎng)日趨完善的今天,已經(jīng)升華為一個(gè)獨(dú)立的財(cái)富產(chǎn)業(yè)。飾品,也是一種流動(dòng)的文化,透過一件小小的飾品,可以看出佩戴著得生活品味和文化素養(yǎng)。
時(shí)尚,潮流,雷人….是這個(gè)時(shí)代年輕人最熱衷于追逐的,尤其是大學(xué)生,為了給外表增加更多的特色,他們已經(jīng)不滿足于僅僅是衣服的新穎,更喜歡嘗試多種多樣的飾品,掛件。于是,背包上,手機(jī)上,男生的衣兜上,女生的發(fā)梢上,五彩的飾品數(shù)不勝數(shù)…..
“麥酷”飾品店正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生,它位于xx工業(yè)大學(xué)附近,有很好的市場(chǎng)來源和消費(fèi)人群。我店以大學(xué)生為主要消費(fèi)對(duì)象,出售各種時(shí)尚飾品,種類繁多,品種齊全,價(jià)格實(shí)惠,相信會(huì)成為大學(xué)生購物的樂園。并且,創(chuàng)辦這個(gè)飾品店的啟動(dòng)資金大概為2萬元,風(fēng)險(xiǎn)較低,預(yù)計(jì)一年內(nèi)收回成本。
二:企業(yè)介紹
店名:
店面選址:
xx工業(yè)大學(xué)河西校區(qū)附近
三:行業(yè)及市場(chǎng)分析
年輕人對(duì)飾品永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,非常需要式樣新穎的物件以彰顯自己的個(gè)性。但是,xx工業(yè)大學(xué)附近像樣的飾品店幾乎沒有,而xx工業(yè)大學(xué)河西校區(qū)的學(xué)生人數(shù)卻有一兩萬之多,很多學(xué)生要跑到河?xùn)|市中心才能選購到自己喜歡的飾品。所以,這個(gè)行業(yè)在xx工業(yè)大學(xué)河西校區(qū)是有很大的市場(chǎng)空白的。另外,我們本身就是大學(xué)生,置身這個(gè)環(huán)境更有優(yōu)勢(shì)。我們了解大學(xué)生需要什么,能更好地迎合大學(xué)生的口味。另外,除了學(xué)生外,一些年輕的老師,學(xué)校周邊社會(huì)上的年輕人,都可以來我店選購喜歡的飾品,這也為我店增加了更多的顧客。
四:經(jīng)營理念及目標(biāo)
1.本店標(biāo)語:花最少的錢買最時(shí)尚最酷炫的最滿意的商品
2.堅(jiān)持誠信為本,顧客權(quán)益至上的理念,展現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值質(zhì)量,我們賣的不止是商品,賣的還有信譽(yù)和高質(zhì)量的服務(wù)。
3.靠薄利多銷,走經(jīng)營流水,可以在店里放置意見簿,或者頂起發(fā)放調(diào)查問卷,4.即時(shí)獲得顧客的反饋信息。憑借品質(zhì)贏得顧客的認(rèn)可,努力實(shí)現(xiàn)本店與顧客雙贏的局面。
5.現(xiàn)期目標(biāo):新店開張,努力經(jīng)營,爭取一年內(nèi)收回成本。
6.最終目標(biāo):連鎖經(jīng)營,辦好一家店后,可以在xx工業(yè)大學(xué)工學(xué)院校區(qū),師專校區(qū),新校區(qū)創(chuàng)辦連鎖店擴(kuò)大規(guī)模和影響力,并且尋求加盟。
五:組織機(jī)構(gòu)
由兩名人員負(fù)責(zé)采購貨物,兩名人員負(fù)責(zé)推銷。另外,兩名人員負(fù)責(zé)將商品進(jìn)行維修和包裝等服務(wù)。一名人員負(fù)責(zé)收銀,還有一名人員負(fù)責(zé)店里的清潔和裝飾。
六:產(chǎn)品和服務(wù)
1、本店將有不同種類飾品推出:手機(jī)掛件,塑料花草,首飾品(項(xiàng)鏈,手鏈,耳環(huán),戒指等),車上飾品,宿舍飾品,書包掛件,玩具熊,布娃娃,生活用品(如鑰匙環(huán),指甲剪等),文具用品(筆,紙,本子等),本店將提供適當(dāng)?shù)谋pB(yǎng),保修,加工等服務(wù)。
2、緊跟潮流,適時(shí)推出新產(chǎn)品,而且條件滿足時(shí)還可以自己設(shè)計(jì)自己的專屬飾品(聯(lián)系我校的設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生)。
