2018年醫務工作計劃【1】

　　擺在面前的任務十分艱巨，2018年將是科一個新的起點。同時面臨著許多困難，如急診設備整齊不齊，醫護人員技術有待加強等。但是堅信只要我全科職工能夠團結一心，共同拼搏，上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

　　全面落實科學發展觀，2018年。以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發展。現計劃如下：

　　一、指導思想

　　以黨的十六大精神為指導，上級主管部門的正確領導下。以做好新型農村合作醫療及鄉村居民醫保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

　　二、主要措施

　　1．醫療質量

　　結合等級醫院復審整改工作，要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上。圍繞“質量、平安、服務、價格”狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、平安、便利、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的順序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上。

　　2．質量管理。

　　重點檢查與醫療質量和患者平安相關的內容，很抓“三基三嚴”加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療順序。加強運行病歷的考評。完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處置意見要重點監控，促進基礎質量繼續改進和提高。

　　3．設備管理

　　及時發現問題排除故障，要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理。使搶救設備的完好率達到100%加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保平安運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

　　4．服務態度

　　深入開展創立“優質服務示范崗”活動，要抓優質服務工作。堅持以病人為中心。規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處置各類糾紛，定期進行分析、總結，強化平安措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系

　　5．培訓計劃

　　加大在崗培訓力度，要制定各級各類人員培訓考核計劃。有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，效果的考核。采取多種形式。強化全員職業責任意識。院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，icu或ccu等相關專業，這樣才干更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。

　　6．中醫特色建設

　　西醫為用”方針，要貫徹以“中醫為體。突出優勢目標，加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。依照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科罕見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。

　　7．推進醫療平安改革

　　使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，要搞好醫療平安改革順利推進。提高服務質量和水平，努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。

　　8．重點研究課題

　　使我院急診科急救水平更上一個臺階。今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性唿吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究。

　　9．院前急救

　　加強院前急救知識和技能的培訓，增加院前急救設施。提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀，唿吸機等。

　　2018年醫務工作計劃【2】

　　院在縣委、政府及衛生主管部門的大力支持和幫助下，一年來。全面貫徹

　　黨的十七精神和三個代表重要思想，全面落實科學發展觀，內強素質，外樹形象，力爭突破，狠抓醫療服務質量，強化全方位管理，根據年初制定的計劃，圓滿完成了全年工作任務。現將總結匯報如下：

　　一、醫院基本情況

　　其中臨時工13人，醫院現有職工35人。開放床位30張，原有臨床科室的基礎上，今年又增加了針灸理療科。去年年底云南省衛生廳中醫處下達我院專科專病建設項目，依照上級要求，擬定了縣中醫院專科建設實施方案》找準了發展的路子，形成了自己的優勢和特色，不時提高專業技術水平，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可。未發生過醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來越多，醫院呈現出較好的發展勢頭。

　　二、工作開展情況

　　截止12月10日全年門診量37751人次，1醫療收入出現逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫療收入較去年有所增長。比去年同期增長31.5%住院人數525人次，比去年同期增長110%全年業務總收入180萬元，比去年增長67%

　　加強領導，2進一步加強行業作風建設。把黨風廉政建設和反腐敗工作作為一項長期的任務來抓。建立健全各項規章制度，相互監督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫德醫風教育，把榮辱觀和醫德醫風教育納入醫務人員的教育、考核、晉聘評先評優和各種獎懲范圍。11月份我院自籌資金裝置了一套醫院微機化管理系統，盡可能簡化服務流程，嚴格實行門診、住院費用一日清單制和醫療收費、藥品價格查詢，提高醫療收費的透明度，尊重患者的知情權、選擇權、監督權，使醫院管理更加科學化、規范化。

　　成立的新農合辦直接由一名副院長負責管理。為滿足參合農民看病、治病的要求，3認真開展“新農合’工作。院非常重視新農合這項工作。衛生局合管辦召集下，實現了藥品統一招標推銷。嚴格執行新農合政策，自覺遵守各項規章制度，不時發明條件，減免順序方便、快捷，認真做好減免公示，主動接受群眾監督，讓農民真正得到實惠。

　　新增加的針灸理療中心，4專科專病建設有新進展。努力培養壯大空虛已開設的消化病內科、皮膚病科、中醫肛腸科和美容科。一炮打響，為提高診療水平，積極改善和創造條件，財力、物力、人力方面給予適當傾斜，使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進行了裝修、改造，選派業務骨干到省、市級醫院進修學習，增強了醫院的總體服務功能和水平，帶動醫院全面發展。

　　仍然把污染病防治工作放在第一重要位置，5污染病管理工作穩步推進。院在人少事多、醫務人員嚴重缺乏的情況下。防治知識方面經常組織學習，加強疾控等各部門之間溝通與協調，規范內部管理，建立相關管理制度。依照上級要求，精心組織、合理布置，就可能步入一個良性的循環。

　　加快基礎設施建設，6積極爭取項目資金。努力實現又好又快的發展。組織編輯了縣中醫院住院部項目建設可行性論證演講》7月份已將此報告上報到市發改委盡快納入規劃。11月份國家擴大內需促進經濟平穩較快發展，主管部門高度重視，抓機遇，求發展，主要領導親臨省、市發改部門主動匯報醫院項目申報情況，力爭明年下達項目建設資金，才干為醫院的發展奠定堅實的基礎。

　　結合我縣實7社區衛生服務工作健康有序地進行。院對此項工作高度重視。

　　并明確了工作內容，要求制定了有關的管理制度。服務中心在縣老干局、轅門社區和筆山社區進行了調查和體檢，為居民建立了千余份個人檔案和健康檔案，一百余份慢性病管理檔案。同時，通過發放宣傳單、張貼健康教育標語、黑板報、口頭宣傳等向社會做宣傳，為進一步開展服務奠定了基礎。為引進新的服務理念和提高服務水平，院積極響應上級號召，于11月13日選派醫務人員到昆明參與社區服務發展論壇會。面對困難，醫生沒有退縮，而是知難而上，努力做好居民的思想工作，耐心解釋，讓居民了解了社區衛生服務的意義，有什么好處，強調社區衛生服務是黨和政府為居民辦實事，辦好事的具體體現。際,成立醫院社區服務領導組。

　　認真踐行“三個代表”重要思想，工作要以鄧小平理論為指導。全面落實科學發展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續認真耐久地抓好醫療服務質量，依照醫院的發展規劃及其國家配套文件精神，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。

　　準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握，1認真學習落實醫院各級各類崗位職責和逐步建立健全各項規章制度。院將匯集整理各級各類崗位職責和各項規章制度。該上墻的要上墻。這項工作非常重要，搞好醫院工作的基礎，必需認真抓好。動員全院職工學習掌握，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規范化。

　　社區衛生服務中心建筑面積1000㎡，2新建住院樓建筑面積2250㎡。前期已作了項目規劃及申報工作，快速向領導和相關部門匯報，爭取領導和各相關部門及其社會的支持，建立專門的醫院建設領導組，克服種種困難，力爭早日動工興建，硬件建設能上一步，醫院擴大了就能步入一個新的良性軌道。

　　加速人才培養。作為一個醫院，3積極爭取人員。人才是關鍵、財富，醫療市場競爭的必備條件，根據醫院的發展狀況和需求，現有人員的基礎上，有計劃地培養和招聘專業技術人員，逐步形成合理的人才梯隊。

　　擴大業務范圍，4繼續加強專科專病建設。現有專科的基礎上。積極爭取專科項目，看準醫療市場需求，除新建專科外，把特色科室做大做強，帶動醫院全面發展。

　　注重加強醫院宣傳的力度，5加強醫院宣傳。加強內部管理和積極創收的同時。利用各種形式，采取各種方法，把醫院宣傳進來，使醫院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫院重大實事、情況及時向上級有關部門演講，使領導了解中醫院，支持中醫院。