部分精美商品圖片如下:
七.財(cái)務(wù)分析
因?yàn)楸镜杲?jīng)營貨品占地不大,起步初期可以根據(jù)市場(chǎng)需求作一份市場(chǎng)需求分析,根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模,預(yù)計(jì)需要大約20000元啟動(dòng)資金,主要用于購買貨物,租借銷售場(chǎng)地、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式可以是個(gè)人或者學(xué)校的風(fēng)險(xiǎn)資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。按平均銷售利潤率20%計(jì)算,預(yù)計(jì)在未來的一年內(nèi)收回成本。
八.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略
(一)定價(jià)策略和經(jīng)營策略
1、分檔制:商品將分為上、中、下三種不同的檔次,不同的價(jià)格。這樣就可以滿足不同消費(fèi)能力的顧客。
2、會(huì)員卡制:消費(fèi)滿一定金額,可得到一張會(huì)員卡。顧客憑借會(huì)員卡,在以后的消費(fèi)中,可以獲得優(yōu)惠。
3、積分制:消費(fèi)一元得一分,積分累計(jì)到一定數(shù)目后可以兌換相應(yīng)的商品。
4、特價(jià)區(qū):設(shè)“兩元特價(jià)”、“五元特價(jià)”、“十元特價(jià)”等區(qū)域,對(duì)一些積壓的小型商品促銷。
(二)營銷推廣策略
1、傳單發(fā)放
組織人員在不同時(shí)間在學(xué)校各宿舍樓,食堂等生活區(qū)發(fā)廣告?zhèn)鲉巍?/p>
2、假日活動(dòng)
在節(jié)假日如國慶,五一,中秋等節(jié)日搞各種形式的優(yōu)惠促銷活動(dòng),回饋顧客。
3、海報(bào)張貼:
在店內(nèi)貨架旁邊擺放各種關(guān)于飾品的介紹資料,尤其是流行的飾品,方便顧客了解這些新推出來的飾品。并在店內(nèi)貼上海報(bào),介紹飾品的使用及文化內(nèi)涵等等。
4、主題促銷
進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購買飾品的行為特征,可根據(jù)不同的組合,推出“情侶飾品”、“生日飾品”、“親情永駐”、“友誼長存”等主題,每個(gè)組合包括多個(gè)小商品。
5、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù),最優(yōu)惠的價(jià)格,提供多種搭配方案,滿足不同消費(fèi)者得需求。力求讓消費(fèi)者以最優(yōu)惠的價(jià)格買到他們心儀的飾品。
6、代送禮物
很多顧客因?yàn)闆]有時(shí)間,或者礙于情面,或者處境尷尬等原因不好意思親自把禮物送給對(duì)方,本店可以代勞,既可以貼心地為消費(fèi)者服務(wù),又可以獲得額外的服務(wù)費(fèi)用,一舉兩得。
7、擴(kuò)大銷售地點(diǎn)
除了專有的店面外,可以選擇合適的地點(diǎn)擺地?cái)偅M(jìn)行銷售,達(dá)到宣傳的目的
8、贊助宣傳
可以對(duì)學(xué)校里的各種活動(dòng)給予適當(dāng)?shù)馁澲鐚W(xué)生籃球賽,辯論賽,學(xué)生會(huì)部門活動(dòng)等等,通過贊助活動(dòng)的方式可以使更多的學(xué)生了解本店,從而擴(kuò)大影響力。
九.前景展望
綜上可以看出,“麥酷”飾品店擁有很好的地理位置和市場(chǎng)環(huán)境,也擁有大批的消費(fèi)顧客。我對(duì)它很有信心,我相信一年之內(nèi),可以使店子初具規(guī)模,收回成本。兩年之內(nèi),可以獨(dú)占xx工業(yè)大學(xué)河西裝飾品市場(chǎng)。五年之內(nèi),可以在xx工業(yè)大學(xué)工學(xué)院校區(qū),師專校區(qū)和新校區(qū)之間實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營。
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